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• 银行还款是通过实时接口向银行提交您的还款信息，在网络畅通的情况下，信息是实时传送的，所以成功提交还款申请后，您的信用卡可用额度也会在到账后恢复；是在网络繁忙、中断或出现异常的情况下，信息无法传给银行或银行有可能无法返回处理给财付通，这个时候您的还款资金处于冻结状态。请您放心，一般财务人员会在第二个工作日与银行对账，对这种异常还款进行处理，届时您的还款资金即可解冻；如遇到这种情况，可及时与财付通客服人员协助处理。
  童裕孙2020-01-17 17:19:03
• 信用卡的有效期输入错误，建议核实后再进行绑定。若是信用卡已经进行卡片更新，需要输入新补办卡片的有效期。信用卡是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算等全部或部分功能的信用支付工具。信用卡特点：1、可以实现轻松、便利地购物，无需现金、支票以及额外的查验过程；2、卡片丢失，挂失处理后，可有效地避免卡片被非法使用；3、卡片可在多地使用，不受地区限制，支持自动柜员机或银行进行提取；4、可网上查询账单，交易记录清晰；5、简化购物流程，更有效达成交易。
  黄盛洁2020-01-17 17:00:02
• 系统bug，程序性问题，可以退出WX，重新登录后解决问题。信用卡还款方式：一、自动还款在申办信用卡时，申办人在“还款信息”栏中，选择“自动还款”，并提供本人名下的借记卡、活期一本通或活期储蓄账户等卡号或账户号。信用卡开卡成功后，若无账户异常情况，便可在到期还款日前完成自动还款。若在申办信用卡时没有选择“自动还款”，信用卡开立成功后，可联系银行客服人员或柜台办理自助还款业务，也可通过网络自动设置开通自动还款服务。二、主动还款网上银行转账：通过开户行网上银行的”跨行收付款“服务使用其他银行的借记卡向建行信用卡还款，或直接使用建行储蓄卡还款。手机银行转账：通过建行手机客户端，立即还款。银行自助终端还款：在建行的自助终端还款服务机，可以使用借记卡在24小时服务的存取款一体机使用现金自助还款，还款时若忘记携带需还款的信用卡，可通过”无卡存款“手输信用卡卡号也可轻松还款。柜台还款：可在建设银行网点柜台进行现金还款或通过名下的建行银行借记卡、活期一本通或活期储蓄账户等向信用卡账户进行转账还款；还可以通过其他银行的柜台进行跨行还款，跨行柜台还款的具体收费标准请咨询转出银行。还款入账成功后，建行银行将发送短信通知。合作机构还款：支付宝：可登录支付宝选择”信用卡还款“业务，通过储蓄卡快捷支付、储蓄卡网银、储蓄卡卡通等支付方式从他行储蓄账户资金向中国银行信用卡账户免费转账还款。财付通：可登录财付通选择”还信用卡“业务，通过网银、快捷支付等支付方式通过他行储蓄账户向中国银行信用卡账户免费转账还款。
  黄登清2020-01-17 15:59:43
• 1）、如果您不小心忘记查询密码：您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节，按“*”键重新设置您的查询密码，设置完成后您的查询密码即时生效。2）、如果您遗忘了您的交易密码：您可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线申请进行重新设置交易密码，您的新交易密码即时生效。3）、如果您遗忘了您的网上支付密码：您可以登录短信密码或证书认证版网上银行，在“客户服务”下的“网上支付管理”菜单中，点击“网上支付”栏位中的“修改”按钮，在维护页面中勾选“重置信用卡网上支付密码”后，输入新的网上支付密码即可。
  符能松2020-01-17 15:37:05