如何计算市场营销活动转化率?

辛少平 2019-10-14 23:52:00

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计算公式为:转化率=×100%=40%。网络营销包含很多内容,这只是其中一个小点,说白了,就是你在进行网络推广后,有多少人点击、咨询、成单,带来多少利润罢了。
齐星炜2019-10-14 23:54:36

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  • 营销学上的转换率是指,在一定时间内,真正购买了商品的购买者数量与进入商店的购物者总数之比。而商家需要通过一种营销过程或营销手段,促使这种转换的发生,让更多的进店购物者成为真正的购买者。网站转换率 TakeRatesConversionsRates计算公式:网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告PPC等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。回访者比率 RepeatVisitorShare计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。积极访问者比率 HeavyUserShare计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣指标用法:根据你网站的内容和大小,去衡量N的大小,比如内容类的网站通常定义在11~15页左右,如果是电子商务类网站则可定义在7~10页左右。如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。忠实访问者比率 CommittedVisitorShare计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。指标用法:其中的N也通过网站的类型和大小来定义,比如大型网站通常定位在20分钟左右。这个访问者指标如果单独使用很难体现他的效用,应该结合其它网站运营的数据指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。忠实访问者指数 CommittedVisitorIndex计算公式:忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。指标用法:这个指数通过页面和时间对网站进行了一个更细的区分,也许访问者正好离开吃饭去了。如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。忠实访问者量 CommittedVisitorVolume计算公式:忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数指标意义:长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量指标用法:网站通常都是靠宣传和推广吸引用户,这个指标的意义就显得尤为重要了,因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有10000的访问页数却仅有1%的忠实访问者率,这意味着你可能吸引了错误的访问者,这些访问者没有啥价值,他们仅仅看一眼你的网页就离开了。这是你应该考虑你的推广方式和宣传方式是不是有什么问题了。访问者参与指数 VisitorEngagementIndex计算公式:访问者参与指数=总访问数/独立访问者数指标意义:这个指标是每个访问者的平均会话session,代表着部分访问者的多次访问的趋势。指标用法:与回访者比率不同,这个指标代表着回访者的强烈度,如果有一个非常正确的目标受众不断的回访网站,这个指数将大大高于1;如果没有回访者,指数将趋近于1,意味着每一个访问者都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的目标,大部分的内容型和商业性的网站都希望每个访问者在每周/每月有多个会话session;但是如客户服务尤其是投诉之类的页面或网站则希望这个指数尽可能地接近于1。跳出率所有页面RejectRate/BounceRate计算公式:跳出率所有页面=单页面访问数/总访问数指标意义:代表着访问者看到的仅有的一页的比率指标意义:这个指标对于最高的进入页面有很重要的意义,因为流量就是从这些页面产生的,那么在网站策划和网站规划时,你需要对网站的导航或布局设计进行架构设计时,尤其要注意到这个参数。总而你是希望这个比率不断地下降。回弹率首页RejectRate/BounceRate计算公式:回弹率首页=仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数指标意义:这个指标代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率指标意义:这个指标是所有内容型指标中最重要的一个,通常我们认为首页是最高的进入页面当然,如果你的网站有其他更高的进入页面,那么也应该把它加入到追踪的目标中,如推广广告等。对任意一个网站,我们可以想象,如果访问者对首页或最常见的进入页面都是一掠而过,说明网站策划时在某一方面有问题。如果针对的目标市场是正确的,说明是访问者不能找到他想要的东西,或者是网页的设计上有问题包括页面布局、网速、链接的文字等等;如果网站设计是可行易用的,网站的内容可以很容易地找到,那么问题可能出在访问者的质量上,即市场问题。浏览用户比率 ScanningVisitorShare计算公式:浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义:这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。