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• 建议去设置-更多应用里面清除软件缓存后再测试。爱奇艺经常出现的问题，删除再重装。手机通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
  黄石卫2019-12-21 19:39:07
• 可能是手机问题也可能是视频问题，用其它播放器播放你下载的视频，看会不会只有声音没有图像就知道了。
  符自为2019-12-21 19:14:46
• 方法一1、重新连接网络环境，再次播放；2、重启设备后进入播放；3、在本页面重新下载爱奇艺。方法二1、下载一个驱动精灵，查看电脑驱动是否损坏，然后更新到最新版。2、查看爱奇艺是否为最新版本，如果不是最新版本的话，安装最新版本。3、如果出现只有声音，没有图像的话，可以用下面的方法解决。打开Windowsmediaplayer播放器“工具-选项”把“性能-视频加速”调到“无”，然后点击“确定”。爱奇艺工具—选项—把使用爱奇艺自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。更改点播的缓存文件的存储路径。4、查看flashplayer播放器是否为最新版本。
  赵颖鸿2019-12-21 18:57:49
• 爱奇艺来自手机屏上面怎么没有声音。
  黄甲锋2019-12-21 18:41:47