赖观荣－总经理、董事：博士研究生学历，经济学专业，长期从事金融工作，先后在中国人民银行福建省分行、闽发证券公司、闽侨信托投资公司、广发华福证券有限责任公司工作，历任副主任、副总经理、总经理、总裁等职务。王进－副总经理：研究生学历，政治经济学专业。2019年4月至今担任公司副总经理，2019年4月至今兼任公司合规部负责人。曾任中国平安保险公司襄樊市支公司、武汉分公司、山西分公司总经理助理、总经理、党委书记等职务。李鹏－总精算师：中国精算师、北美精算师，研究生学历，金融专业精算方向。2019年7月至今担任公司总精算师，兼任财务负责人大连分公司总经理助理、宁波分公司总经理助理、青岛分公司副总经理、嘉禾人寿山东分公司总经理等职务。把嘉禾人寿打造成深受客户信赖的保险公司以客户为中心，全力打造深受客户信赖的保险品牌：以360度考核制度和员工行为规范为前提，强化内部管理，加强培训，提升全员服务意识；以首问问责和投诉管理为重点，强化服务品质；以流程标准化和细节管理为保证，提高服务效率。努力做到产品开发最贴近客户实际、业务拓展最了解客户心理、理赔服务最满足客户需求、保险保障给客户最大利益。通过高效、便捷和周到的服务，让客户“投保前有信心、投保后能放心、理赔时能安心”，全力打造深受客户信赖的“三心”级保险品牌。以信立业，以实求健、以新创绩、以效争优经营理念是公司经营活动的指导思想，也是员工职业价值观和社会价值取向的集中反映。以信立业“以信立业”意指“立信”而成就大事业。信”包括信心、信任、信用。信心是对公司、股东、人寿事业和未来充满信心；信任是代表员工与员工之间、上级与下级之间、员工与公司之间的相互信任，以及股东与经营班子之间、公司与客户之间的相互信任。信用是为人处事的准则和对客户、对员工、对股东、对社会的承诺，以信用面对客户、打造品牌、凝聚人心、开创事业。以实求健“以实求健”是强调脚踏实地、稳健发展。实”包括实想、实说、实干。实想是指制定的发展蓝图、策略、措施符合实际，切实可行；实说是做老实人，说老实话，办老实事，不说大话空话；实干是指实干精神，一步一个脚印，踏踏实实做事。以新创绩“以新创绩”是力求“创新”出成效、出业绩。新”包括新观念、新机制、新模式、新品牌。新观念是自我突破，更新观念，打破陈规；新机制是敢于大胆尝试和引进新机制，不断创新、不断超越；新模式是勇于探索新的营销模式，并不断改进和完善；新品牌是树立新形象，打造具有市场竞争力和影响力的新品牌。以效争优“以效争优”是“争效”而在达“优”。效”包括：效率、效能、效益。效率是以最短时间创造最好业绩；效能是高效率所释放的高能量；效益包括经济效益和社会效益，效益是企业报效股东、客户和社会的保证。秉承此经营理念，嘉禾人寿坚持稳健经营、持续发展的价值成长模式，以人为本，注重实效，全力打造一支“三高”团队——高素质、高产能、高绩效的精兵团队，为业务快速发展奠定坚实的基础。终生对客户负责，时刻为客户服务服务水平和质量是公司核心竞争力的一个重要方面，是公司品牌的具体表现。当今市场竞争，也就是服务的竞争”，嘉禾人寿把为客户服务的标准定为“终生对客户负责，时刻为客户服务”，这与一般意义上的服务宗旨有着本质性的区别。首先，服务时空非常明确，对客户终生负责，即无论保险责任终止与否，无论客观情况如何变化，一诺千金，神圣而庄重；而在具体付诸实施时则落实到只要客户有需要，随时随地提供服务，以向民众提供切实所需的保险产品为当务之急，以为客户提供优质便捷的服务为一切工作的出发点和归宿。其次，这一宗旨还体现了全体员工优秀的服务意识。嘉禾人寿特别注重培养业务员诚信为人、用心做事的意识，要求他们时时处处为客户着想，以强烈的责任心和使命感为客户提供最诚信、最满意、最及时的服务。这样的服务宗旨看得见、摸得着，既有明明白白的检验标准与尺度，又充满了实实在在的真诚与温馨。诚信为人，用心做事公司司训是公司对全体员工提出的训导，是全体员工必须遵守的道德规范和行为准则。诚信为人这里“诚信为人”是指做人要真诚厚道，恪守信用，不弄虚作假，凡事言必信、行必果，说到一定做到。这不仅是一个人立身处世的根本，也是一个企业持续经营的基石。用心做事“用心做事”包括两层含义：首先，每人做事应该拥有八颗心：第一、雄心，要拥有奋斗目标；第二、信心，在面对困难、经历挫折时拥有坚忍不拔的毅力；第三、耐心，在向客户宣传保险产品及知识时要多做尝试；第四、恒心，无论与同行间的差距有多远都要一直坚持下去、不断努力直至超越；第五、虚心，勇于察觉自己的不足、虚心地学习别人的经验；第六、诚心，本着客户是上帝的宗旨、绝对禁止消费误导或消费欺骗行为的发生；第七、齐心，在公司内部绝不搞内讧、上下齐心合力工作；第八、热心，热爱保险事业、热爱公司、热爱客户。