指标用法:大部分的网站都希望访问者停留超过一分钟,如果这个指标的值太高,那么就应该考虑一下网页的内容是否过于简单,网站的导航菜单是否需要改进。浏览用户指数 ScanningVisitorIndex计算公式:浏览用户指数=少于1分钟的访问页面数/少于1分钟的访问者数指标意义:一分钟内的访问者平均访问页数指标用法:这个指数也接近于1,说明访问者对网站越没兴趣,他们仅仅是瞄一眼就离开了。这也许是导航的问题,如果你对导航系统进行了显著的改进,应该可以看到这个指数在上升;如果指数还是下降,应该是网站的目标市场及使用功能有问题,应该着手解决。将浏览用户比率和浏览用户指数结合起来使用,可以看出用户是在浏览有用的信息还是厌烦而离开。浏览用户量 ScanningVisitorVolume计算公式:浏览用户量=少于1分钟的浏览页数/所有浏览页数指标意义:在一分钟内完成的访问页面数的比率指标用法:根据网站的目标的不同,这个指标的高低有不同的要求,大部分的网站希望这个指标降低。如果是搞广告驱动的网站,这个指标太高对于长期的目标是不利的,因为这意味着尽管你通过广告吸引了许多的访问者,产生很高的访问页数,但是访问者的质量却是不高的,所能带来的收益也就会受到影响。
    窦连池2019-10-15 00:18:09
  • 你的潜在顾客转化成成交顾客的数量就叫做销售转化率。举个例子说,比如有人进你的店铺逛逛,这种人叫做潜在顾客,如果有人买了你的东西,这种顾客就叫做成交顾客。你的潜在顾客转化成成交顾客的数量就叫做销售转化率。提高转化率的六个套路:1、互惠:联系2、承诺一致:轻度信任3、权威:信任传递4、社会认同:从众心理5、喜好:远离痛苦6、稀缺:立刻下单扩展资料营销技巧是对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。营销技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做营销是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。常用的营销技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法。 -营销技巧。
    梅金香2019-10-15 00:01:52
  • 这种转化率没有一个固定的,竞价在教育行业来说成本投入比较高。没人有时间给你列出来的,因为涉及到很多的东西。
    符腾丹2019-10-15 00:00:29

相关问答

网络营销是以互联网为基础开展的营销活动,是营销的组成部分和电子商务的核心。在买方市场下,市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,为企业提供了一个增强竞争优势,增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下,网络营销较之传统市场营销,从理论到方法都有了很大的改变。于是,如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。1网络营销中顾客概念的整合传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织如产业购买者,中间商,政府机构等。在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同。虽然目前的网民还具有地域性和年龄性的特点。同时,我国现在的网民也仅有一千多万。但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而增加。因此,企业开展网络营销应进行全方位的,战略性的市场细分和目标定位。但是,网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。在因特网上,面对全球数以百万个站点,每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商业运行以来,网络用户急剧上升。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客,因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。以网络为媒体的商品信息,只有在被搜索引擎选中的情况下,才有可能传递给网上的顾客。既然搜索引擎成为企业从事网络营销的特殊顾客。企业在设计广告或发布网上信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类引擎的探索规律。2网络营销中产品概念的整合市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品,形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念;另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了:即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此,网络营销在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。在这里,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中,顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力,从而有选择的去享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。