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• 保险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。1出险后，客户向保险公司理赔部门报案；2内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》电话、传真等报案由内勤代填；3内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据业务及统计联复印件上确认签章特约付款须附上协议书或约定；4确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号；5发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法电话、传真等报案，由检验人员负责；6通知检验人员，报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。2、查勘定损。1检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成；2要求客户提供有关单证；3指导客户填列有关索赔单证.3、签收审核索赔单证。1营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告索赔书"一式二联上签收后，将黄色联交还被保险人；2将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核。1核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；2所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批。1产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；2超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。1核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；2财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。扩展资料一、车险理赔注意事项：1、48小时后报险可能被拒赔如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。2、贷款车出险需提交还款证明因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。在事故处理完毕后，需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户储蓄账户交至保险公司。如果是贷款车辆，须提交银行出具的按时还款证明。3、先修车后理赔不是正确流程车辆出险之后，要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用，差额部分将需要由车主自行承担。4、“不计免赔”也有限制范围免赔率是保险公司为了防范道德风险，对一些特定的事故定出单独的免陪规定，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规，不但保险公司有权拒绝赔偿，而且还会加扣免赔率，车主就会得不偿失。二、《机动车保险理赔基础指标第1号，为车险理赔圈定涵盖理赔效率、赔付金额在内的16项指标。这是继《机动车辆保险理赔管理指引》后再发理赔实操规定。三、车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。车险理赔。
  齐晓宁2019-12-21 21:21:27
• 你的交强险和第三者保险都可以赔付对方的损失，但是如果你的车没有买车损险，那么你的保险公司就不能给你理赔了，只有对方的交强险可以赔付给你一些无责赔付。你负全责保险公司会帮你理赔80%，还要是你第一次发生事故。对放的保险公司也是一样的，也会赔你损失的。你可以去找对方的保险公司或直接联系对方让对方申请理赔。拓展资料：车险理赔技巧一：出险后应及时保护现场有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。车险理赔技巧二：车主擅自修车费用不等同于定损费用定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿，而不是车主维修的实际价格赔偿。因此，车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。车险理赔_ 。
  齐新艳2019-12-21 21:03:24
• 问：交通事故，对方全责，我车已修好，但保险公司迟迟没赔钱，我拿不到车怎么办答：君同法律在线咨询为您解答按交警部门出具的事故责任认定书来确定赔偿责任，对方的要求在合理赔偿范围内，应该给予赔偿。交通事故中受害方可以获得人身损害赔偿，人身损害赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
  连乃祥2019-12-21 20:58:52