渠道销售最好是看哪方面的书,推荐几本好不?

黄相全 2020-01-16 22:57:00

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《销售就是做渠道》渠道为王,21世纪市场营销必读书,一看就懂的销售渠道设计、管理与创新的系统理念。销售就是搞定人,设计对了就成交。希望对你有所帮助。
黄生高2020-01-16 23:20:20

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  • 1、《影响力》在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》这是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。4、《营销管理》这就是大家口口相传的“营销圣经”,被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事,读完你就懂了。扩展资料:营销流程在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业businesstobusinessindustries和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求营销。
    赵风蕊2020-01-17 00:00:27
  • 根据你的需要来学习,看你是想研究市场营销,还是运用市场营销。如果你是想研究的话,比如考企业管理的研究生,那看营销权威菲利普.科特勒的《营销管理》这本书,书里基本上涵盖了市场营销大部分内容,看这本书可以帮助你掌握营销包含哪些方面的内容,如果你只是为了考企业管理方面的研究生而学营销,那看这本书就够了。如果你是想运用营销帮助解决工作中的问题,那菲利普.科特勒《营销管理》看起来可能比较费劲,建议你找一些简单的营销管理书籍先对什么是市场营销,市场营销主要包含哪些内容有一个大概了解。然后根据你的工作需要再找相关的、通俗易懂的书籍来看,比如你是做销售的,那可以看推销学方面的,渠道方面的,而且建议你选择一些通俗易懂的、实战性强的书看,而《推销学》、《营销渠道》这样的教材可能不太适合。
    赵风翎2020-01-16 23:54:44
  • 1、《影响力》在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》这是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。4、《营销管理》这就是大家口口相传的“营销圣经”,被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事,读完你就懂了。5、《品牌洗脑》马丁把我们带到世界各地,分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话,并且进行了幽默的讽刺和调侃。6、《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密,告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。7、《社群营销:方法、技巧与实践》从概念到实操,为你全面剧透社群的玩法。提供丰富的实操案例,配以PPT图片精准提炼要点,让你一看就会,一学就懂。8、《认同感:用故事包装事实的艺术》本书以故事思维在品牌传播过程中的作用为切入点,重新发掘了故事的潜在力量。9、《颠覆营销》阿里巴巴副总裁车品觉在本书中首次分享了未来大数据应用的6大趋势,让我们能够在大数据时代赢得先机。10、《一个广告人的自白》这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且,就算你已经从事广告业多年,仍可以偶尔拿出来看看,仍会对你有许多启发。扩展资料营销策划注意事项:1.告诉访客我们是做什么的?方案产品要解决的问题是什么?执行方案后要实现多大的价值?即What?2.针对产品/品牌推广的问题在哪里?执行营销方案时,要涉及那些单位或地方?即Where?3.为什么要提出这样的策划方案?为什么要这样执行……即Why?4.谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?即WHO?5.时间安排如何进行?营销方案执行过程需要花费多长时间?即WHEN?6.各系列活动如何操作?操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决?即HOW?:营销策划。
    赵飞飞2020-01-16 23:36:27
  • 无论是渠道销售!电话销售’网络销售、大客户销售、最好的方法是找个人带你做销售!只有你懂了!会了!才是最适合你的销售方法!应为你是唯一的!我的销售方法就是1、挖痛苦树价值!2、换位销售。
    车建丽2020-01-16 23:05:15

