大家帮我回答几个市场营销的问题嘛,谢谢

窦连友 2019-12-21 21:55:00

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二、市场营销的概念及分析。1、市场营销的给出。纵观国内外对市场营销科学内涵的解释存在许多不同的理解,在给出定义时也是采用了自己学术方式来诠释,在营销界也是“百花齐放”各有各的一套体系,其中以美国营销协会为泰斗,故吾用美国西北大学著名市场营销学教授菲利普*科特勒对市场营销所下的定义来解释。2、市场营销的定义。市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足其需求和欲望的一种社会和管理过程”。3、市场营销分析。从该定义我们可以看出,国外学者对市场营销的科学性和准确性,概括性强,但较为抽象,我们由浅至深慢慢理解。从该定义看市场营销的实质是一种社会性的经营管理活动,由于它广泛存在于各种内容、各种形式、各种主体之间的交换活动中。因此,从实质上看市场营销是带有社会性质的经营活动及管理活动。而市场营销的本质它是一种商品交换活动,并且总的原则是在等价交换的前提下,所以市场营销适用于存在交换关系的所有领域。市场营销的目的是满足交换各方需求,从供给和需求两方面分析,同时满足自己需要和他人需要的唯一途径是商品交换,其中也是存在满足消费者需要来实现自己的盈利目的。只有同时满足交换各方的需要的交换活动才是市场营销。4、传统的市场营销。在当今社会是一个知识经济的时代也是一个高速发展的时代,从原有的蒸汽时代到工业时代,再从工业时代到电子时代,再从电子时代到网络时代。可以说每一个时代的变化都是在短暂的时期所过渡,而在这种时期的过渡中知识起到了发展奠基石。在知识的基础上我们从传统走向了创新,从缓慢走向了飞跃。传统的市场营销大多数是从组合策略出发而延伸,而传统的市场营销组合策略有四要素,这是美国著名学者麦卡锡于1960年提出的4p’s市场营销战略,下面我们来一一阐述。c、产品策略产品是指与企业向市场提供的产品有关的手段和方法。产品与服务是营销组合中至关重要的因素,它包括产品。产品规格、质量标准、产品包装、产品特色、产品外观式样、产品商标和产品维修、安装、指导、担保、承诺等连带服务措施。d、价格策略价格策略是指企业如何估量顾客的需求与成本以便选定一种吸引顾客、实现市场营销目标的价格。c、分销渠道策略分销渠道是指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾客的最佳途径。d、促销策略促销策略是指企业利用信息传播手段传递“合适的产品在适当的时候以适当的价格出售的信息。其中包括人员推广、广告、营业推广、公共关系、等因素组合运用。5、市场营销的新领域。在传统市场营销中我们讲到了网络时代,在21世纪新时期网络已经成为一种主流。而网络营销的出现则是市场营销的一个亮点,是与时俱进和开拓创新的结晶,它是新领域下的新的市场营销未来发展的其中一个方向。在网络营销中无站点与有站点成为了其主要特点,下面我就阐述一下什么是网络营销及有站点与无站点。5)网络营销的含义。从营销活动实现的手段——“网络”的角度来说,网络营销有广义和狭义之分。广义地说,企业利用一切计算机网络进行的营销活动都可以称之为网络营销。狭义地说,凡是以互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,都可以称之为网络营销。6)网络营销策略。I、网上宣传企业上网宣传阶段,企业网络营销的重点是把传统的网下营销活动中有关企业及其产品的信息发布与宣传工作的全部或部分通过互联网来完成。II、网上市场调研网上市场调研阶段,企业网络营销活动的重点是通过互联网络完成企业全部或部分市场调研活动。III、网上分销网上分销的主要内容是在互联网上实现与供应商、最终用户的信息沟通与联系,而其他诸如谈判、合同签订、交易结算等工作还是在网下完成。IV、网上直接销售网上直接销售是指网络营销的基础上已实现网上信息发布、网上订货、网上结算、甚至网上配送的网络营销活动。V、网络营销集成网络营销集成是指企业市场营销活动的全过程基本上都在网上完成。7)无站点的网络营销。无站点的网络营销就是在还没有建立起自己的网站的条件下,充分利用互联网上的资源,开展网络营销活动。首先,一般的电子商务类网站都有免费区域,初上网站的会员可以通过第三方的电子商务交易平台发布或搜寻供求信息。其次,企业在没有自己的网站的情况下,也可以在互联网上开展市场调查、公共关系、网上广告等各种类型的营销活动。最后,企业也可以直接利用第三方的交易平台建立企业主页。