车子出了事故，开到4S店，保险公司要来先做定损...-问答

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车子出了事故，开到4S店，保险公司要来先做定损？

黄玉发 2019-12-21 23:18:00

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先定损但不是不一定要价格出来后才开始修车你这种情况的话可能是修理厂怕保险公司定损金额不够修先等处价格后再确定怎么修。

黎珊颖2019-12-21 23:59:21

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首先，在事故发生后，我们要及时拨打保险公司的客服电话进行报案，或者也可以联系自己的代理人来进行报案，客服会将所需的理赔资料告诉你，你只需要按照客服指示手机理赔资料，当然，资料一定是越齐全理赔的速度就会越快。接下来，保险公司在接收到理赔资料以后，会在三天内做出核赔的决定，如果情况要是复杂的话则需要30天，如果通过就会赔付；要是牵扯到理赔纠纷要进行投诉的话，时间会延迟，一般一年期短险诉讼时效为2年，长险5年，打官司要在有效期内，过期无效！刚才讲的是正常理赔流程，但对于有争议的就是另外一回事了。如果保险公司对于客户报案审查不通过的，会派人员与客户进行协商，协商内容就是赔不赔或者赔多少的问题，如果协商没办法解决，保险公司会委托第三方机构来进行调查，根据调查结果再次和客户沟通。若这样还是沟通不了的，最后只有走法律途径上法院打官司了。当保险公司在对事故要进行定损的时候，是否需要告知车主呢？一般情况下，定损的结果肯定是要告知车主，并取得车主的同意才可以的，因为定损本身就是双方对“损失”的确认过程，这个过程有可能会产生差价，如果车主对定损金额不认可，双方是要重新商议或者起诉到法院解决。在实际事故处理中，，如果保险公司和维修厂在修理的价格上并没有差价产生，那么保险公司可能也会便利处理了，这样对我们车主也方便，不需要再跑过去签字，那样很麻烦，不过保险公司或者维修厂最好还是要电话告知一下车主。所以，定损的结果当然是需要告知车主的，而车主也是要在定损单上签字确认的，这样做的主要目的防止保险公司私自定损而导致定损金额过低。

齐智勇2019-12-21 23:40:07

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首先，在事故发生后，我们要及时拨打保险公司的客服电话进行报案，或者也可以联系自己的代理人来进行报案，客服会将所需的理赔资料告诉你，你只需要按照客服指示手机理赔资料，当然，资料一定是越齐全理赔的速度就会越快。接下来，保险公司在接收到理赔资料以后，会在三天内做出核赔的决定，如果情况要是复杂的话则需要30天，如果通过就会赔付；要是牵扯到理赔纠纷要进行投诉的话，时间会延迟，一般一年期短险诉讼时效为2年，长险5年，打官司要在有效期内，过期无效！刚才讲的是正常理赔流程，但对于有争议的就是另外一回事了。如果保险公司对于客户报案审查不通过的，会派人员与客户进行协商，协商内容就是赔不赔或者赔多少的问题，如果协商没办法解决，保险公司会委托第三方机构来进行调查，根据调查结果再次和客户沟通。若这样还是沟通不了的，最后只有走法律途径上法院打官司了。当保险公司在对事故要进行定损的时候，是否需要告知车主呢？一般情况下，定损的结果肯定是要告知车主，并取得车主的同意才可以的，因为定损本身就是双方对“损失”的确认过程，这个过程有可能会产生差价，如果车主对定损金额不认可，双方是要重新商议或者起诉到法院解决。在实际事故处理中，，如果保险公司和维修厂在修理的价格上并没有差价产生，那么保险公司可能也会便利处理了，这样对我们车主也方便，不需要再跑过去签字，那样很麻烦，不过保险公司或者维修厂最好还是要电话告知一下车主。所以，定损的结果当然是需要告知车主的，而车主也是要在定损单上签字确认的，这样做的主要目的防止保险公司私自定损而导致定损金额过低。

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