这种是挂失卡跟冻结卡，收款宝已经出现风险，建议更换。拉卡拉收款宝使用常见问题一、常见问题1、开通时绑定的银行卡丢失，怎么办？及时与拉卡拉客服联系，申请变更绑定银行卡处理。2、为什么说我的交易未知，让我电话咨询？可能因为网络延迟或其他原因，为了确保您的交易资金安全性，交易未知时请及时联系拉卡拉客服进行详细咨询。3、收款宝进行收款业务时支持那些银行卡？支持带有银联标识的标准借记卡、信用卡。4、开通账户时目前都支持那些绑定银行卡？对私账户主要支持银行。信用卡还款、转账汇款业务不支持转出卡为信用卡。4、收款功能的手续费用是多少？拉卡拉手机收款宝目前的费率规则是借记卡0.5%，18封顶；信用卡0.60%，无封顶。后续会随着业务运营可能随时调整扣率。5、收完款什么时候能到帐？在您的资料审核通过后，拉卡拉手机收款宝刷卡到账时间是D+1个工作日。6、怎样使用交易查询？通过手机收款宝客户端-交易查询，选择指定业务类型和时间范围，即可查到您通过此部收款宝进行的所有交易明细。7、电子签名怎么查看？在交易查询-收款记录选择交易类型，如果交易完成后电子签购单已签名，则可以查询到交易进行查看；8、IC卡交易时为什么要一直插着？IC卡交易时，系统需要读取芯片中存诸的卡片信息，并对交易内容进行识别和匹配，这个过程需要收款宝系统与芯片进行多次交互验证，并将交易的最终结果存储于芯片内，所以整个交易过程不能将IC卡拔离收款宝终端。