8)有站点的网络营销。如果条件允许,企业可以建立自己的网站,实现自己的网上交易系统,并通过付费注册的方式和专业的b2b平台建立连接,享受专业平台提供的系列贸易服务,这样,用户就可以直接和网上企业建立联系,并可以不受时间地点限制与企业洽谈业务。企业也可以与其他企业合作建立联盟专业网站或行业网站并与B2B平台连接。这样做的好处是网站实力更加雄厚,资源的互补性能吸引更多的用户。电子商务流量的增大将有利于每个参与的企业,加大信息共享度,提高电子商务的效率。二、电子商务的概念及分析。1、电子商务的背景及定义。商务:商务是指以盈利为目的的市场经济主体,通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。在传统模式下,商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行。传统商务具有以下局限性:信息不完善、耗费时间长、花费高。库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等。背景:电子商务的最早应用是从EDI电子商务系统开始。EDI作为最早用于商务应用的数据通讯平台,它的发展应用推动了信息技术早期在商务应用的推广,为Internet电子商务系统的发展打下坚实的商务应用基础。目前,EDI技术与Internet的融合焕发了EDI电子商务系统更大的作用和更广泛的使用领域。定义:所谓电子商务,就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网著,梅汝和等译:《营销管理》,中国人民大学出版社2001年版7、万后芬等:《市场营销教程》,高等教育出版社2003年版8、曹小春:《市场营销学》,北京大学出版社2001年版。
黄相怀2019-12-21 22:02:16

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  • 一.促销方法种类多,细心寻找效果佳,促销未必要大造声势,尤其对资金不足的中小企业来说,既省钱又有效的促销方法有很多。提出。罗斯在1930年出版的《“对”与“善”》一书中,系统提出了关于“显要义务”或“显要责任”的观念。他认为,所谓显要义务,是在一定时间一定环境中人们自认为合适的行为。在大多数场合,神志正常的人往往不需要推敲便明了自己应当做什么,并以此为一种道德义务。罗斯提出了六条基本的显要义务:①诚实,包括信守诺言、履行合约、实情相告和对过失予以补救等等。具体到营销领域,则要求企业避免欺骗和误导性宣传,使产品或服务质量适合消费者的预期要求。②感恩,即知恩图报,如报答父母的养育之恩,对朋友的关心、帮助予以善意的回报等。在市场营销活动中,则要求企业对那些与自己有长期友好合作关系的客户、供应商给予特别关照,在后者遇到困难的时候,提供适当的支持和帮助。③公正,即奖罚分明,在同样条件下不厚此薄彼。比如,在招标过程中应按程序和投标条件确定发包给谁,而不能凭个人好恶或凭对方是否给予回扣等作出决定。④行善,即乐善好施,助人为乐。比如,热心于社会公益事业,拒绝与损害公众利益的公司交往等。⑤自我完善,使自身潜能和美德得到充分发挥,实现自身价值。比如,企业应尽其所能生产适合社会需要的产品,为股东赚取尽可能多的股权收益。⑥不作恶,即不损害别人,如在营销活动中要保证产品的安全可靠,不欺行霸市,强买强卖等。上述六项显要义务在很多情况下可能会发生冲突,此时就存在适用次序问题,即应优先履行何种显要义务。比如,在赴约途中,遇到有人因车祸受伤,急需送医院抢救,此时就必须在遵守诺言和帮助不幸者之间作出选择。虽然守约和行善两条原则都十会重要,但此时选择何者更为正确呢?罗斯认为在普通人的意识中直觉告诉我们,在这种情况下,更大的责任应当是救人。归根结底,调节各种道德原则冲突的是‘正确’的概念,是在一定场合下对某一具体行为正确的直觉。罗斯的“显要义务论”显然存在缺陷,尤其是当道德义务发生冲突时,靠诉诸于直觉和常识来解决,难免带有主观性。然而,这一理论在营销道德建设方面至少有双重重要意义:一是它鼓励营销人员在营销活动中审视、决定应当承担哪些道德责任,如果没有更重要和优先的责任,那么营销人员就必须如实履行这些凭直觉就可意识到的责任;二是罗斯的理论强调的是营销活动中无处不在的义务,而相对淡化对行为结果的预测。这样就避免了在后一情况下常常出现的只问结果而不顾义务、责任的状况,从而有助于减少那些从单纯功利观点看某营销行为似乎可取,但实际上并不道德的情况。 四.这个不清楚,呵呵不好意思啦..。
