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，建议您：1、复位试试。复位方法：机器上有一个复位孔，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。2、把电池取下断电几分钟试试。3、到步步高官网下载中心，下载超级系统恢复程序，按下面的步骤操作恢复系统试试：下载安装并打开电脑上安装的超级系统恢复程序，使用数据线把机器连接到电脑端插口，按住book2上的delete键不放，同时复位。复位后，耐心等待连接成功，开始烧录，再松开delete键。
齐旺梅2019-12-21 18:41:11
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黄百花2019-12-21 19:38:44
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齐月升2019-12-21 19:14:19
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步步高网站下。
车建修2019-12-21 18:57:19