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定损员应该就是保险公司的人呀，怎么会不一样呢，把问题说得详细点,定损单上的填写的是估计损失金额，你应该先了解了最终定价，再和修理厂协商，如果不能接受修理厂的维修价格可以到保险公司指定的修理厂修理，你已经付给修理厂钱了，现在才说定价不合适，这个就不好办了．定损单上应该有你的签字吧，如果当时的确是定了3000多，你可以找保险公司定损员来协商处理．我还是希望你们和平解决吧，不到万不得已不要投诉．不过，保险公司存在过错的话，投诉也不失为一个办法。
齐晓同2019-12-21 23:20:52
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