    黄盛洁2019-12-21 22:36:18
  • 《定位》是当今世界第一营销大师的作品。选对池塘钓大鱼》《502案例》……等是世界第一行销之神的作品。零资本创业》是零资本创业第一倡导人的作品。现在十大畅销营销类书籍排行榜:NO.1影响力在这本书中,著名的心理学家罗伯特.B.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。NO.2定位2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象,也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论,不是迈克尔·波特的竞争价值链理论,而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。这本管理战略的圣经、有史以来最富影响力的营销学著作,改变了市场游戏规则,广告和营销的旧时代一去不复返了!NO.3引爆点本书是《纽约客》杂志专职作家马尔科姆·格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点,从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为,思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样,迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感;如果个别工作人员对顾客大打出手,或几位涂鸦爱好者管不住自己,也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮;一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。这些现象均属“社会流行潮”,它爆发的那一刻,即达到临界水平的那一刻,就是一个引爆点。NO.4引爆流行《纽约时报》排行榜榜首畅销书产品、设计、主张、行为的发展和传播模式,其实就和病毒一样。在特定的流行风潮中一切都可能在突然之间令万人跟从、风靡街巷,格拉德威尔把这种时刻称作“引爆点”。他研究出流行的三大原则,配以几十位专家的理论和实例,告诉你如何找到“引爆点”,从而可以引发流行风潮,实现无限可能。本书是《纽约客》杂志专职作家马尔科姆?格拉德威尔的一部才华横溢之作。他以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点,从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为,思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样,迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感;如果个别工作人员对顾客大打出手,或几位涂鸦爱好者管不住自己,也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮;一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。NO.5蓝海战略企业为了寻求持久的、获利性的增长,往往与其对手针锋相对地竞争。它们为竞争优势而战,为市场份额而战,为实现差异化而战。然而在目前过度拥挤的产业市场中,硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的“红海”,即竞争激烈的已知市场空间中,并与对手争抢日益缩减的利润额。在这本书中,作者对你所熟知的一切战略成功的定律提出挑战。他们认为,流连于红海的竞争之中,将越来越难以创造未来的获利性增长。作者基于对跨度达100多年、涉及30多个产业的150个战略行动的研究,提出:要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,而是要开创“蓝海”,即蕴含庞大需求的新市场空间,以走上增长之路。这种被称为“价值创新”的战略行动能够为企业和买方都创造价值的飞跃,使企业彻底甩脱竞争对手,并将新的需求释放出来。蓝海战略》为企业甩脱竞争提供了一套系统性的方法。NO.6输赢捷科公司的销售精英周锐,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被划走,却被要求完成遥不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤,周锐的唯一生机就在银行的超级大单上,而竞争对手为了这个大单,早在一年前就布置好了战场,周锐腹背受敌。