居民医疗保险的问题咨询电话：12333.原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》，明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。扩展资料12333社保电话工作时间：一、自动语音应答：提供24小时自动语音服务。二、人工咨询服务：提供法定工作时间人工解答服务。由于各城市不情况不一，应按当地公布服务时间为准。进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制，包括技术交流、培训、观摩等，及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验，通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。12333。