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• 出现这种情况，一般有以下几点原因，可以尝试以下方法解决：1、右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USBROOTHUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2、然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USBRootHub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3、建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。
  符翠莉2019-12-21 18:36:45
• 尊敬的联想用户！，您电脑左侧的是USB3.0的接口，可能是驱动没有正确安装导致的，您可以更新一下USB3.0的驱动试试的，为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！官方电话官方网站向TA提问。
  龚宇迪2019-12-21 18:19:00
• 如果你的usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是你不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。告诉你一个好办法：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，你的问题即可解决。你不妨试试，希望能够帮助你，也希望你能采纳我的回答为精彩答案。
  黄益明2019-12-21 18:01:27
• 笔记本电脑usb接口接触不良插鼠标不能动的解决方法：右键点击，我的电脑，在弹出的菜单栏中点击属性，打开属性对话框。属性对话框中点击硬件标签，接着点击设备管理器。打开设备管理器对话框。在设备管理器中点击 通用串行总线控制器。会到好几个"UsB Root Hub",鼠标左键双击任意一个，打开“UsB Root Hub”属性对话框。在打开的对话框切换到 电源管理 标签，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾去掉。并点击确定返回。依照上述步骤，将每个"UsB Root Hub",的属性都改完。重新启动电脑即可完成设置。
  米增建2019-12-21 17:55:40