我是一名理财销售人员面对的都是一些50岁以上的老年人出去找客户的时候经常遇到这样的情况
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老年人手里攒点钱为了养老,钱不敢乱花又怕贬值,所以看重理财收益,年轻人有年龄资本不攒钱,看重的是多挣钱。所以当前理财平台的推销人员都把目标放在老年人身上。
龚尚芝2019-11-06 15:02:17
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目前招行个人投资理财方式较多:定期、国债、受托理财、基金、黄金等做组合投资,不同产品的投资起点不一,对应的风险级别也不相同。建议您可以到我行网点咨询理财经理的相关建议。
黄益权2019-11-06 16:00:55
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这个P2P之所以被做烂了是因为风险太大了,我所说的风险就是平台做的做的就跑路了,这种事情在中国发生的太多了,如果现在有一个业务员介绍我一个平台我肯定不会投钱的,我虽然没有做过这个行业但是我身边就有做这个行业的人,还不是P2P而是信贷公司,我很奇怪他们是怎么做起来的,他就告诉我首先不是跑业务而是他们圈里人自己有钱把钱聚在一起然后放贷,时间长了,身边的有钱人就跟过来了。在这个信贷圈里就能混下去了,最后钱越来越多也就越来越好做了。最主要的就是放贷的风险,控制好风险公司就不会倒闭。不管哪个行业做销售都是很难的,可以这么说做销售做的就是人脉,你的人脉到位了,产品到位了,售后服务到位了,你就能做下去缺一不可。理财这东西不好做的原因就是钱不在自己手上虽然你说你的公司大但是至少我没有听过你们公司名字,如果你说你们公司是余额宝那我肯定知道,但是你在给40-50岁的人去讲余额宝他们有几个知道的啊,就算知道又有几个会去用啊!所以做推销首先你要做的是让你的客户去信任你,而不是信任你的公司你的产品。我前面说过这东西钱不在自己手上掌握不住风险,不像股票我亏了可以卖,理财这东西弄不好为了那点利息最后连本金都没有了,你懂吗?准客户刚开始最好是你自己去慢慢找这东西千万不要着急,做销售最开始是最难的到后面就好了,你现在不要一味的去找很多很多客户其实那样成交率很低的,这玩意慢慢来,你找上10个客户了,客户介绍客户是这样发展起来的,而不是广撒网的去捞鱼。我之所以让你慢慢来就是因为要让客户去相信你,而不是相信你的产品和你的公司。你要和你的客户成为朋友,这样你才会会有更多的客户。如果是因为你的领导说你成交额太低,那么你就像我这么去说。做销售我最讨要的就是领导要很快出结果,你自己想想如果我给你介绍P2P平台,即使你觉得很好那你凭什么相信我,我把那么多钱给你啊,是不是?所以做什么生意一切都是从信任开始的。
米大同2019-11-06 15:54:51
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1、你是优秀的销售高手吗在每一次销售沟通结束之后,无论最终是否达成交易,你都应该问一问自己:“我是一个优秀的销售高手吗?”一些销售人员认为,如果最终达成了交易,那就表明自己是一个优秀的销售高手;如果最终没有达成交易,那就表明自己还达不到优秀销售高手的要求。这种一刀切的观点既片面又不科学,仅凭是否达成交易,是无法判断一个人在每次销售沟通中的表现是否出色的。如果你想知道自己在销售沟通的过程中是否表现出色,是否有希望成为一名优秀的销售高手,那就要从以下几方面对自己进行全面考察:马上行动。如果你已经做好了成为一名销售高手的各项准备,那就要从现在开始行动,不要再有任何的拖延。只有那些抓紧时间努力行动的销售人员才有可能把握成功的机会,如果空有一腔希望而耽于行动,那么再多的机会也会与你失之交臂。专家提醒在每次销售沟通前告诉自己:“我对销售工作十分热爱!”在沟通之后反思一下:“我是否对销售工作充满热爱?”沟通的结果常常与你先前树立的目标和成功的决心成正比:目标越明确,成功的欲望越强烈,取得的沟通结果就越好;反之亦然。你已经尽最大努力使客户感到满意了吗?如果答案是否定的,或者你不敢确定,那就要继续锤炼与客户沟通的有关技巧。如果你对过去与客户沟通的结果不甚满意,那就要继续学习新的沟通技巧,更认真地研究客户心理;如果你已经取得了一定的成功,同样要不断努力,因为你正在向着成为一名销售高手的目标前进。
齐晓星2019-11-06 15:05:59
