客户一旦与香港保险公司发生纠纷,该怎样处理呢?

米国林 2019-12-21 20:57:00

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随着自由行城市的增加,越来越多的内地居民去香港买洋保险。据香港特区政府保险业监理处网站公布的数据,在2019年前三季度,内地访港旅客在香港购买新保单保费共计21.75亿港元,占这期间个人业务新保单保费,占24%。以上原始数据引自香港保险业监理处。
龙少红2019-12-21 21:08:27

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  • 很多客户来问我在香港买保险安全吗靠谱吗?作为一名保险傱业员想让大家对香港保险有更清楚的认知,借此宝地,把所知告诉大家。首先要中肯的告诉大家,没有所谓最好最好的产品,只有最合适自己的产品,希望大家可以理智的去选择合适自己的产品。首先针对「地下保单」无效,现在还会存在这种保单吗?如果有,那只能说是真的受骗了,因为香港保险一定要投保人亲自赴港去保险公司验证,购买。保险公司公司一旦受保,一定会受香港法律监管。以下对大家关注的最不保险的几个问题做出详细解释。1、汇率问题。过去7年人民币一直在升值是事实,但反观近期微妙的贬值变化,短短时间以是一年前贬值到一年前的0.8了,如果是去年投保,什麼概念?懂?人民币未必会如大家所料一直单边升值,否则基金经理是傻子都能闭起眼睛都能赚钱。不说其他优势,单就香港比国内保费平均便宜30-50%来说,如果投保人预计人民币未来十年还能继续对美元贬值22%,那投保人还是赚的。但是人民币对美元过去几年贬值了22%其实最大的原因是有背景的,之所以会几年内贬值22%是人民币对美元傱固定汇率变成浮动利率造成的。但是目前已经是浮动利率的背景下,个人觉得再这样十年贬值22%政府会同意吗,中国制造事业难道就不出口了吗?最重要的是香港保险分十几二十年交,汇率波动对收益影响相对不会很大。2、大陆人在香投保两地都不受法律保护?纠纷不予受理?重复了,那就是所谓的「地下保单」,现在资讯发达,清楚知道投他香港保单,一定要亲自来港保险公司验证,购买。香港政府去年也就是2019年5月1日起,非香港居民购买保险同样受理而非不予受理。身体健康则可在年老时提取作退休费用。反之国内的重疾险基本都有八大免责:战争,军事冲突,武装判乱不赔,核辐射不赔;酒驾,不合理实用驾照不赔等等。而香港基本只有一条,自杀一年後才可以赔偿。再说医疗险,公司理赔方便不用再去细说了,针对朋友说就百来家医院,不知道他的这个数据傱何而来,姑且不论其他保险公司,就保诚保险公司在全国三甲以上的指定医院960家,发出这番言论的朋友根本不成立。相信香港保险傱业员诋毁大陆保险只是极个别素质差的现象,大部份都是非常尊重的。以上是对香港保险心存不解的朋友们,有与趣的朋友们可以留意。
    赵高凤2019-12-21 23:56:57
  • 很划算,相比较香港保险的优势很多,1、费率低保障高,同等保额的情况下,香港保险要比大陆便宜30%到甚至一半2、收益高,一般由于国内保险法的限制,保险的厘定利率在2.5%,而香港是自由港城市,可以投资到全世界,收益率一般不少于5%3、保障范广,国内很多重疾险只保障30到40种重疾,而香港一般有70种到100种重疾得到保障,范围会更广一些。4、续保方便快捷,开香港银行户口,自动转账缴纳后续的保费5、免责条款少,国内很多保险比方说地震不赔,酒驾不赔,自杀不赔,而在香港除了一年内自杀不赔外,都是可以赔付的。6、理赔纠纷,香港的保险发展非常成熟,理赔的纠纷非常少官方电话官方网站向TA提问。
    米士奇2019-12-21 22:02:12
  • 第一步:协商处理第二步:当地仲裁机构仲裁第三步:法院诉讼。
    连一霏2019-12-21 21:21:43
  • 1.香港保险原位癌可以部分理赔,国内不可以香港大多数保险公司对以下8种原位癌可以赔偿投保额的20%。女性6种原位癌,对于经济宽裕一点的家庭来说,可以获得更充分的保障。3.香港的理赔更顺畅许多人有种误解,在香港买保险需要人到香港才能购买,理赔的时候也必须人到香才能理赔,其实不用,只需要把相关的理赔单据寄过去就行了,保险公司通常在两周内可以理赔到账。
    龚崇玲2019-12-21 21:03:43

相关问答

是否在内地投保应该是不会调查的,但是会调查投保人的既往病史。

一般情况下,香港保险公司主要是通过两个途径来获知投保人的既往病史:

1.通过社保或者新型农村合作医疗查询就诊记录,这是目前调查的主要渠道;

2.内地商业保险理赔记录。投保人在投保时详细列明了保险公司有权通过本人身份证复印件或子女出生证明向任何医生、医院、诊所、保险公司、体检机构、社保中心等的医疗病历和记录,作为评估的依据。

目前,香港保险公司主要是通过调查社会保障来获取投保人的就医记录,因此,社保和新农合的医疗记录是调查的重中之重。值得注意的是,从今年的4月1日起,我国正式实施《电子病历应用管理规范》,其要求对患者的病历进行严格的存储,

包括:第一,包括门诊等任何疾病史都可以联网查到;

第二,门诊病历记录保存不少于15年,住院病历保存不少于30年。这样就意味着保险公司在做理赔调查时,通过投保人的社保可以查到近30年来任何一次的门诊记录、住院病历,并以此来对投保人的理赔事项作出判断。内地商业保险理赔记录部分香港保险公司和内地保险公司之间有合作关系,可以获取投保人的相关理赔信息,不过由于合作关系网络目前来说还不是很完善,沟通起来也是有一定的难度,建立起来也比较费时费力,暂时并不是最主要的调查方式。

不过,随着两地沟通交流的深入,相信这一个方式会越来越普及。如有重大病史,投保时极力建议详细说明,内地客户去香港投保时最好带上最近的体检报告,投保时一起提交给保险公司。同时香港保险公司也很可能要求客户在香港再做一次体检,体检费用通常客户不用出。