今天下雨了,看到街上外卖小哥来来回回,挺辛苦的,听小哥说下雨单多送不过,又不能拒绝接,平台不允许拒
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外卖小哥之所以不容易,是基于这样几个原因。1、外卖工作强度很大。外卖小哥的工资是按单结算的,每天只有接到足够的外卖订单,工资才能高。举一个很简单的例子,假设一个外卖小哥一个月的工资是一万,跑一单需要15分钟左右,那么他每天的工作时间得超过十二个小时,才能达到月入过万的收入。所以外卖小哥虽然工资看起来高,但是都是长时间的高强度劳动换来的,他们一天到晚基本没有休息的时间,在别人还在睡觉享受生活的时候,他们就已经骑着电动车满大街送外卖了。碰到饭点和节假日,订单量会比较大,他们只有加班加点的工作,有时候忙碌一天,自己都还来不及吃饭,一天工作下来十分辛苦。2、需要忍气吞声面对顾客的责难。外卖小哥最怕的就是顾客的差评,顾客的评价就是他们的生命线,只有积累更多好评,他们才能收到更多的订单。但是很多顾客是不管这么多的,他们往往只考虑外卖是否准时,外卖的饭菜是否好吃。如果稍有让顾客不如意的地方,顾客就会无情的给差评,即使外卖小哥什么也没有做错。因此做外卖小哥要有强大的心理抵抗能力,即使顾客故意刁难自己,也还是要保持微笑。能做到这一点是特别不容易的,在一天忙碌的送外卖过后,翻看着对自己的一条条差评,还要继续做下去,只有坚强的人才能做到,也说明外卖小哥的不容易。
粱剑光2019-12-22 00:38:45
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其实送餐超时并非外卖小哥原因,大多都是商家原因和误会!作为对外卖行业不了解的客人,基本一超时就觉得是外卖小哥送得太久了,但真实原因是这样吗?无论是美团还是饿了么平台点餐,在下单之后系统都会显示“预计几点送达”,所以客人就把这个时间误以为是外卖小哥的送餐时间,但是外卖小哥的送餐时间可不是这么算的。原因一、打个比方客人10点下单,系全文。
龚小雷2019-12-22 00:22:33
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定外卖的时候,一定会遇到外卖小哥送餐超时的现象,而外卖小哥的超时原因又多种多样,因为商家出餐慢,因为路上堵车,还有刚入职的小哥不了解位置,这些理由其实大家都是可以理解的。没有人会因为这而给小哥差评的,全文4。
米增春2019-12-22 00:11:31
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截止2019年,有数据表示中国的外卖小哥达700万。当时他们一共完成了33亿份订单。那么时间推到了两年后的现在,整个外卖市场突破了2400亿元。至少有50~60份订单,那么外卖小哥的从业数据肯定会高过700万,但是具体的数据尚没有显示。也就是说在中国的所有的大城市里,至少有700万以上的外卖小哥穿梭在风雨的街道上。70%以上的外卖人员来自于农村,虽然非常的辛苦,他们的工资普遍高于一般的,城镇私营单位的就业人员。有的骑手甚至超过万元甚至3万元。但是随着外卖行业的扩大,越来越多的城市青年95后,大中专学历者加入了外卖队伍。但是他们的劳动强度也是一般人无法想象的。有许多人凌晨都奔波在路上。他们送的外卖同时外卖也是他们的午饭。许多外卖小哥选择在节假日也不休息。因为靠计件拿钱的外卖小哥,一停下来就意味着,节假日的薪酬没了。而且许多平台的服务质量评定,是和收入奖金挂钩的,往往一个差评,会让他们用几十倍的努力去挽回。我常常会在一些餐饮店外,看到疲劳风尘仆仆的外卖小哥。在夏天的有限的树荫底下,他们就靠着车上打个盹。要知道本地是著名的火炉。那种情形其实看起来也让人心酸。但是他们坚持总是有着自己的理由的。因为辛苦就会有回报。为了赚取更多的工资,他们甘心情愿地坚守在岗位上。刮风下雨,酷热下雪。越是天气不好,也越是外卖小哥接单最多的时候。道路难行,路况复杂,服务标准高,也往往使外卖小哥疲于奔波。所以当你点外卖的时候,请给外卖小哥一点支持和温暖,哪怕是一个微笑,和一句祝福。
黄盛沛2019-12-22 00:02:10