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终端销售人员手册2019-11-2616:30作为一名终端销售人员,如果还没有为迎接顾客作好准备,不知道如何与顾客面对面的沟通。那么,销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧,才能更有效的完成销售。因为,我们需要的是专业级的销售专家。有一句讲易行难的话:顾客就是上帝。上帝”永远是对的,所以不要与上帝争论是与非。因为你得罪了一个顾客,那么失去的将是一批消费者。所以,我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。顾客服务的原则:第一条:顾客永远是对的。第二条:如果错了,请参照第一条执行!终端销售的场所很多:商场内外、店铺促销……形式也多种多样:咨询、介绍、赠送、打折……而我们要面对的也只有一种人,那就是你的“上帝”:顾客,他们是我们要面对、了解、满足的人。商品销售过程中,我们要不可避免的送往迎来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是将它理性的分为五个步骤,以利用灵活的掌握:第一步——迎接顾客。通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而建立一种融洽的气氛,良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。第二步——了解需要.通过向顾客提问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的某种偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。第三步——推荐产品.通过观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客和如何满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。第四步——连带销售.通过介绍相关的产品来满足顾客其他的每一个需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。第五步——送别顾客.让顾客购买产品并表示感谢,有始有终。满足顾客的需求从而达到我们销售的目的。以下,我们将针对五个步骤中的具体情况进行详细的讲解:一.迎接顾客销售人员要完成销售,就要与顾客建立起沟通的桥梁。节奏紧张的现代商业社会,人与人最缺乏的就是沟通!迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走近柜台浏览,他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么,我们也不知道他们的需要,因此我们必须与他们交谈,来了解有关信息,抓住每一个可能的介绍机会,主动地与顾客打招呼。记住!微笑!真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。迎接顾客,也就是与顾客进行交谈,终端销售人员积极友好的态度,对于开始成功的交谈和销售来说很重要。同样一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。例1:通常,销售人员会问浏览的顾客:“您需要什么?”分析:这是例行公事的职业性口吻!一定要避免!在大多数情况下,顾客马上会敏感的摇摇头走开或者沉默不语,继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你,他需要什么,除非他已经确实知道他自己需要什么。例2.销售人员:“您需要某某吗?”分析:这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳,他可能要买,但尚未拿定主意对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买,只是看一看,这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交谈就把顾客吓跑了,怎么再向顾客介绍产品呢?以上两个例子中,销售人员还未与顾客交谈,还未了解顾客的需要,便让顾客回答了是与否之后离开了。为什么会这样呢?原因很简单。因为销售人员一开口就向顾客进行了索取,要他回答一个难以回答的问题。对顾客来说这无疑是一个难题,难怪顾客的态度那么消极,也难怪这个问题吓跑了一大半有需要但并通过提问、聆听、分析,销售人员抓住机会,通过概括和阐述,销售人员创造了销售机会,再确确实实了解了顾客的需要后,接下来,销售人员该向顾客推荐合适的产品来满足顾客的需要了。三.推荐产品恭喜你顺利的完成了了解顾客的需要等步骤,这时候,也是该向他推荐产品来满足他的需要的时候了。对于成功的终端销售人员来说,尽管每一个步骤都是重要的,但最关键的一步就是推荐产品。每一个产品都有益处。每一个顾客都有需要。成功的销售秘诀在于:将顾客的需求和产品能为其带来的益处巧妙地联系起来。什么是产品能为顾客带来的益处呢?