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• 尊敬的三星用户：根据您的描述，4G内存安装64位操作系统完全没有问题，64位操作系统完全支持4G以上内存。至于运行卡顿的情况，应该是系统软件的问题，建议您重新安装操作系统，之后下载安装官方驱动尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  赵韦韦2019-12-21 18:36:48
• 尊敬的三星用户：跟根据您的描述：若您的三星笔记本Q470快捷键失灵。您可通过三星电脑管家下载settings软件。为了方便您的使用，为您直接提供下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201904/20190411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP如需帮助，请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持！编辑于 2019-09-12官方电话官方网站在线客服。
  齐敦禹2019-12-21 18:19:06
• 尊敬的三星用户：根据您的描述:三星笔记本电脑型号NP905S3G-K07CNNP-代表的是笔记本产品。CN-代表的是中国销售产品。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  贺龙豹2019-12-21 18:01:34
• 尊敬的三星用户：根据您的描述，当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务：http://support.samsung.com.cn/survey/编辑于 2019-09-11官方电话官方网站在线客服。
  赵飞蓉2019-12-21 17:55:48