客人给的恶意差评,你们携程怎么处理?

赵鸿德 2019-12-21 18:41:00

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那一定要投诉,携程没好的答复就打消费者热线12315,或者电视台曝光。
樊成钢2019-12-21 19:15:37

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其他回答

  • 先在携程上找相关的途径投诉,如果效果不好的话,直接找12321投诉,是会被反馈的。
    齐新艳2019-12-21 18:58:46

相关问答

在携程上订的火车票,在12306上面退票了,购票的钱能退,而且会退回你的付款账户的。火车票,是铁路运输合同的基本凭证,旅客应当根据自己旅行的需要,坐什么车,买什么票。火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。火车票的英文名称是railwayticket。火车票票面上包含多种信息,包括乘车区间、车次、开点、座位号、座位等级、票价、发售车站等信息。中国铁路的火车票,经历了从硬板式火车票到软纸式火车票再到磁卡式火车票的变化。2019年9月30日起,所有高铁及动车组列车实行网络售票;12月24日起,所有旅客列车实行网络售票。2019年9月起,火车票全国通退通签,退票费升至票价20%。2019年6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施:旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。2019年8月1日,新版火车票全面推行,票面上印有中铁货运广告。旅客应当根据自己旅行的需要,坐什么车,买什么票。火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。火车票的英文名称是railwayticket。火车票票面上包含多种信息,包括乘车区间、车次、开点、座位号、座位等级、票价、发售车站等信息。中国铁路的火车票,经历了从硬板式火车票到软纸式火车票再到磁卡式火车票的变化。