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• 路由器的WAN口连接网线，LAN口连接电视，DNS连接失败是因为自动获取、或手动配置的DNS失效了，如果您拨号里面的DNS是自动获取的话请手动配置，如果不是请更改当地能解析网页及其他应用的DNS。PS：如果您自己解决不了的话。请联系当地宽带运营商帮您解决，运营商调试，是不需要收费的，请注意。
  黄砚华2019-11-03 12:59:57
• 康佳电视是安卓系统的智能电视机，支持安装第三方软件，则一般可以通过给电视机安装电视直播软件，通过该软件联网观看直播电视节目；方法如下：1、准备一个U盘，在电脑上下载电视直播软件的安装包，如泰捷视频、电视猫、电视家等；下载完成后将安装包复制到U盘的根目录下；2、打开电视机，进入智能电视主界面；3、找到文件管理，打开后找到外部存储设备，打开就可以看到U盘上的内容了；4、找到直播软件的安装包，打开并根据提示将其安装到电视机上；5、安装完成后，返回主界面，找到直播软件的图标，打开后找到直播栏目，挑选喜欢的电视节目频道，点击打开即可观看。
  黎益仕2019-11-03 11:59:17
• 可能是以下几种原因：一、因为近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；二、康佳电视是安卓系统的智能电视机，仅仅支持安装第三方软件，所以可能是你没有通过给电视机安装电视直播软件，通过该软件联网观看直播电视节目，所以无法观看在线视频。方法：1.先打开电视，进入到主页面，用遥控器操作找到“系统设置”，里面会直接就有“无线网络设置”，打开无线网络，然后进行搜索。2.电视会进行自动搜索wifi，搜索到室内的wifi后，会弹出一个输入密码的窗口，你只要将自己相应的wifi密码输入进去就可以了。拓展资料：解决方法：1、下载一个电视直播软件的安装包，然后将安装包复制到U盘的根目录下；2、打开电视机的智能电视主界面，找到文件管理，打开后找到外部存储设备，也就是你的U盘；3、找到直播软件的安装包，打开并根据提示将其安装到电视机上，然后你就可以在线观看视频了。4、你也可以去康佳官网咨询客服人员你的问题。康佳彩电-康佳官网参考图片。
  齐文清2019-11-03 11:54:39
• 尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的描述，机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！建议提供机器完整型号，以及物料号。另外，有线联网方式：路由器设置联网成功后—进入电视机应用界面—选择“设置/系统设置”选项—网络—有线—IP连接方式选择为“自动获取”—选择界面上的“设置”选项确认—提示“有线网络已连接”—再选择界面上的“联网检测”确认；通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
  窦连福2019-11-03 11:36:42