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《神医扁鹊》、《医痴叶天士》、《医神华佗》、《神医安道全》、《李时珍》等。1、《神医扁鹊》《神医扁鹊》讲述在春秋战国时期,一位叫秦越人的医生,因医术高超,被百姓称做传说中的神医扁鹊。他本有一个幸福的家庭,但为了求得真正的医术,常年背井离乡周游列国的故事。2、《医痴叶天士》数字电影《医痴叶天士》是2019年由方军亮导演的电影,简述了一代神医的传奇故事。以戏说的表现手法,撷取了“医痴”叶天士出手治伤、治匪于上、巧做红娘几个故事,再现了清代名医叶天士精湛的医术、精深的医理,和威武不屈富贵不移的高尚医德、医道。3、《医神华佗》《医神华佗》是萧显辉执导的古装电视连续剧,由林文龙、黄日华、尹扬明、伍咏薇、丘凯敏、钟丽淇等主演。该剧演艺了中国古代一代神医华佗的精彩人生。4、《神医安道全》《神医安道全》是由冯哲执导的一部古装传奇剧,余少群、梁晶晶、张晓晨、吴恙、汤镇宗、许绍雄、郑则仕等领衔主演,该剧已在2019年8月26日在中国大陆等地播出。该剧讲述了北宋时期,杏林义士和宋金两族中的志士仁人为保护针灸铜人免受兵齑,纷纷挺身而出,历尽危难,终于成功将针灸铜人安全转移,使其造福天下百姓的传奇故事。5、《李时珍》《李时珍》是上海电影制片厂摄制的传记片,由沈浮执导,赵丹主演,于1956年上映。该片讲述了中国古代医学家李时珍呕心沥血撰写《本草纲目》经过。
薪酬体系是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言:员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬、奖金、津贴、福利、保险五大部分。1、本薪。在公司内部,员工之间的基本薪酬差异是明显的,一般能升不能降,表现出较强的刚性。企业中常出现的问题包括以下两方面:部分职位本薪大大低于市场水平,解决个人收入差异主要靠加班;某些年资长者本薪过高,对这部分人薪酬失去了弹性。2、奖金。薪酬反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,薪酬反映公司的经济效益部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。3、津贴。津贴设置不合理,对一些特殊的工作岗位缺少补偿,同时也使薪酬失去了其灵活性。4、福利。福利应是人人都能享受的利益,它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划,经常是浪费了资金却没有效果。5、保险。保险其实也属于福利的一种,它是一种对长远利益的保证或者对突发事件的一种预防,社会保险还有强制性的意义。有的公司当社会保险是一种额外负担,使员工感觉缺少安全感,长期利益没有保障。同时,对员工的突发的事故也没有预防。作为人力资源管理体系的重要组成部分,薪酬管理是企业高层管理者以及所有员工最为关注的内容,它直接关系到企业人力资源管理的成效,对企业的整体绩效产生影响。灵活有效的薪酬制度对激励员工和保持员工的稳定性具有重要作用。整体薪酬回报包含五个要素:Compensation薪酬Benefits福利Work-Life工作与生活平衡PerformanceandRecognition绩效与认可DevelopmentandCareerOpportunities个人发展与职位晋升其中每个要素都包含程序、方法、内容和层面,由他们共同确定一个组织战略,以吸引、激励和保留员工。并给公司或企业在做选择和调整时提供价值观,即为组织和员工创造价值的“工具箱”。有效的整体薪酬回报可使员工拥有更高的满意度、更好的敬业精神,更高的工作效率,以及创造出理想的经营业绩和成果。薪酬体系设计需要遵循的基本原则薪酬作为分配价值形式之一,设计时应当遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。1、内部公平性按照承担的责任大小,需要的知识能力的高低,以及工作性质要求的不同,在薪资上合理体现不同层级、不同职系、不同岗位在企业中的价值差异。2、外部竞争性保持企业在行业中薪资福利的竞争性,能够吸引优秀的人才加盟。3、与绩效的相关性薪酬必须与企业、团队和个人的绩效完成状况密切相关,不同的绩效考评结果应当在薪酬中准确地体现,实现员工的自我公平,从而最终保证企业整体绩效目标的实现。4、激励性薪酬以增强工资的激励性为导向,通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性;另外,应设计和开放不同薪酬通道,使不同岗位的员工有同等的晋级机会。5、可承受性确定薪资的水平必须考虑企业实际的支付能力,薪酬水平须与企业的经济效益和承受能力保持一致。人力成本的增长幅度应低于总利润的增长幅度,同时应低于劳动生产率的增长速度。用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济增加值,保障出资者的利益,实现可持续发展。6、合法性薪酬体系的设计应当在国家和地区相关劳动法律法规允许的范围内进行。