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• 由于网络稳定问题，建议您通过USB方式进行更新，方法如下：1.使用电脑登录三星官网www.samsung.com-。编辑于 2019-05-08官方电话官方网站在线客服。
  齐星炜2019-12-21 18:36:48
• 三星电视智能触摸遥控器失灵，建议您：1.检查电池是否安装正确，更换新电池。2.电视开机状态下，按住遥控器背面的键）重新进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。3.若上述操作不能解决问题，请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修，由三星维修人员上门检查处理。编辑于 2019-06-16官方电话官方网站在线客服。
  龚希学2019-12-21 18:01:34
• ：一、三星F7500系列电视内置摄像头，它的作用是配合手势控制和面部识别功能使用。由于中国地区政策限制，无法通过摄像头实现视频聊天、视频电话功能。二、您可通过以下链接了解动作识别的详细操作与摄像头使用具体方法：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=14298三、3D眼镜的使用方法：1.电视通过HDMI接口连接蓝光播放器、3D播放器等设备，或者通过USB接口连接USB设备。2.播放左右格式或上下格式的3D片源。3.按智能触摸遥控器的键，当电视屏幕提示连接成功后，再佩戴3D眼镜进行观看。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares编辑于 2019-06-03官方电话官方网站在线客服。
  龚小芝2019-12-21 17:55:48
• ：三星F7500系列液晶电视通过USB接口外接存储设备后，支持ts格式，具体的文件格式分为以下几类：视频支持avi、mkv、asf、wmv、mp4、3gp、mpg、mpeg、ts、tp、trp、flv、vro、vob、mov、svi、webm、divx、rmvb。音乐支持mp3、m4a、mpa、aac、flac、ogg、wma、wav、mid、midi、ape。图片支持jpg、jpeg、bmp、mpo。外挂字幕支持ttxt、smi、srt、sub、txt、ssa、ass、psb。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares。
  齐敦禹2019-12-21 17:38:01