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• vivo手机充电异常，建议可以参考以下方法解决：一、确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物，而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。编辑于 2019-12-10官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
  连亚臣2019-12-22 00:36:43
• 我的也充不进电，开不了机，几千块钱，刚用三个月。
  齐春对2019-12-22 00:18:57
• 有可能是手机电池坏了，或者手机充电器出故障了。建议你换个新电池或者充电器试试。步步高手机充不上电解决办法如下：1、使用原装充电器进行充电；2、检查充电器和数据线是否损坏，更换充电器和数据线试试；3：避免在充电时使用手机，以免充电异常；4、将手机关机后进行充电，提高充电效率；5、若手机电池为可拆卸电池，建议检查电池是否损坏，必要时更换手机电池试试。如果在正常使用的情况下尝试以上方法也无法解决该问题，建议将手机，数据线，充电器送往售后服务中心进行检测。
  辛培军2019-12-22 00:06:40