3网络营销中营销组合概念的整合网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化与传统媒体的市场营销相比。首先,传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销,由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。因此,就知识产品而言,网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息,它们之间的分界线已变的相当模糊,以至于三者不可分。若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用,就无法访问或得到产品。其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,因而网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此,网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。对于有形产品和某些服务,虽然不能以电子化方式传递,但企业在营销时可利用INTERNET完成信息流和商流。在这种情况下,传统的营销组合没有发生变化,价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定其中包括对竞争对手的比较。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替,渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。综合以上两种典型的情况,在网络营销中,市场营销组合本质上是无形的,是知识和信息的特定组合,是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中,企业通过网络市场营销组合,向消费者提供良好的产品和企业形象,获得满意的回报和产生良好的企业影响。4网络营销对企业组织的整合网络营销带动了企业理念的发展,也相继带动了企业内部网的发展,形成了企业内外部沟通与经营管理均离不开网络作为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少,销售组织层级的减少和扁平化,经销代理与门市分店数量的减少,渠道的缩短,虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行,都成为促使企业对于组织进行再造工程的迫切需要。在企业组织再造过程中,在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。它区别于传统的营销管理,主要负责解决网上疑问,解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。同时,企业内部网的兴起,将改变企业内部运作方式以及员工的素质。在网络营销时代到来之际,形成与之相适应的企业组织形态显得十分重要。网络营销的产生和发展,使营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。长期从事传统营销的各类企业,必须处理好网络营销与传统营销的整合。只有这样,企业才能真正掌握网络营销的真谛,才能利用网络营销为企业赢得竞争优势,扩大市场,取得利润。
微观营销环境:1、供应商供应商是指对企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、设备、能源、劳务、资金等资源的供货单位。这些资源的变化直接影响到企业产品的产量、质量以及利润,从而影响企业营销计划和营销目标的完成。2、企业内部门企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业是组织生产和经营的经济单位,是一个系统组织。企业内部一般设立计划、技术、采购、生产、营销、质检、财务、后勤等部门。企业内部各职能部门的工作及其相互之间的协调关系,直接影响企业的整个营销活动。销部门与企业其他部门之间既有多方面的合作,也经常与生产、技术、财务等部门发生矛盾。由于各部门各自的工作重点不同,有些矛盾往往难以协调。如生产部门关注的是长期生产的定型产品,要求品种规格少、批量大、标准订单、较稳定的质量管理,而营销部门注重的是能适应市场变化、满足目标消费者需求的“短、平、快”产品,则要求多品种规格、少批量、个性化订单、特殊的质量管理。所以,企业在制订营销计划,开展营销活动时,必须协调和处理好各部门之间的矛盾和关系。这就要求进行有效沟通,协调、处理好各部门的关系,营造良好的企业环境,更好地实现营销目标。3、营销中介营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。营销中介对企业营销产生直接的、重大的影响,只有通过有关营销中介所提供的服务,企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。4、顾客顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过前述的环境因素。顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场,现代营销强调把满足顾客需要作为企业营销管理的核心。5、社会公众社会公众是企业营销活动中与企业营销活动发生关系的各种群体的总称。公众对企业的态度,会对其营销活动产生巨大的影响,它既可以有助于企业树立良好的形象,也可能妨碍企业的形象。