其他回答

• 一、手机无法开机，需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据二、为了更针对性的了解并解决手机的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。编辑于 2019-10-03官方电话官方网站在线客服。
  齐晓波2019-12-21 18:36:40
• 若您将存储在机身内存的文件、聊天记录及联系人不慎删除，且没有提前备份数据，那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免重要数据丢失无法找回。如果您已经将手机上的数据备份到电脑，希望从电脑恢复到手机，建议您：1.电脑中安装S换机助手软件，可以登陆官网进行下载，在下载页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载；2.手机直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏，选择已连接为媒体设备即可。查找对应的数据选项进行回复另外，若您将您的数据保存在三星账号中且没有跳过Wi-fi网络连接或三星帐号登录步骤，则可以通过三星账户恢复备份数据。进行恢复：设定-账户-添加账户-三星账户-填写三星账户的ID和密码-点击即可正常启动设备。编辑于 2019-09-11官方电话官方网站在线客服。
  龚寒鹰2019-12-21 18:18:52
• 尊敬的三星用户：若您将存储在机身内存的文件、相片及联系人不慎删除，或数据分区损坏，且没有提前备份数据，那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免重要数据丢失无法找回。编辑于 2019-06-14官方电话官方网站在线客服。
  窦连波2019-12-21 18:01:17
• 1、三星NOTE2手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。编辑于 2019-04-03官方电话官方网站在线客服。
  龙宇飞2019-12-21 17:55:29