其他回答

• 若手机不能安装软件/游戏，建议：1.检查“未知来源”设置是否开启。2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5.若无效，备份手机中的数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。编辑于 2019-09-11官方电话官方网站在线客服。
  连传宝2019-12-21 15:55:36
• 下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：1.使用本机软件市场进行下载2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  龚巧丽2019-12-21 15:37:49
• 如果三星手机需要下载安装软件应用，建议尝试：1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装下载安卓版本格式为apk。2.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。3.下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。编辑于 2019-09-10官方电话官方网站在线客服。
  赵颖轶2019-12-21 15:23:58