所以企业必须采取处理好与主要公众的关系,争取公众的支持和偏爱,为自己营造和谐、宽松的社会环境。6、竞争者竞争是商品经济的必然现象。在商品经济条件下,任何企业在目标市场进行营销活动时,不可避免地会遇到竞争对手的挑战。即使在某个市场上只有一个企业在提供产品或服务,没有“显在”的对手,也很难断定在这个市场上没有潜在的竞争企业。企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销,最为明显的是竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化,以及产品的开发、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁。为此,企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手,特别是同行业竞争对手的生产经营状况,做到知己知彼,有效地开展营销活动。
写营销方案总共有八大步骤:一、了解现状。1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。5、宏观环境的变化。二、运用SWOT分析法进行情况分析。1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。3、营销预算。五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测。3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。
!分五个组成的。在企业确定市场营销后,市场营销策略就必须为市场营销战略服务,全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程,是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。市场营销计划的制定过程包括5个组成部分1、发现、分析及评价市场机会所谓市场机会,就是市场上存在的尚未满足的需求,或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法:促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。5、市场营销预算。一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支,而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。最后,公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用,以便确定营销费用总开支,并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。
一.用数据说话企业管理才有效企业运营管理若要有效,数据管理是关键。数据不仅运用在财务核算上,更能在从研发到采购、生产、物流、营销、质量、人力资源管理等等一系列企业运营上发挥作用。借助数据管理,企业不仅可以有效测量和分析管理效果,而且还能为企业在战略问题,资源整合问题,或者是具体某一类业务提供决策依据。并能够借助分析指标更精确地掌握企业经营趋势。数据对企业业绩的贡献目前,国内的企业真正把财务战略和企业经营战略很好结合的企业并不多,大多数企业不十分重视统计数据的收集和分析,没有真正将数据分析和经营有效联系起来,导致一批企业靠“三拍”决策,即决策前拍脑袋、决策过程拍胸脯、决策失误拍大腿等;未来趋势分析主要针对:产业发展方向;技术创新和政府的政策引导。2.企业状况分析。数据来源于四个部分。2.1优势分析包括:产品优势;品牌优势;销售渠道优势;人力资源优势;管理优势等等。2.2劣势分析包括:产品组合;公司规模;公司体制等。2.3机会分析包括:行业发展现状分析;产业升级趋势和合作扩张等。2.4威胁分析包括:竞争因素;产品革新;销售渠道;经济增长等。3.企业战略目标。3.1目标体系包括:在五年内要达成的企业目标;企业的总体战略;核心领域的关键战略目标;3.2职能战略包括:业务组合战略;营销战略;投资战略;管控战略;人力资源战略;企业文化战略;组织战略等。3.3综合管理资源信息化建设包括:企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、价值管理、知识管理等。以上列举了企业在做规划时应考虑的数据因素。当然不是每个企业都要用到上述所有因素的,使用什么样的数据因素要根据企业的不同发展阶段确定,不同的发展阶段有不同的问题着重点,所以上述内容不能生搬硬套,要根据企业发展的实际有选择行的确定。企业发展规划正式运行前首先要试行像很多管理模式一样,企业发展规划在正式实施前要试行,试行的目的一方面看员工和客户的反映,也要预测发展规划是否还有修正的地方。试行期间收集信息是有方法可循的:1.为了提高反馈率,首先要根据不同层次员工设计不同的反馈表,反馈表的内容越丰富,收集的信息越有价值。2.反馈表的设计应采用选择题的方式进行,问题越集中,越能突出所调研内容的重点。3.面对反馈的重要信息要采取访谈的方式作为补充。事实上,在实践中这些做法都是有效果的,因为员工从自身的岗位实际出发对企业发展已经有很多想法和建议,只是一些想法和建议,无法通过一个渠道来反馈,因此,制定规划是就要将这种上下沟通的渠道打通,只要途径畅顺,员工的真实意见就能对企业带来巨大好处。有些企业主管不太愿意让员工发表自己的想法,这样有可能增加一定的管理工作量,实际上这种理由是可以改变的,在与员工沟通时不仅员工要提出问题还要提出建议,有了建议才能将问题集中,才能达到效果。