一、做好标书制作的准备工作对于投标的物业管理项目,要及时获得有关项目的招标信息,可以说是展开项目的第一步。因此,获得项目信息的时间越早,就能够争取到更多的时间。获得招标信息之后,就应该积极与招标方及项目主管单位建立联系,争取在招标通告前,甚至在项目进行评估和可行性研究的阶段介入,及早了解招投标者对物业管理的设想和安排。首先,通过这些工作,我们可以及早了解招标方或建设主管单位制订的物业管理项目的详细要求,包括招投标项目概况、招标对象、招标说明、“标”或“包”的具体划分、采用的技术规范和对工作的特殊要求等。更重要的是,招标方或建设主管单位在立项、研究和设计等工作的过程中,往往已经形成了一些意向性的想法,包括对所要招标的物业管理企业的看法等,如果在交流中尽量掌握这些信息,就可以有针对性地做好前期工作,及早开展投标的准备工作。其次,我们可以通过与招标方或建设主管单位的接触,进行充分的技术交流。一方面,可以起到介绍和宣传自己公司的作用,让招标方或建设主管单位对我们企业及我们提供的服务有一个感性认识;另一方面也可以对项目主管单位的要求有更深刻的理解。另外,在长时间的接触和交流过程中,如果我们能够抓住机会,为招标方或项目建设单位提供一些力所能及的服务,都会给对方留下良好的印象,为将来的中标打下良好的基础。二、标书制作中的几个问题项目招标之后直至开标之前的这段时间,可以说是投标的冲刺阶段。在此过程中要注意以下二个方面:1、根据招标文件的要求,制订投标文件的制作进度计划,有条不紊地制作投标文件,以免造成文件的缺失或对招标文件的未响应。要仔细研究招标文件,尤其要注意文件中的一些特殊规定,例如有的招标文件中要求投标物业管理企业所提供的营业执照、财务报表等资格文件必须经过公证机关的公证,如果忽略了这些要求,就可能导致废标。2、针对招标文件中的主要技术问题,多与招标方或项目建设单位联系和沟通,掌握客户的要求和意图。如果招标方组织了标前会和现场实地考察,一定要事先做好充分的准备,以便及时得到满意的答复和邀请,并在投标文件中给予充分明确的响应。三、在编制投标文件时要注意的问题投标文件是投标方对招标文件的直接响应,投标文件应及时对招标文件提出的实质性的要求和条件做出回答。编制投标文件时要围绕主题进行论述:1、把握主题投标前,我们应当认真研究、正确理解招标文件的全部内容,并在此基础上按要求编制招标文件,切忌偏题。努力围绕“如何能够全面、客观反映招标人本次招标情况”这一出发点去编制投标文件,细化各项条目。2、严格规范投标文件必须对招标文件中有关招标项目的研发内容、技术要求、项目价格、实施计划等主要内容进行填报和说明。投标文件中使用的计量单位,除招标文件中有特殊要求外,应采用法定计量单位。投标时不得修改招标文件的要求,不能遗漏或回避招标文件中必须回答的问题,更不能提出任何附带条件。