我的三星笔记本电脑有几个按键按了没反应怎么办

连俊峰 2020-11-30 10:59:58

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若笔记本键盘失灵,建议您:1.开机出现SAMSUNG画面时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物,如有异物建议您将机器倒置或摇晃,也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。5.若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效,建议携带购机发票,包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
连业钦2020-11-30 16:17:10.0

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其他回答

  • 开机按Del键进入该BIOS设置界面,选择高级BIOS设置AdvancedBIOSFeatures,高级BIOS设置:BIOS这里没有U盘的“USB-HDD”、“USB-ZIP”之类的选项,经尝试选择移动设备“Removable”不能启动,但选择“HardDisk”可以启动电脑。主板不同,有U盘的USB-ZIP、USB-HDD之类的选项,既可以选择“HardDisk”,也可以选择“USB-HDD”之类的选项,来启动电脑。
    龙小芳2020-12-11 18:20:47.0
  • 三星的电脑基本上开机键都在键盘的右上角,如下图。
    章见平2020-11-30 20:18:55.0
  • :根据您的描述,您的笔记本键盘出现了按键失灵情况,这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的,导致其他按键失灵,建议您可以做如下检查确认故障进行尝试:请您进入安全模式,测试键盘是否正常,若依旧无法使用则需要检修,若安全模式下可以使用,证明硬件没有问题,可能由于您最近安装的某些软件引发冲突导致,安全模式下也可以尝试做全面杀毒,排除病毒感染。1.开机出现SAMSUNGLogo时按F2键进入Bios设置,按F9键先将Bios恢复为出厂模式。2.故障按键下是否有异物。3.键盘是否曾有进液体史、按键按下后是否可以正常弹起,若发生过进液或不能正常弹起则需要您到三星售后服务中心,由工程师帮助您进一步检查与维修。4.若您需临时使用,也可连接USB键盘使用。若上述方法均无效,建议将机器送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask。
    齐晓安2020-11-30 18:31:34.0

相关问答

笔记本黑屏,一般可以分为硬件和软件二个类别原因。一.软件导致的黑屏:有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以Windows系统为例,我们可以重新再启动机器,在开机时多按几次F8键,调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,我们可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。二.硬件导致的笔记本黑屏:1.笔记本电脑上,都有一个感应开关,当我们合下屏幕时,显示屏会自动关闭,从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的,比如屏幕合起是就会触碰到它,像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候,我们可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了,弹不起来了,导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关,一般是位于显示屏的底部,靠近键盘的上方。2.静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电源接上,开机,看是否能解决故障。3.内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括CPU,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。4.笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果你有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的VGA显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到VGA外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。5.显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了,我们自己是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。