第一章如何学习如果你没有接触过这一行，那最好先学习一下，汽车美容你要学习的话，最好到汽车美容店或者是汽车美容公司学习可以考虑去靓车会看看，那儿车型多，各种车辆都有也能遇到很多的情况，能学到实践经验，也能学习突发的各种事件，积累经验，可以以后自己开店时出现遇到的此种情况，避免自己的损失。再说美容店里的师傅实际经验多，遇到的车型也多，你可以很好的学习机借鉴，缺点就是学习的慢一些。在学校学习会快一点，也学得系统一些，不过没有实际经验，需要以后自己摸索。汽车美容店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，CD机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。各地汽车美容业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。在发展模式、经营定位、货品渠道、产品价格等方面均会受制于人，资金沉淀大、投资回收慢。这就是他的现状。如果要开汽车美容店，直接投资有风险，不要直接投资，最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情，盲目的投资会受损失的，有句俗话：“欲速则不达”，是至理名言。汽车美容店需要的工具占用的资金不多，主要是货源及你铺货底的资金需求很大，投资可多可少，具体看个人的经济能力，还要留一部分流动资金，否则会影响生意。加盟一个比较有利，利处就是进货及培训的渠道是统一的，避免了你到处进货的苦恼，还可以调货。不过这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右，这些工具很便宜，买全也就2万元左右，主要是装具材料，要货铺底。汽车美容最基本的工具：1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪贴膜用8：鹿皮若干块9：浴巾若干块纯棉的10：毛巾若干块纯棉11：洗车机12：喷泡机13：相关洗涤液基汽车美容产品汽车装具批发部都有，可以就近在汽车装具批发部购买。工人至少需要四个，两个师傅，两个或多个学徒，也要看你的经营状况来决定，如果生意好了就应多请几个师傅，反之亦然。学徒可以多找几个，又不用发给他们工资，可以帮着干一些的活。需要办的证件，步骤：1个体工商户营业执照2组织机构代码证3国税、地税登记证a先到当地的工商所去核准个字号名称，你从事经营的地方字号名称多起几个，因为有重名的你就没法用。经过工商局核准的字号名的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。b准备好一寸照片3张，身份证复印件2张，房屋租赁合同复印件一份，及批准的字号名称核准书，即可办理营业执照，现在工作提速了，大概10分钟就办出营业执照。d拿着工商营业执照，到税务局办理税务登记证，很简单。第二章市场环境如果你没有接触过这一行，那最好先了解市场环境，汽车美容你要学习的话，最好到汽车美容店或者是有直营店的汽车美容公司学习，那儿车型多，各种车辆都有也能遇到很多的情况，如果光去汽车培训学校学的话，只能学点理论上的东西，店面的店面实际问题你肯定不会遇到，能学到实践经验，也能学习突发的各种事件，积累经验，可以以后自己开店时出现遇到的此种情况，避免自己的损失。汽车装饰店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，CD机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。各地汽车装饰业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。很多人把汽车美容和装饰给搞混了，其实汽车美容是车漆的护理和内饰的清洗和翻新等汽车美容项目。而装饰就是上文所说的那些项目。汽车装饰行业在过5年已经没有利润可言，很可能实现转型或失去市场，而更多的项目是汽车美容和养护方面。因为汽车美容的市场好，每辆车的漆面都要进行保养，而装饰方面有的在4S店做完了，有的原车都带了比如现在的防盗器等。虽然现在有很多的汽车美容店都在洗车和做美容，但是都没有正规的洗车和美容店，一般的洗车不怎么赚钱，如果你们开一个专业的洗车店再加上专业的美容店，能不赚钱吗?简单的洗车不规范，死水加上已经擦了很多年的毛巾，全车都擦一遍，这样的洗车方法能不毁车吗?车主是不懂，稍微有点汽车美容常识的车主都会知道，错误的洗车伤害车，随着中国的加速发展，越来越多的人买车，汽车美容市场也越来越规范划和标准划。车主对自己的车也越来越重视，尤其是对车漆表面，而对装饰却不太感兴趣，毕竟那些东西是可有可无的。试问，高档的车还会去做贴膜和改装音响防盗吗?即使有，100人里面你有碰不到一个，这样的概率是少之又少。专业汽车美容洗车将是将来汽车美容的主流。如果要开汽车美容店，直接投资有风险，不要直接投资，最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情，盲目的投资会受损失的，有句俗话：“欲速则不达”，是至理名言。在您投资之前，你要想好你在哪投资，要投资什么项目，你的投资金额是多少?多少钱的投资是你的承受范围?如果单想着这个行业很容易赚钱，很想进入这个行业，而这个投资确在你的承受能力之外，迫使你到处去借钱来开店，这样的生活你也不想吧。所以在投资前这些问题一定要考虑好了。投资是有风险的，没有风险就不叫投资，我们的目的是怎么降低投资风险，已达到最大的利益。一开始您的投资不需要太大，因为您对这个行业不懂，你不知道也不明白里面的门门道道，我曾经有个客户，一开始就要投50万元，而且是自己的钱本身他就是个外行，他和我说又得干洗车，又得干美容，又得干装饰，又得干机修保养。当时我就问他这钱是你自己的吗?如果是你自己的，你爱惜点你的钱，别一下投那么多，毕竟都是辛苦钱，要是这钱是你放一枪就来的，那你使劲投，我不管。他问我为什么?我告诉他，你对这个行业懂吗?你知道什么是美容，什么是洗车吗?你知道机修怎么弄吗?你知道管理吗?他都说不知道。我说你不知道就敢使劲的往里投啊。确实，很多投资者特别是外行一开始的时候都要投很多的钱，我试问，你们投入这么多，考虑过什么时候收回投资吗?你们考虑过风险有多大吗?答案是没考虑过，因为为什么?他们没有经验不知道这个行业到底什么样?也不懂这个行业。既然没有经验，为什么还要投资那么大?除非你是老江湖了，干这个很多年了，对这行业十分的了解，有前期开店的经验，后期店面的运作就很容易了，你的经验降低了你的风险。但有人会问，中国有不明白这行业就投资汽车美容的啊，还赚钱了了?那我告诉你，他是有门道的，要么是有关系，要么是自己有太多的资产，这个店只是为其他的项目做陪衬。那中国有多少投资人象他们那样呢，没有吧都是自己的辛苦钱，何不爱护自己的钱呢?按照多年的店面运作经验来总结，我觉得投资者可以选择投资门槛低的店面进行试运行，比如你有20万，你投个10万元的店，上个简单点的洗车啊，美容啊，然后上点简单的装饰和汽车用品，这些超不过10万，慢慢的运营，哪天这个店运作好了，你也有经验了也对这行业了解了。