推荐回答
！1、长按电源键10秒强制重启手机试试。2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了3、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset，完成等待界面跳转后选择wipecachepartition，完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了，包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。5、如果以上方法不能开机建议您去当地的售后服务中心处理的哦，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。
赵骆伟2019-12-22 00:10:16
提示您：回答为网友贡献，仅供参考。
其他回答
-
请问您具体是咨询什么机型呢？手机系统升级失败，这可能是root手机导致的哦。您可以使用固件升级包恢复手机系统，各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。若还是不能正常升级，建议可以到当地vivo售后服务中心处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询，找到vivo官网网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。编辑于 2019-06-18官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
辛嘉英2019-12-22 00:21:35
-
！请问您是要固件升级吗？您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。
赵顺贵2019-12-22 00:00:41
-
步步高vivo系统升级后可以重新恢复到旧版本。方法：进入这个网址下载固件升级包的：http://www.vivo.com.cn/service.html，固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html根据教程操作升级就可以了，建议先备份好再来操作的哦。如果还不行，可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。
齐月华2019-12-21 23:41:38