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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序。编辑于 2019-01-04官方电话官方网站在线客服。
赵飞雪2019-12-21 18:02:01
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其他回答
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用电池检测软件看看电池容量还剩多少,要是电池没问题,就去看看主板,但一般主板不爱出毛病。
赵高定2019-12-21 18:09:04
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!导致手机充不进电的原因有很多,但基本分为两大类:系统和硬件。系统是手机ROM的原因,硬件是手机充电器、电池等问题。1、当手机出现无法通过USB数据线给手机充电的情况时,建议将电池拆下,使用万能充电器给电池单独充电。采用此方法的原因在于当电池处于严重缺电情况下,手机内部的供电模块将无法正常启动,因此试图通过USB数据线来实现充电的方法将不可行。2、另外我们需要检查手机充电用数据线是否完好无损。建议使用手机数据线充电的用户尽量用原配数据线进行充电,有些手机用户在自己购机时一起配备的数据线丢失后就在市场上随便购买了一根接口一致的数据线,却不知不同类型的手机其数据线内部的解法是有差异的,用了不规格的数据线当然无法给手机正常充电。3、手机在充电过程中尽量不要接打电话。一种比较好的习惯是在手机充电时将其关机,这样就可以保证优质的冲电效果。在平常使用手机的过程中,尽量在每次充电时进行健康充电,即电量低于20%时就进行充电,千万不要等到电量耗尽时再充电,以免影响手机电池的使用寿命。4、针对采用稳压器转换头来给手机充电的用户,应根据充电说明书上的要求接正确的市电进行充电。一般情况下国内的市电是220V,而在国外比如说日本市电压是110V。因此如果在国外给手机充电,会由于电压不足而无法正常进行充电。而通过数据线进行充电的用户,应确保提供给USB接口的是正常的5V电压。5、可能是电池本身的质量有问题,可以更换一块新电池。或者是由于电池使用太久了或者由于某种原因导致电池正负极短路而损坏。6、导致手机无法充电也可能是手机本身的质量问题所致,对于这类情况,建议拿到手机维修店进行维修,手机处于质保期的可以返厂进行维修。微笑为您解答,祝您生活愉快。
黄皖生2019-12-21 17:56:17
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会的。显卡,CPU温度过高造成计算机自动重启或关机。显卡和CPU温度达到一定温度主板变会启用自动保护功能让计算机重新启动或关机,如果出现这类自动关机或启动现象请不要马上开机继续运行,等待温度降低时在开机。解决办法:检查CPU和显卡散热风扇是否转动,想法降低室内温度,将机箱盖子打开放在通风较好的地方。不过还有其他一些计算机问题会造成重启或关机。例如:1、硬盘故障造成计算机自动重启或关机。一般硬盘出现坏道会出现错误而导致系统不正常运行这时系统会强制重新启动计算机,当然硬盘还有其他特殊现象也会引起关机或重启。解决办法:做好硬盘维护,定时清理磁盘碎片文件延长硬盘寿命,也可避免重启关机现象。2、电压不稳定造成自动关机或重启。一般这类现象多数出现在夏天,用户都大量的使用空调电器之类的造成电压不稳定这些最容易造成电脑重启关机。解决办法:可以选用UPS电源或加装稳压器,在电压不稳定时保证电脑正常的运行。3、主板南北桥温度过高或出现不兼容现象造成自动重启动或关机。现实好多朋友电脑出现关机或重启现象都忽略了主板问题,其实主板南北桥的温度也是非常高的,温度过高后主板就会异常关机或重启,选用主板要选用散热器较好尽量使用固态电容的主板这样的主板耐高温能力强些,当然主板与其他硬件连接不紧密也会出现问题。解决办法:在主板南北桥芯片散热器上加装小风扇检查主板与其他硬件是否连接紧密可解决问题。4、双内存不兼容造成计算机重启或关机。市面上现在假内存和质量不好的杂牌内存都是容易出现故障的源端,两根内存同时使用内存颗粒不一样就会出现兼容性问题,使计算机运行不正常,这样就容易造成重启关机,选用内存尽量选用一时期同牌子生产的内存。解决办法:如果是两根内存请去掉一根测试是否正常,如果是单根内存请换一个内存插槽即可解决问题.5、计算机电源问题造成关机重启。计算机电源是电脑中供电重要的一个环节,选择电源一定要尽量选择大功率有风扇的电源,电源温度过高或连接不好都会出现以上叙述现象。解决办法:检查电源排线是否存在问题,查看电源风扇是否转动温度是否过高,或接口处电源线是否松动。具体重启或关机的原因,还需要你一一排查,找明其原因。