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：开机密码分为BIOS密码和windows密码：1.如果您设置的是BIOS密码，密码忘记只能是通过三星售后来处理2.如果是windows密码，就需要重新安装系统。因为您没有提供笔记本型号，所以我们无法判断您的笔记本是否带有一键还原功能，建议您尝试一下看是否可以通过一键还原恢复：开机出现samsung画面，按，把C盘还原，正常情况下只还原C盘，如果您C盘中有重要文件，请您谨慎操作，将笔记本送到三星售后处理，以免还原之后文件丢失给您带来不便欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking。
龚岩琳2019-10-15 14:03:01
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其他回答
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开机不停按F2/F10进入bios；选择之后回车，此时系统会重启，BIOS成功恢复出厂设置。
堵文斌2019-10-15 14:54:17
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尊敬的三星用户：根据您的描述:1.若您设置的系统密码。建议您-控制面板-用户-输入机器原开机密码-更改为空即可。2.如果是windows密码，重新安装系统后恢复系统即可清除密码。因为您没有提供笔记本型号，所以我们无法判断您的笔记本是否带有一键还原功能。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
黄真敏2019-10-15 14:18:48
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笔记本清除开机密码的方法：1.BIOS密码取消：请您开机出现三星logo画面时按保存退出就可以了。2.Windows系统取消系统密码：进入控制面板-查看方式选择“类别”选择“用户账户和家庭安全”选择“更改windows密码”选择“更改密码”输入您当前密码，新密码空着不填，点击“更改密码”即可取消。
黄睿多2019-10-15 13:01:05
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笔记本的开机密码分为用户账户密码和BIOS密码：若您忘记的是用户账户密码，请您核实是否由于您输入密码时大小写字母未正确切换，尝试重新输入密码，若依旧无法正常进入系统，请您重新安装操作系统。若您忘记了BIOS密码，则需要到三星指定授权的售后服务中心，由工程师为您解开BIOS密码。
辛国艺2019-10-15 12:59:42