小米意外保后给换了个新机,是个坏的,不能充电,...-问答

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小米意外保后给换了个新机,是个坏的,不能充电,不能开机.保险已终止,一年保修的串码又不一样了.怎么办...

黄烁精 2019-12-21 19:11:00

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换机就换呗，这还问什么。

龚家达2019-12-21 20:41:28

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其他回答

问小米客服。

齐明富2019-12-21 20:24:13
小米有电子发票，登陆后到订单详情里就有。

车建光2019-12-21 20:01:40
。修好为止更多精彩内容请访问miui论坛和小米官网编辑于 2019-04-23官方电话官方网站向TA提问。

赵风萍2019-12-21 19:43:23
继续打小米客服，反应这个情况，没到一年，只要不是人为问题，那就是在保修范围的。客服没解决的话，让她向她的上级反馈，叫他上级给你回电话。如果态度不好，问下这个客服工号，投诉这个客服。还没解决，直接打12315投诉，记下投诉编号，没解决就一直打。以上是我的经验，有用的，，另外，我不管是跟银行还是电信运营商...的客服打电话，都是好好说，找客服是要解决事情，不管怎样，不是客服的错，对事不对人，但只要客服不好好说话，想要忽悠我，说一堆听不懂的术语，就直接不让他讲，好好说人话，对方还这样，我就投诉，心情不好时，也会骂。

黄益慧2019-12-21 19:19:36

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小米手机意外险怎么保修假如屏碎了能打电话的

有小米意外险，可以去本地的售后免费维修手机。必须由自己负责寄到北京富士康意外险服务中心，15天内处理完毕，全国就此一家。奇葩小米，自己售后维修点四处都有，强迫你购机时买意外险，出险时却事不关已。小米没有专卖的实体店。符合以下情况的手机损坏：1.意外坠落；2.意外挤压；3.意外碰撞；4.意外进液，等。同时满足以下条件：1.与意外保障服务绑定的手机2.在有效期限内拨打报修*具体情况请以《小米手机意外保障服务条款》为准---------------------非意外保修服务范围----------------------------------------------1.本人故意行为导致的手机损坏2.使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；3.属于“三包范围”内的置换、损失或费用；4.不影响手机基本使用功能的附件或耗材，5.手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手机同时受损的情况不在此限；6.非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等；7.送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。

小米手机意外险怎么保修假如屏碎了能打电话？

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