客户投资p2p资金被套了,拿不出来了该怎么安慰客户

麻玉荣 2019-12-21 23:34:00

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首先跟客户沟通目前客户的资金情况,在与客户理解与支持下方可进行下一步的操作,如股市指数近期没有多大的变动的情况,尽可能以静制动。
龚希学2019-12-21 23:42:00

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基金管理人运用基金资产投资证券市场,基金持有人则通过基金收益的分配享有投资收益。一般来说,基金管理人的收入和利益是和基金的净资产挂钩的,所以,在某种意义上基金管理人和基金持有人的利益在收益分配问题上是有冲突的。为了保护投资者的利益,各国对基金的收益分配政策都有相关的规定。一、基金收益的构成基金的收益一般是由利息、股息和资本利得三部分收入构成。1、利息收入证券投资基金的一部分资产会投资在国债和企业债券上,这些债券一般都会定期发放利息。同时,基金出于资产流动性的需要会保留一定比例的现金,这些现金存放在银行,也会获得利息收入。2、股息收入上市公司视其经营状况的好坏会定期进行利润分配,分配的形式可以是分派现金红利,也可以是发放股票红利。基金投资在股票市场时,作为上市公司的股东便会获得股息收入。3、资本利得资本利得是指基金通过买卖证券价格的变化所产生的收入或损失。资本利得可以分为已实现资本利得和未实现资本利得,已实现资本利得是指基金因卖出证券而获得的买卖差价,而未实现资本利得是指基金因所持有的证券价格的变化而获得的资产升值。基金的收入减去应扣除的费用后构成基金的净收益,也就是可供基金持有人分配的收益。二、基金收益分配的内容和原则基金收益分配方案应当对以下方面进行规定:1、收益分配的项目。在基金已经实现的收益中,哪些部分是应分配收益,哪些部分不应分配,分配的比例是多少?2、收益分配的时间。基金的收益多长时间分配一次,具体的派发时间期限如何?3、收益分配的方式。是采取现金的形式分配,还是以送基金单位的形式,或者采取再投资的形式?基金收益分配的规定是和各国对基金收益税收政策密切相关的。由于个人的利息收入、股息收入和资本利得在税负的处理是不一样的,所以大多数国家在基金收益分配进行规定时,会按照收益来源规定不同的分配比例。同时,基金的收益分配与基金的类别也有一定关系,收入型基金注重获得即期的收入,分配的比例较高,并以现金形式为主,而成长型基金侧重于基金资产的长期增值,因而分配比例相对较低。三、其他国家和地区的基金收益分配政策1、美国对基金收益分配的规定美国的法律规定,基金必须将利息收入和股息收入的95%以上分配给投资者,一般是每季度发放一次;基金的资本利得部分可以分配给投资者,也可以留在基金内继续投资。收益分配以现金形式分派,但投资者可以选择自动再投资。2、日本对基金收益分配的规定在日本,基金的收益要进行必要的扣除才能分配,这些扣除部分包括:扣除股价变动准备金。剩余收益原则上每年分配一次,所有的股利和利息要求全部分配,对于资本利得部分,在弥补上期亏损后,剩余部分的10%分配给投资者,对累计未分配的资本利得在基金运作期满后,再一并分配。3、我国台湾地区对基金收益分配的规定在我国台湾地区基金的分配一般每年一次,在会计年度结束后的3个月之内进行。利息和股利全部分配,已经实现的资本利得也可以分配。分配采用现金方式,投资者可以将分配的收益再投资。四、我国基金的收益分配政策按照《证券投资基金管理暂行办法》的规定,我国证券投资基金的收益分配必须采用现金形式,每年至少一次,基金收益分配的比例不得少于基金净收益的90%。同时,在中国证监会颁布的实施细则中规定:基金当年收益应先弥补上年亏损后,才可进行分配,如果基金投资当年亏损,则不应进行收益分配。
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