更糟糕的是,周锐发现对手竟是自己的初恋情人骆伽。骆伽一边处处设障,一边温情脉脉,周锐应如何抉择?他将何去何从?NO.7营销管理全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。每章内容包括章前导入、营销视野、营销备忘、教学案例、章末练习几个方面。自1967年科特勒推出第1版的《营销管理》后,历经40年的发展,《营销管理》的理论体系愈加成熟,案例也更加丰富,全书信息量巨大但不庞杂,观点鲜明又力求全面。这些使得本书深得全球各地营销学者和从业人员的信赖,有了“营销圣经”的美誉。
    赵香粉2019-12-21 22:18:15
  •  1。去美国读市场营销研究生:成绩要求申请TOP1-50的学校,建议GPA3。5+,TOEFL:105+,IELTS:7。5+,GMAT:700+;TOP50-100的学校,建议GPA3。2+,TOEFL100+,IELTS7。0+,GMAT650+;TOP100-150院校,建议GPA3。0,TOEFL90+部分学校100+GMAT630+;TOP150-200院校,建议GPA3。0+,TOEFL80+,GMAT580+。一般学校都是对学生的整体GPA有要求,但是不排除有个别学校对单项课程有要求,例如密歇根州立大学,要求申请者的本科阶段前提课程微积分与统计要求B以上。2。去美国读市场营销研究生:本科背景要求百利天下留学专家介绍到奥,美国市场营销大部分学校都对申请者无特殊的要求。所以申请市场营销专业相对而言会比较容易一些。比较特殊的就是弗吉尼亚大学,要求申请者必须是非商科背景;马里兰大学帕克分校和密歇根州立大学要求申请者是商科或者是理工科背景。3。去美国读市场营销研究生:前提课程要求商科专业普遍的前提课程要求都是定量类,例如微积分、线性代数、概率和统计等等,另外还有市场营销理论等课程。但是50%的学校对于前提课程是没有要求的,这是对申请者最好的地方,不用担心会因前提课程不满足而被拒。无前提背景要求的学校包括:西北大学,约翰霍普金斯大学,南加州大学,纽约大学,罗切斯特大学,马里兰大学帕克分校等。市场营销专业最适合商科背景学生申请,也适合理工文背景学生转商科申请,是非商科背景学生转商科的推荐专业。4。去美国读市场营销研究生:工作经验要求全美TOP200市场营销硕士项目没有一所学校明确要求工作经验。西北大学强烈建议2年以上工作经验申请,但也有优秀本科毕业生无工作经验基础上被该校录取的情况。市场专业中学校普遍还是不需要工作经验,一般能有相关市场营销,策划、销售方面的实习经验非常有助于申请。官方电话官方网站向TA提问。
    齐晓晨2019-12-21 22:00:44

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供参考。案例一一名罗马尼亚客商来中国参加海尔集团的订货会。在乘坐海尔集团的车从机场到宾馆的路上,司机观察到,这位客商对车上播放的腾格尔的歌曲很感兴趣,于是就买了一张腾格尔歌曲的CD碟送给他。在订货会上,这位客商说,连一个司机都能对客户的需求做出快速、准确、细致的反应,海尔的产品一定好。案例思考:1.司机的做法反映了海尔集团什么营销观念?司机的做法反映了海尔集团秉承“市场营销观念”,即以消费者需求为中心,一切从消费者需求出发,通过满足消费者需求实现企业目标。2.这种营销观念有何特点?市场营销观念的特点:是品牌决策的一种方式。是指企业决定其产品都使用统一的品牌名称,或者分别使用不同的品牌名称。简单地说就,家族品牌策略就是一个品牌下有多个品牌。可供企业选择的家族品牌策略有:群体品牌、个体品牌、群体和个体并用品牌。群体品牌是指企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称。运用群体品牌策略有以下优点:有助于建立厂牌信誉,树立企业形象;有助于新产品打入目标市场;有助于节省广告宣传费用。个体品牌是指企业决定对其各种不同的产品分别使用不同的品脾名称。采取个体品牌策略有以下优点:企业的整体声誉不会因个别产品的失败而受到影响。群体品牌与个体品牌并用是指企业对其各种不同的产品分别采用不同的品牌名称,但在各种不同的品牌名称前加上企业的名称。采取这种品牌策略的优点是:使新产品容易合法化,享受企业信誉,同时又可使各种产品分门别类、各具特色。2、海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的什么品牌策略?海尔集团推出的洗衣机、空调机、暖风机、空气清新机、美容加湿器采用了家族品牌策略中的群体品牌与个体品牌并用策略。3、海尔集团采用该策略有什么优势?海尔集团采用该策略的优势是:使新产品容易合法化,享受企业信誉,同时又可使各种产品分门别类、各具特色。
