其他回答

• 您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。
  窦进良2019-10-15 14:55:54
• 如无法正常使用，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以使用其他vivo手机进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班，避免白跑一趟。
  赵风臣2019-10-15 14:37:25
• 若是开机键坏了是无法开机的，需前往当地vivo售后服务中心检测更换。vivo售后服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
  赵香福2019-10-15 14:20:58