7、可操作性薪酬管理制度和薪酬结构应当尽量浅显易懂,使得员工能够理解设计的初衷,从而按照企业的引导规范自己的行为,达成更好的工作效果。只有简洁明了的制度流程操作性才会更强,有利于迅速推广,同时也便于管理。8、灵活性企业在不同的发展阶段和外界环境发生变化的情况下,应当及时对薪酬管理体系进行调整,以适应环境的变化和企业发展的要求,这就要求薪酬管理体系具有一定的灵活性。9、适应性薪酬管理体系应当能够体现企业自身的业务特点以及企业性质、所处区域、行业的特点,并能够满足这些因素的要求。为实现上述目标,薪酬体系设计必须遵照以上的九项原则,细致入微地开展一系列工作,才能使方案切合实际且具有广泛的接受程度及良好的可实施性。薪酬体系设计的基本步骤与内容1、薪酬调查薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分。它解决的是薪酬的对外竞争力和对内公平问题,是整个薪酬设计的基础,只有实事求是的薪酬调查,才能使薪酬设计做到有的放矢,解决企业的薪酬激励的根本问题,做到薪酬个性化和有针对性的设计。知名猎头公司烽火猎聘建议通常薪酬调查需要考虑以下三个方面:1企业薪酬现状调查。通过科学的问卷设计,从薪酬水平的三个公正内部公平、外部公平、自我公平的角度了解造成现有薪酬体系中的主要问题以及造成问题的原因。2进行薪酬水平调查。主要收集行业和地区的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等信息。3薪酬影响因素调查。综合考虑薪酬的外部影响因素如国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况和企业的内部影响因素如:盈利能力和支付能力、人员的素质要求及企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度。2、确定薪酬原则和策略薪酬原则和策略的确定是薪酬设计后续环节的前提。在充分了解企业目前薪酬管理的现状的基础上,确定薪酬分配的依据和原则,以此为基础确定企业的有关分配政策与策略,例如不同层次、不同系列人员收入差距的标准,薪酬的构成和各部分的比例等。3、职位分析职位分析是薪酬设计的基础性工作。基本步骤包括:结合企业经营目标,在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关系;然后进行岗位职责调查分析;最后由岗位员工、员工上级和人力资源管理部门共同完成职位说明书的编写。4、岗位评价岗位评价重在解决薪酬对企业内部的公平性问题。通过比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列。岗位评价以岗位说明书为依据,方法有许多种,企业可以根据自身的具体情况和特点,采用不同的方法来进行。5、薪酬类别的确定根据企业的实际情况和未来发展战略的要求,对不同类型的人员应当采取不同的薪酬类别,例如:企业高层管理者可以采用与年度经营业绩相关的年薪制,管理序列人员和技术序列人员可以采用岗位技能工资制,营销序列人员可以采用提成工资制,企业急需的人员可以采用特聘工资制等等。6、薪酬结构设计薪酬的构成因素反映了企业关注内容,因此采取不同的策略、关注不同的方面就会形成不同的薪酬构成。企业在考虑薪酬的构成时,往往综合考虑以下几个方面的因素:一是职位在企业中的层级,二是岗位在企业中的职系,三是岗位员工的技能和资历,四是岗位的绩效,分别对应薪酬结构中的不同部分。总之,薪酬体系设计必须根据企业的实际情况,并紧密结合企业的战略和文化,系统全面科学的考虑各项因素,并及时根据实际情况进行修正和调整,才能充分发挥薪酬的激励和引导作用,为企业的生存和发展起到重要的制度保障作用。
作者:老王理财经链接:https://www.zhihu.com/question/20190672/answer/527602262来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。1、《门口的野蛮人》     豆瓣评分:8.2对于那些不怀好意的收购者,华尔街通常称之为“门口的野蛮人。华尔街商战纪实经典,深度接触资本世界,金融大鳄、国际巨头悉数登场——KKR、DBL、美林、高盛、雷曼、拉札德、所罗门兄弟、第一波士顿、贝尔斯登、大通曼哈顿、花旗、摩根士丹利、巴菲特、米尔肯、纳贝斯克、菲利普·莫里斯、美国运通、百事可乐、宝洁、卡夫、麦肯锡……有史以来最推荐的商界与金融界实战经典案例!2、《巴菲特致股东的信》  豆瓣评分:8.4巴菲特没有撰写过什么专业著作,唯一的作品是每年写给伯克夏哈撒维公司股东的信。从一个细节就可以看出巴菲特的伟大——在目录中,排在最前面的是“公司治理”,其次才是“公司财务”。人们往往把巴菲特视为财务和税务专家,但他在鉴别公司经理人方面的才能无人能及。其实他的每一句话都可以归结为我们耳熟能详的真理,只是用一种非常简洁朴实的方式来表达而已。3、《说谎者的扑克牌》    豆瓣评分:8.2“说谎者的扑克牌”是华尔街上金融家们玩的一种休闲游戏,以最善于瞒骗他人而实行心理欺诈者为胜。