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1、建立全员营销的意识首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识,不要只是把销售看成是业务人员的事情,而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。例如,我们可以建立企业内部的员工良性流动机制,鼓励员工实现岗位流动,把最合适的人放在最适合的岗位,不合适的人逐步淘汰出公司员工队伍,来充分发挥员工的优势,实现优胜劣汰。同时,也可以经常组织各种与销售相关的内部活动或研讨会,真正的把整个公司融为一个有机整体,鼓励大家多关注公司的业务开展进程,了解整个行业的情况和先进的模式,同时结合公司实际情况进行探讨,从而为公司的销售会诊把脉。2、合理规划部门和职责在公司内部的构架划分上,首先避免业务部和后勤部等明显的划分,应该逐渐整合成大部制!将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起,统称营销部,统一接受营销总监或销售总经理领导,实现与销售业绩挂钩的考核模式,最大限度的提升相关部门的公司积极性。同时,也可以创造性的使用特殊部门配置机制。由于中小企业人员较少,部门建制也不全面,可以实行部门兼职的模式,来提升业务相关部门的实际操作能力,也可以变相的提升相关部门人员的工资待遇。如医药招商企业,对于其中的企划部等辅助业务部门而言,经过对公司销售区域的重新定位划分,选择招商业务人员无暇估计,市场销量很少或空白的区域2-3个,直接由企划部门来操作。这样做,不仅可以提升企划部门对市场的把握程度,为以后的市场服务提供更为有效的方案。也可以解决因为企划部门员工与业务部门员工因为工资待遇落差较大的心理问题。同时,对于现有市场来说,销量不仅没有削弱,反而得到了专业化的运作,无形中得到了加强。3、提升员工的专业程度做任何工作,首先你得做成专才,然后才有可能取得成功。对于参与全员营销的所有员工来讲,也需要做成专才,也会在这样一个营销会战中取得成功。作为医药企业的员工,需要掌握的专业知识包括以下几个方面:首先就是产品方面,这个方面无论是业务部门员工还是其它部门的员工,都是必须要牢固掌握的。产品方面的知识很多,既包括公司自己品种的规格、装箱、适用病症、服用天数、疗程、不良反应等基础知识;也包括所治疗病症的病灶反应情况,如何使用获得最佳疗效;也包括竞品的优缺点等相关信息。其次,是关于行业政策法规、发展动态、行业趋势等信息。这些信息会直接影响产品的渠道、价格等方面,是企业策略调整适应的依据。同时,对行业重要信息的把握,也可以在与客户或同行交流过程中提升自己的专业程度。再次,就是掌握企业产品所在渠道方面的专业知识。药品根据自身定位,无论是临床品种、OTC品种、普药品种等,不同的渠道有其完全不同的操作模式和渠道特性。作为参与全员营销的药企员工,自身得时刻关注相关渠道的情况。掌握渠道globrand.com变化趋势,了解先进的渠道操作模式,关注渠道中优势产品和优势企业的市场经营情况,并对照自己企业的情况予以改进调整。而作为企业来讲,做创造机会请有丰富经验的渠道专家做培训,同时增强相关营销人员接触市场的机会,都是对员工自身素质和能力提高的有利保证。4、制定完善的激励机制要使得公司员工真正理解"全员营销"的内涵,并积极主动的参与其中,合适、高效的激励机制必不可少。这种激励是建立在公平、公正的基础上,保证在制度面前人人平等。在具体的措施选择上,可以设置最佳提案奖来鼓励大家参与公司经营计划的讨论。对于确实有实际意义的员工关于营销等方面的改革方案,公司研究决定采纳到经营过程中的,可以根据提案的实际意义和价值,授予该员工在物质和精神方面的奖励,从而鼓励更多的人参与到公司经营活动的关注上,开动脑筋提升对销售活动的认识。另外,对于实际业务的提成奖励等机制,也进一步完善。既然是全员参与到营销工作当中来,就要改变原有的单纯按照销量实施奖励的机制。而应该将销量的全额奖励部分,根据在营销工作当中承担责任的不同实施阶梯型的发放,让参与到业务工作当中的每一个人都清楚自身对业务的贡献值有多大,企业给予其奖金就是最好的说明。