再把你其余的10万元投进去，上个维修啊，上个保险啊，这个时候你就有很多经验了，干什么都水到渠成，知道这个行业是怎么回事了，也自己有能力控制风险了，何乐而不为呢?为什么偏的投资那么高的呢?总之，投资的时候看清楚，最好有人带你一把，要么去加盟，现在都说加盟不好，我在这澄清一下，加盟没有什么不好的，对于新手来说，加盟是最好的选择。加盟之前你要做的是考察，而最主要的是考察公司的产品和后期服务，打个比方，有个加盟公司的产品是美国进口的，中国做的代理，价格高的离谱效果却很不错，但是另外一家公司，同类的产品，但是是本土的产品一样的效果，价格确比那家公司的低很多。那我问你，你会选择哪家?有些人就会说了，我肯定选美国的，进口的啊，产品好啊。如果是我，我肯定选国内的产品。为什么呢?我们做生意，赚的是钱，控制运营成本是赚钱的最有利手段。你为客户做服务，你和客户说用的是美国的产品，价格吗比较贵，有些高档的客户可能会不在意，但是绝大多数客户还是在意产品的价格的。如果你在问他，我们这有一款和这产品效果一样的，价格比那款要低，我敢保证，只要效果是一样，保质期一样，再有钱的车主也会选这款产品，毕竟钱都是自己的，除非是国家的钱。所以产品的选择是最重要的，同样的产品，同样的效果，成本却不一样，成本增加了，那你的利润就少了，但是记住一点，千万不要拿次的产品去充当好的产品，那样的话，你的店会在几天之内倒闭。最后一句，投资这个行业得考察清楚了，特别是所谓的外国品牌的加盟企业，比如某某国家的中国总部啊这些十有八九都不太靠谱，中国人做的事业就是自己的牌子自己的事业，打着外国的旗号无非就是吸引投资者的注意罢了。中国一贯就喜欢炒作，而中国人也崇拜炒作，虽然说的有点过分了，但是我还是奉劝一句，投资的时候看清楚了，有加盟费的尽量远离点，这些加盟费足够你买很多的产品了，有可能是你后期的运营资金。第二章具体方法一，开业前准备的工作。1.市场定位。开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。当地市场调查的调查项目你的投资有多少?对核心技术掌握的程度?你的技术骨干有多少?店铺的位置怎么样?经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?店面经营面积有多大?如何进行划分?店面外的停车位置有多少?准备经营那几类项目?店面装修如何?周围的竞争对手如何?他们的优势与劣势如何?该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?你们城市对该项目的管理情况如何?你的经营管理理念和路线是什么?怎样来推广这些经营管理理念和路线?你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?还有如何进行宣传推广?2.店铺准备。前期投资1.前期投资约5-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。4.手续费：一般来说，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。B.每月支出1.房租：在较高档的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月2000-5000元。2.员工工资：开一家汽车装潢小店，至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右，贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”，每月工资支出约4000元。3.税收：每月固定税收大约500元。4.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。C.每月收入按市场行情，一辆Passat做普通的整车装潢，收费约为3000-5000元，一辆桑车的整车普通装潢，收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少，而以做局部装潢为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可达到4-5万元。汽车装潢毛利率为40%，每月毛利大约在15000元到20000元之间，再扣除各项支出，便是每月净利润。3.经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下一.新车开蜡二.汽车封釉美容三.漆面打蜡四.漆面抛光五.底盘装甲六.汽车内饰桑拿七.汽车漆面划痕修复八.车内真皮制品的护理九.光触媒内室杀菌消毒十.轮胎翻新十一.车身彩贴十二.汽车内部装饰十三.汽车防爆膜十四.安装倒车雷达十五.中央门锁十六.防盗器十七.全球卫星定位系统GPS十八.汽车隔音十九.真皮座椅4.招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。5.装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水水池、排水污水、滤水污水等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：1洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。2最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。3保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备：1抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。2地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。3吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。4打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。5抛光机2台。理由同上。6臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。7泡沫机1台。装洗车液用。8水桶若干、毛巾若干、刷子若干。7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。8.加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。9.产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢?其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。