迈克尔·刘易斯将其用为隐喻,描述了自己在华尔街最大的投资银行之一的所罗门兄弟公司里四年的工作经历——从意外受雇、接受培训直到成长为只凭一个电话即可以调动数百万美元资金的明星交易员。4、《日本蜡烛图技术》    豆瓣评分:9.0《日本蜡烛图技术:古老东方投资术的现代指南》是一项杰出的探索、研究、翻译成就……他不仅全面周详、内容丰富,而且文笔流畅、引人入胜。史蒂夫的工作干得实在漂亮,他将日本的蜡烛图技术与传统的西方技术工具结合起来,相互补充,相互配合,并且用大量的优秀图例把这个概念清晰地作了说明……我敢担保,《日本蜡烛图技术:古老东方投资术的现代指南》将成为有关内容的标准教材。5、《大而不倒》          豆瓣评分:8.4《大而不倒》是数十年来最扣人心弦的金融纪实巨著之一。在本书中,身为《纽约时报》专栏作家以及本世纪最受尊崇的金融记者之一的安德鲁·罗斯·索尔金用极其详尽的、具有权威性的第一手资料为读者讲述了这场将世界逼向崩溃边缘的经济危机。凭借着与金融危机中重要人物的接触,索尔金再现了这些动荡日子的戏剧性和混乱性,揭露了从未曝光的细节以及详尽地描述了这些金融界和政界最有权势的,贪婪且恐惧、损人利己的人,如何决定了世界经济的命运。6、《聪明的投资者》      豆瓣评分:9.020世纪最伟大的投资顾问本杰明·格雷厄姆给予世界的知识和灵感,教你如何成为《聪明的投资者》。格雷厄姆在本书里所提出的“价值投资”这一理念,使许多投资者避免“一失足成千古恨”,进而教导他们发展长远的战略。自1949年初次出版以来,这本书就一直是股票市场的《圣经》。7、《行动的勇气》       豆瓣评分:8.8美联储及美国财政部的同事们,与两任美国总统一起,顶住了来自难以取悦的国会以及被华尔街所激怒的群众的批评与压力,成功地使美国国内摇摇欲坠的金融体系稳定了下来。凭借着创造力和决断力,他们阻止了一场规模大到难以想象的经济崩溃的出现,并接着制定出非常规的项目以帮助美国经济复兴,同时也希望这些项目能成为他国学习的模范。行动的勇气》一书详尽地介绍了白宫的决策过程,对这场危机里的重要参与者的刻画也入木三分,它详述并解释了这场自经济大萧条以来美国最严重的金融危机和经济衰退,并从局内人的角度阐述了政府的政策回应。8、《漫步华尔街》        豆瓣评分:8.4金融危机爆发后,各地读者更加渴望利用伯顿·G·马尔基尔这本书指导他们进行投资——既抚慰人心又极富权威,干货满满又是畅销书排行榜常青树。该书被认为是建立投资组合时要购买学习的第一本书,目前销量已达150万册。除了谈及各种投资机会外,还包括了对经济大萧条和全球信贷危机的探讨,以及对新兴市场长期潜力的进一步关注。该书除了其经典的生命周期投资指南,新增的部分则教会读者如何应对日益复杂的衍生工具。最后,读书只是一方面,也要接触一些金融的圈子,比如关注雪球这种产出优质内容的公众号,以及“今融道”这种专门做金融圈社交的APP,打开自己在金融圈的圈子。
一、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》戴尔·卡耐基被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,人性教父、人际关系学鼻祖,心理学家和人际关系学家。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布各地。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导了万千读者,帮助人们改变自己的生活,开创崭新的人生。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字,创造“人类出版史的奇迹”。时至今日,卡耐基的著作仍在持续畅销中。该书在职场上、在社交上、在个人生活中,都有详细的讲解,对于开阔我们的视野,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。二、《像TED一样演讲:创造世界顶级演讲的9个秘诀》很多人都看TED演讲,可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少,《像TED一样演讲》提供了一个难得的幕后机会,向读者揭示情感、新奇、难忘三大要素如何——构成一场好的演讲。从“释放你内心的热情”、“设计让观众惊掉下巴的环节”到“严格遵守18分钟的时间规则”,作者为每个人提供了创作、设计和呈现一场TED式演讲的实操性方法。这九大演讲技巧可以让演讲充满活动,点燃团队的激情,赋予每一个人信心去战胜对公共演讲的恐惧,帮助我们“传播一切值得传播的思想”,取得人生和事业上的成功。三、《别让不会说话害了你》有时候,我们有着绝佳的创意,却因为无法完善准确地表达出来,得不到领导的赏识;有时候,我们空怀着一腔的热忱,却因为表述太过羞涩生硬,得不到对方的喜欢;有时候,我们身处应酬交际的场合,却因为不会投其所好恭维奉承,得不到客户的重视……这一切,都是因为我们不会说话所致。四、《会说话的人,人生都不会太差》梁实秋总是以平和豁达的心境,饶有兴致地感受丰富有趣的生活,品尝着人生无穷的况味,做着愉快的文章,其幽默、文雅、犀利、宽容的语言,不仅沟通了人们的心灵,而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养,令人易生亲切、有趣之感。