它是不是产品说明书上介绍的呢?这里我们要区分两个概念:特点益处特点:告诉顾客这个产品是什么,是关于产品性质的描述。益处:告诉顾客这个产品如何起作用,对顾客有什么好的作用,可以为顾客做什么。只有产品的益处是吸引顾客的原因,而不是特点。真正帮助销售人员实现销售的是产品的益处。每一个产品都有很多的益处,每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品益处的需要也是不同的。因此,终端销售人员应针对不同的顾客,因势利导,找出产品的不同益处以满足顾客不同的需要。记住!要真正把产品销售出去,要让顾客掏钱购买,销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。如何向顾客推荐产品呢?推荐产品有四个步骤:1.确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要。让顾客确定销售人员已了解他的需要,并予以认真分析对待,因此,销售人员在向顾客介绍产品的益处之前先应肯定顾客的这些需要确实存在。2.说明益处说明产品将如何有益于顾客,给顾客带来何种好处。成功的销售人员销售的永远是产品的益处。3.演示产品根据顾客具体需要说明产品的特点和益处。给顾客介绍了那么多产品的特点和益处,服务是否被接受了呢?大部分人是没有的。许多顾客不愿意买,因为他们不能确信他们回家后是否喜欢这个产品,是否回因为听信了花言巧语而上当受骗。毕竟,耳听为虚眼见为实。那么,不妨向顾客演示一下产品。演示产品不仅要让顾客亲身感到、看到产品,而且还有演示和解释如何使用这个产品。借助于顾客的亲身体验,销售成功的计划会多一些。因为产品的表现证实了销售人员的说明。顾客也从销售过程中一个被动的角色转化成了积极参与的一员。在可能的情况下,向顾客演示他看到的每一件产品,由于演示证实和加强了销售人员对产品的说明,驱走了顾客的疑虑,让顾客真正的做到了先试后买,也使销售工作更简单,更有效。4.出示证明出示有关产品特点的说明、数据等证明。最后用一些数据和资料来证明你前面所说的一切,以增强顾客对产品的认识和信心。销售人员可以借助调查研究的有关数据,广告中的产品特点的说明,产品知识,宣传资料,顾客推荐书等工具向顾客说明,增强顾客的购买信心和决心。四.连带销售在向顾客推荐了合适的产品后,顾客的需要是否满足了呢?顾客的需要是多种多样的,销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。这时候,你是否意识到这里存在着销售机会呢?你还应满足顾客的其他需要,那为什么不抓住机会,把生意做得更大一点呢?不要只向顾客展示一件产品。展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。在连带销售中有以下六点需要注意:1.提问和仔细聆听回答——在了解顾客需要和获取信息时,销售人员应确信顾客说的每一个字,他将告诉你他的需要,如果你仔细听,你会发现他潜在的需要。2.在把话题转移到相关产品之前,请先满足顾客提出的要求。3.确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的。4.永远不要给顾客一种感觉——你只感兴趣做一笔大生意。当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给顾客一个说法。要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。5.永远演示每一件产品——演示将有助与你销售每一件产品。言之有物,眼见为实。6.向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那儿。继续介绍连带销售直至顾客的每一需要都能被满足,直至你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。每一次,请别忘了连带销售,它能使你事半功倍。五.送别顾客销售人员迎接顾客、了解顾客的需要、推荐合适的产品乃至连带销售的一系列过程,其目的只有一个,让顾客购买产品。现在,应该让顾客掏钱并结束销售过程了。销售人员应再次概括一下产品的益处,然后询问顾客是否购买或直接要求顾客购买。切记:不要因为顾客没有购买产品而懊恼,他今天不买并不代表今后不买。顾客就是上帝,如果你忘记了这句话,那么,你以上所做的一切没有任何意义,而且还会产生意想不到的负面效果,影响企业的形象。当你快要结束销售时,要确信顾客已经了解了产品。当你完成了销售过程时,千万别忘了感谢你的顾客,他为你提供了销售机会,他对你的工作给予了最大的支持。所以,不要忘记对顾客说:“”“欢迎再次光临”。为你的销售过程划下完美的句点。六、核心销售技术最后,我们来总结销售技术。
齐晓文2019-11-06 14:57:48