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1广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具Search迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页HomePage和电子邮件E-mail在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉且形象直观,而给顾客的信息量却最为丰富。2咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件E-mail,新闻组NewsGroup和实时的讨论组chat来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议WhiteboardConference来交流实时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更加可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的手段。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。6服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的表单来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。8交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多样化的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
米国超2020-01-17 15:55:27
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其他回答
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构建电子商务系统常用的方式一般有两种,一种是在淘宝、阿里巴巴等网站申请使用,这种方式优点是简单易用,搭建快速,缺点是自定义功能不强,无法实现一些定制功能,并且通常必须使用该网站提供的二级域名;还有一种是选择合适的电子商务管理程序,自己搭建平台,这种方法的优点是使用自己的域名,可定制性强,缺点是操作较为复杂,需要一定的网站管理基础,目前常用的中文开源电子商务管理系统主要如下:ZenCart:完全免费开源的网上商店系统,易于安装,支持多语言、多货币,具有完善的网店系统流程,可以帮助用户建立风格不同的电子商务系统;osCommerce:是一套由自由软件开发社团开发并维护的在线商店的解决方案,免费开源,并可以应用到任何的商业环境中,可以在短时间内生成一个电子商务网站;ShopEx:国内最早的网店软件提供商之一,功能全面,收购了ECShop,目前是国内使用人数最多的免费独立B2C网店管理软件;ECShop:完全开源的网店程序,在插件和二次开发这方面有一定的优势等。官方电话官方网站向TA提问。
赵香梅2020-01-17 17:00:14
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无所不在,全球标准化,环球可达多元化互动性信息的密度人性化社会技术。
黄盛玉2020-01-17 16:00:00
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电子商务特点:普遍性、协调性、安全性、可扩展性、集成性、高效性这6个特点。1、普遍性。它的意思就是说,电子商务,它是一个可以改变消费者,商家,银行,政府等交易方式的模式,它的使用领域,使用面积具备普遍性的特征。2、协调性。它的意思就是说,电子商务本身是一个活动的概念,既然是活动,那么,作为一场活动而言,它就可以起到协调的作用,不管是协调银行和商家,还是协调商家和消费者,这些它都可以做到。3、安全性。电子商务作为一种网络的交易方式,如果没有安全的保证,它怎么能够得到我们老百姓,得到我们政府,甚至得到国家的认同,首先它追根究底还是一种金钱的交易,涉及到金钱的交易,它的安全性必须要有保证。关于安全的方法的话有:数字加密、数字证书、防火墙、人脸识别,指纹识别等技术。4、可扩展性。这个就是说,电子商务在我们的很多领域,它的发展,它的利用,它的运作还是有很大的空间,还是有很大的开发潜力,值得很多的企业,商家,消费者等去研究,探索。5、集成性。这就是说,电子商务,它的集成性就是说它是以网络为主线,将我们的生产原材料,生产产品,消费者,中间商,企业,物流等都通过网络的方式来进行操纵,使得我们的生活节奏变得更加快速,使得我们的交易变得更加快捷。6、高效性。高效性,电子商务作为一种网络的交易方式,它基于安全性的功能之下,基于现在的网络技术开发下,基于现在的网络速率下,不需要太多的人工操作,之需要一些复杂的电脑语言就可以进行金钱的交易,在很大的程度上可以提高我们的工作效率,还可以减少人工计算的失误率。
齐晓旭2020-01-17 15:37:29