人际交往中的诸多微妙尽显笔端,几十年的人生经验倾囊相授,很多方面需要我们慢慢斟酌。只有学会游刃有余的说话,才能处理好各种人际关系,为人生增添些许惬意。五、《柔软对话》《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来的,面向世界各地超百万学员开设的对话课,它不仅是一套课程,还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”,一位“语言场上的柔道师”。不论你是在与强硬的老板就是否应该涨薪而缠斗,或是因为面对丈夫的无理态度不知如何是好,还是在好友坚持不懈的邀请下难以说不,《柔软对话》都将助你顺利俘获对话者的心,让对方站在全新的角度思考对话的整体状况、充分分析彼此需求,最终使你们面临的所有沟通难题全部迎刃而解。六、《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》无论从事什么工作,无论在学习还是工作中,你都可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持实现梦想?当今社会,演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过本书,你将学到高效演讲领域最前沿的研究成果。只要运用得当,你也可以高效演讲,抓住每个讲话的机会展现自我,让成功的可能性无限增大。七、《沟通的艺术:看入人里,看出人外》如何认识你自己与沟通对象?如何衡定话题的广度与深度?如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫?如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力?《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。八、《四大沟通模式:怎么说比说什么更重要》所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音——问题是:怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情——问题是:怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里——问题是:怎么找?九、《幽默沟通学:零距离制胜的口才秘籍》幽默是一种语言技巧,是一门生动有趣而且实用的口才艺术,更是一种为人处世的生活哲学。一个风趣、幽默、口才出众的人,不管是人际沟通、商业谈判、职场演说还是谈情说爱,都会让人刮目相看;不管在什么场合,都能成为人们所关注的焦点。林语堂先生解释说:“凡善于幽默的人,其谐趣必愈幽隐;而善于鉴赏幽默的人,其欣赏尤在于内心静默的理会,大有不可与外人道之滋味。与粗鄙的笑话不同,幽默愈幽愈默而愈妙。可以说,幽默是人类智慧的产物,是一种高品位的情感活动和审美活动,任何平淡庸劣的价值取向和因循固陋的思维方式都不能称之为幽默。十、《关键对话:如何高效能沟通》你一定遇到过下列情况,向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水。要求下属加班,下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风。要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样。请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。拓展资料:说话是一个汉语词汇,读音为shuōhuà,一般指“用语言表述事实或表达态度”,也有指责、非议;闲谈;说理;交涉等意思。1、用语言表达思想和意思;发表见解。唐白居易《老戒》诗:“矍铄夸身健,周遮说话长。三国志平话》卷上:“关公见飞非草次之人,说话言谈,便气和酒尽。丁玲《梦珂》三:“于是这羞惭竟把她弄得麻木了起来,她不知应如何说话和动作了。自序》:“一个作家总是用作品向读者说话,他无须在作品以外再多事絮叨。2、闲谈。元周德清《红绣鞋·赏雪偶成》曲:“共妾围炉说话,呼童扫雪烹茶。红楼梦》第十九回:“咱们斯斯文文的躺着说话儿。赵树理《邪不压正》一:“他们有的叫二姨,有的叫二姐,有的叫二妺;大家乱叫了一阵,一同到北房里说话。3、说理;交涉。元吴弘道《上小楼·闺庭恨别》曲:“若到家,下的马,如何干罢,和这喫敲才慢慢的说话。二刻拍案惊奇》卷十九:“好去看养。若瘦了牛畜,要与你说话的。贺敬之、丁毅等《白毛女》第一幕第二场:“那里说话去!县长和咱们少东家是好朋友,这就是衙门口,你到那里说话去!”4、指责;非议。醒世恒言·杜子春三入长安》:“我受了亲眷们许多讪笑,怎么那老者最哀怜我的,也发起说话来。5、泛指议论,评说。鲁迅《花边文学·看书琐记》:“厨司做出一味食品来,食客就要说话,或是好,或是歹。来源于:说话。