规划应逐步分解至个人企业规划最终是由员工落实,企业愿景是由员工们不断发挥个人能力不断实现的,因此,从开发员工个人期望与实现企业愿景一致入手,再一起走向目标,才能真正发挥规划的作用。1.规划应逐步分解至个人从马斯洛需求理论看,人都有实现自我的愿望,个人的规划与企业发展规划方向一致时,员工与企业就具有紧密的凝聚关系,个人的努力就变成了自我实现的动力,员工不只是企业的劳动力,而是企业发展密不可分的伙伴。多数事实是,企业管理者认为鼓励员工在企业发展个人规划,会导致频频离职的事情发生,究其原因员工离职有很多细节方面的原因,但总体上是员工管理整体体系有待完善。这涉及到的不仅是规划分解和落实的问题,还涉及企业激励体系的建设问题,这里不一一累述了。从另一方面看,每个企业能保持有效运营,还是和企业关键岗位员工得到长期保留比如5~10年有密切关系的,若能逐步将关键岗位保留的员工比例扩大,企业的稳定性就会提高很多,员工经过长时间与企业磨合,对于分解规划以及达成规划目标的理解和顺利执行都是有利的。从员工来讲,大多数人都渴望自己的规划能和企业相连,大多数企业也有这种需求。关键问题是如何入手做链接,才能达到企业和员工双方都能表达共同的希望,实践中我们把切入点就放在规划分解的数据分析上,数据分析因素一直拆分到员工个人,经过试行运作,规划的分解就能够达到这个目的了。2.合作合作,与谁合作?怎样合作?是分解规划首先要厘定的一个问题。规划的分解最终是由人来承担的,所以分解的成败都与人与合作有密不可分的关联关系。与谁合作的问题就是解决企业发展过程中,部门和部门间、管理流程和流程连接间、以及部门内部上下级间的沟通关系,企业常见的沟通现象是部门内部沟通比较畅顺,而流程间和部门间的连接沟通却往往不畅顺,主要原因是流程所经过的部门大家都用自己的语言习惯与其他部门沟通,比如生产系统使用生产习惯语言、质量系统使用质量习惯语言、营销系统使用营销习惯语言、人力资源系统使用人力资源习惯语言等等,这样沟通就产生了障碍,若企业能使用数字沟通问题就会减少很多,数字来源就是经营分析和企业规划。大家围绕这个轴心去沟通,就较快找到问题解决方案,生成一致结论。3.分歧分歧是正常的,企业每个人承担的工作重点不同,有分歧是必然的。部门员工在讨论所承担的规划分解指标时,首先考虑的不是部门共同的或小组共同的利益,通常情况下,会首先考虑所承担的分解任务是否有风险?风险大小?风险是否可控?因此,面对规划分解应该要了解员工的真正意愿什么?”清楚了员工的意愿才能够有效的落实规划,规划落实后在实施过程中还会有分歧,急需沟通,逐步逐步的将企业的规划和员工的意愿就结合在一起了。因此有分歧是正常的,不必回避。4.焦点规划的焦点在落实不再表面形式的发表,落实的过程比发表重要,员工在参与过程中感受个人成长与企业关系紧密相联,才能迅速的将规划转化为行动,这是执行规划真正目标。总之,企业在成长的过程中逐渐扩大规模,首先都与规划有关,更直接体现规划的就是大规划化解成小规划并落实的每个岗位每个责任人,企业发展规划的制定和发挥作用都与数据分析有关。数据分析是企业规划的依靠。四.定向分工:数据管理的前提谁提出了分工这个词分工最早是1776年,亚当·斯密在《国富论》中提到的观点,他说:一个劳动者,如果对于这职业没有受过相当训练,又不知怎样使用这职业上的机械,那末纵使竭力工作,也许一天也制造不出一件产品,要做二十件产品当然是决不可能了。分工论,在当时起了很重要的作用,因为分工可以提高效率。斯密认为:人们在经济活动中追求个人利益,正因为每个人都有利己主义,所以,每个人的利己主义又必然被其他人的利己主义所限制,这就迫使每个人必须顾及他人的正当利益,由此而产生了社会利益,社会利益正是以个人利益为立脚点的。这就是“经济人”。对“经济人”的管理模式就是“葫萝卜加大棒”的管理方式。这种模式是如何发挥作用的呢,这就由企业的组织结构来决定了。组织结构组织结构即组织内部的构成方式。从广泛的意义上说,组织结构还包括组织内或组织间的相互关系。组织结构不是简单的画一画结构图就完事了的,在做组织结构设计时,应考虑以下几个关键因素:分工专业化、采用部门化分工管理、命令的层次、控制系统以及控制的范围、集权分权管理、职责的划分。分工作专业化分工专业化的目的是提高生产效率,使总生产任务划分成较小的、标准化的单位,反复操作就能提高生产效率。分工是一种最有效的充分利用员工技能的方式。在大多数企业中,少量工作需要技能很高的员工来完成,大部分工作则不经过训练就可以做好。如果制造的每一个步骤都需要员工参与,将完成简单工序工作和完成复杂工序工作的人做一个分工,重点解决复杂工序的完成效率,那么,就很容易提高整个制造过程的工作效率了,分工作业对效率的提升等于节约了时间成本。同时,分工协作也能实在的反映企业付出薪酬后的产出价值。 当然工作专门化也不是万能的,因为“经济人”也会受到非经济因素的影响,比如当下企业常见的厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、缺勤率上升、流动率上升等问题,这就需要企业采取各种措施加以控制——现在最适合的做法就是建设企业文化,企业文化如何建才有价值,这是保证企业效率的另一个话题,这里不逐一展开了。总之在控制和管理人的非经济因素方面只要人的非经济性因素的影响不超过其经济性影响,分工的优势就可以一直保持。部门化工作归类部门化就是对工作分工进行归类,归类的模式通常有两种:一种是按作业活动归类,按作业活动的归类是现在很多企业常用的模式,目的就是把专业技能接近的人归集到同一个部门,以便形成该工作活动的规模化。 以产品作为部门化归类的方法与产品开发和生产有关,同一类产品规划到一个线下管辖,有利于产品效益最大化。实际上企业在生产管理系统可以考虑往这方面规划,产品专业化才能有效保障,而现在许多企业生产系统的规划都采用按作业活动规划生产,当生产节奏把握不好时,就会出现诸如待工、待料等方面的浪费。