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• 意思是说您还没有注册该网上银行账户。如果您已经是平安客户，您可以使用一账通用户名、身份证号码、平安客户号或者是一账通卡号进行登录。1、用户名：是您当时注册登陆平安银行一账通时设置的用户名2、身份证号码：如您当时注册一账通时证件号码一栏填写的是身份证号码，可以将身份证号码作为用户名来登陆，并确认号码位数15位还是18位3、平安客户号：您可以登录登陆平安银行一账通，进入“个人信息管理”页面，查询到“平安客户号”，使用该号码作为用户名来登陆一账通4、一账通卡号：如果您的一账通账户增经加挂过一账通卡，可以使用该卡卡号作为用户名登录如果您还不是平安客户，您只能用登陆平安银行一账通用户名登录。
  黄白蓉2019-10-14 20:36:14
• 三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：1.关闭重新启动该应用。2.建议将此软件卸载重新安装尝试。3.更换其他版本尝试。4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据，恢复出厂设置后重新安装尝试6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
  赵颖莺2019-10-14 18:18:01
• 网银账户注册后是取消不了的，你就停止使用吧，让它成为死帐户。一、平安账户绑定APP所需资料主要的信息认证包括身份证认证、绑卡认证、手机号认证.1.身份证认证：需要您上传本人的第二代居民身份证的正、反面照片.2.绑卡认证：您的互联网账户需绑定您本人持有的银行借记卡，该借记卡应为您本人以实名制开立且真实持有的有效银行借记卡，可以是平安银行或其他银行借记卡。3.手机号认证:互联网账户的手机号码需与您绑定的银行借记卡的预留手机号码一致。二、平安互联网账户遇到的问题及解决方法问题：二维码、口袋银行APP绑卡以及换卡都没有成功，我该怎么办?请检查填写的信息是否为手机预留号码或者身份证号是否是18位的。问题：如果一账通客户在开户过程中提示借记卡非本人借记卡，该如何操作？一账通客户是属于借贷合一的卡片，如遇该提示更换银行借记卡即可。问题：平安银行互联网账户的账户号号在哪里可以看到？平安银行互联网的账户信息需要下载口袋银行APP或者橙子银行APP登陆后查看。问题：绑卡过程中，系统提示“您绑定的银行卡因为“银行卡未开通认证支付”怎么办？登陆银联钱包网站，录入借记卡相关信息，开通认证支付功能。网址：http://www.95516.com/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay。问题：如果金管家APP无法下载平安橙子或口袋银行；下载过程中出现类似“今日头条”等新闻广告，怎么办？退出金管家APP，如是苹果系统手机直接登陆苹果商城下载；如是安卓系统直接登陆软件商城或安卓市场下载。
  齐景娥2019-10-14 18:01:13
• 尊敬的三星用户：根据您的描述，手机不能接收某些特定号码短信，建议您：1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。5.查看手机是否最新下载了第三方软件恢复手机出厂设置。如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey。
  黄石卫2019-10-14 18:01:10