其次，每人都要用“头脑”做事：认真思考、认真琢磨、多想多学、强调细节、注重实效，做事要细心。公司本着高起点、高标准、高要求的原则，要求所有员工必须具有高尚的道德情操和最好的专业水准，以高度的事业心与责任感，做到品质操守高尚、业务技术精湛、工作作风过硬，不求最好，但求更好，全力提供让客户满意的服务。嘉禾人寿，人寿家和“嘉禾人寿，人寿家和”，它汲取了中国传统“和”文化之精华，揉和了保险行业的经营特色和宗旨意识，既有厚重的文化底蕴，又富有鲜明的时代特色。口号采用回环的表现形式和词语活用转换的修辞手法，寓意深选、简洁明快。借“嘉禾”与“家和”的谐音，喻义“家和万事兴”，既突现了嘉禾人寿公司名称标识，直观明了地向公众展示了公司品牌,又蕴涵了祈福的思想元素。简洁的“人寿家和”四个字，彰显了嘉禾人寿将以人寿保险这一服务载体，全力践行公司的服务承诺和服务宗旨，戮力同心，致力于创造一个“人寿年丰”、“家和万事兴”的和谐社会环境。宣传口号充满活力，饱含生机，昭示了嘉禾人寿蓬勃向上的企业精神。1.标志由企业拼音首字母“J”变化而来，专属性强，具有良好的品牌识别力；2.标志整体传达了“伞”的视觉意象，象征着呵护、保险，体现嘉禾人寿的行业属性及本质特征——关爱民生，佑护百姓，为顾客撑起一片安心祥和的天空；3.标志又似一个向上的箭头，代表嘉禾人寿突破进取、积极向上、超越发展，象征着企业人蓬勃的朝气和奋斗的激情；4.标志运用中国书画中的飞白手法，体现了中国传统文化特色，与企业名称“嘉禾”具有一致的中国文化气质。同时增强了标志的趣味性、可读性；5.标志造型圆润浑厚，象征圆满细心的服务和雄厚的实力、宽阔的胸怀；至简大气的两笔渗透企业的力量和决心；6.蓝色象征着沉稳、希望、宁静，也利于标志在视觉环境中的凸显，具有较强的视觉冲击力。天降嘉禾的故事上古时代，天苍苍，地茫茫，人们还刚刚从树窠穴洞里走出来。为了填饱肚子，每天上山打猎，下河捕鱼，爬树采果子，担惊受怕不说，要是遇上洪水猛兽，许多时候就断送了性命。春夏秋季还好说，到了冬季，朔风凛冽，冰封雪飘，天寒地冻，人们要找点食物比登天还难。那时候，填饱肚子成了人类能否延续的大问题。后来，部落中出了个大智大勇的人，就是传说中的炎帝。炎帝目睹人们过着食不果腹的日子，心里很是不忍，尤其是看到一些人为了填饱肚子而断送性命更加悲痛。他发誓无论如何也要想出个法子，让人们过上丰衣足食平平安安的生活。他日思夜想，要是能有一种草能结出又多有能吃的果实，人们只辛勤耕种按时收割，不必爬山越岭地捕兽采果该有多好啊。他自信：天无绝人之路；有志者事竟成。于是，他不辞辛苦，每天冒着生命危险，翻山越岭，四处寻找，好几次遇到了致命的危险，他都闯过来了。有一天，炎帝跋山涉水来到了南方一个山清水秀的地方。当时正是赤日炎炎似火烧的盛夏。炙热的太阳烤得他喉干舌苦，头昏眼花，他是多么想找到一眼清清的泉水，喝个够。突然，他听到不远的地方传来了淙淙的流水声。他喜极了，循声找去，终于在一座石山的洞边找到了泉水。他喜出望外，就将头埋在水里咕咕咙咙地喝了起来。喝饱了，人也乏了，便一头倒在一棵树下睡着了。不知睡了多久，炎帝突然听到从远处传来一阵美妙的仙乐。他抬头观望，只见天上飘动着五彩祥云，云头上站立着一位天姿国色的仙姑。那仙姑对着炎帝微笑着，好象是在称赞他为大家不畏千辛万苦造福的伟大精神。笑着笑着，她从头上拔下一株花草，往炎帝身上丢来。这花草极为奇异，生长着九穗果子，每一穗都有数百粒黄豆大小的果实，果实沉甸甸、黄澄澄，放到口里一嚼，又脆又香又甜。炎帝高兴极了，心想，莫非这就是我千辛万苦要找的草吗？他抱着这株奇异的花草往回走，一边走一边闻着那香气，突然一脚没踩好，从悬崖上坠了下来，掉入了崖下一口深潭里。他惊得大叫了一声，醒了，原来是做了一个梦。他仍然回忆着梦中的的情景，起身就去寻找那株奇异的花草，奇怪，那株花草就生长在不远处的地方，随风飘曳，仿佛在向他频频点头。他说不出有几多高兴，飞跑过去把那花草抱在怀里。炎帝在九老峰前一片水田里试种了一年，秋后果然收获了一担金灿灿的果实。他高兴得不得了，给果实取了个名叫稻谷，给花草也取了个名叫禾苗。然后，他召来大家介绍了自己寻找禾苗的经过，并将稻谷分发给大家，告诉大家如何播种培植。第二年，稻谷收获了几十担。于是一传十，十传百，天南地北的人都争着播种。到后来，收获的稻谷越来越多，人们吃不完便储藏起来留待冬天吃。从此，人类结束了茹毛饮血的时代。古人视嘉禾图案为吉祥的象征古人多以“嘉禾”为祥瑞之物，与甘露醴泉并称。如班固《汉书·公孙弘传》云：“甘露降，风雨时，嘉禾兴”。尚书·周·微子之命》记载：“唐叔得禾，异亩同颖，献诸天子。王命唐叔，归周公于东，作归禾。周公既得命禾，旅天子之命，作嘉禾。