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建议按照以下方法操作试一下：1、长按开机键30秒试一下。2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂设置；wipecachepartition清除缓存。等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可哦，此方法适用于不能正常进入手机桌面。3、如果还是无法正常开机的话，建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。编辑于 2019-07-24官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
贺龙龙2019-12-21 17:01:49
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其他回答
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可以长按锁屏键以重启。下面以vivox21手机为例，操作步骤如下：1、长按手机右侧的锁屏键，直到手机出现关机界面，锁屏键位置如下图的箭头方法位置：2、在手机关机界面找到重启键，并点击，如下图：3、然后手机即可重启，重启过程中会显示vivo的图标，如下图所示。
贾黎黎2019-12-21 15:55:33
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长按锁屏键，直到重启界面弹出后，选择重启手机即可；或者长按直至手机自动重启也是可以。编辑于 2019-07-23官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
梅里金2019-12-21 15:37:46
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可以长按电源30秒强制重启，看是否能正常开机使用。若还是无法正常使用，可以带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。编辑于 2019-08-13官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
齐晓全2019-12-21 15:23:55
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可以先同时按住“电源键+音量下键”30秒强制重启手机看是否能正常开机。若还是无法正常开机，可以带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。编辑于 2019-08-13官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
赵颖辉2019-12-21 15:11:22