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• 尊敬的三星用户：根据您的描述，4G内存安装64位操作系统完全没有问题，64位操作系统完全支持4G以上内存。至于运行卡顿的情况，应该是系统软件的问题，建议您重新安装操作系统，之后下载安装官方驱动尝试。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  黄相杰2019-12-21 18:36:56
• 还可以，没用过就别说散热不好，我用的R18PLUS散热非常不错，你可以到电脑城问问三星到撒热非常的不错，而且三星笔记本像内存，显示器，光驱这些都是自己的有自己的知识产权，不像一些23线品牌的，返修率这个就太了解了。三星的售后的话确实不怎么样，跟戴尔这些售后不能比，还有三星电池是半年，三星的电池确实不怎么样，我这个就只能用一个半小时，但我这个是四芯到2600HM还是算不错了。
  符翠莉2019-12-21 18:08:56
• 尊敬的三星用户：根据您的描述:当笔记本的系统出现运行很卡的情况时，可以按照以下方法排除：第一，软件方面1.建议减少开机启动项，并且避免同时运行多个程序。2.建议尽量使用外接电源供电并把电源选项调成高性能，这样可以让CPU达到全频状态工作。3.建议把操作系统的windowsupdate功能关闭掉，经常更新会对系统造成缓慢的影响。4.建议可以使用一些优化软件，对系统进行优化尝试。5.若以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。第二，硬件方面1.建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。2.如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要把机器带到三星服务中心检测判断。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  桑风月2019-12-21 18:01:54
• 三星笔记本电脑开机出现allbootoptionsaretried的意思是：引动文件出错，无法正常进入系统。解决方案有以下六种：1.尝试开机按F8键选择启动计算机。2.若无效，建议开机出现三星画面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。6.如问题依然存在，建议携带设备，购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。扩展资料：一般说来笔记本在出厂的时候很可能设计上存在某些的瑕疵，而厂商通常会采用升级BIOS的方法来解决这些Bug。如果我们在使用笔记本脑的过程中遇到了蓝屏的情况，那么我们可以采取升级BIOS的办法来解决蓝屏的故障。在刷新了BIOS以后，部分笔记本依然会出现蓝屏重启的信息，遇到这样的情况我们就要检查一下是不是某个硬件的驱动安装不正确，或者是某个最新安装的硬件无法正常工作。此外，当系统分区的容量过低时很可能造成机器虚拟内存值过低，这种情况也会导致蓝屏。出现这样的问题时我们就要释放硬盘空间或者让系统自动设置虚拟内存来解决问题。
  车岩鑫2019-12-21 17:56:09