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• 若您的笔记本出厂预装正版Windows操作系统，但无法备份或还原系统，一般是由于系统的隐藏分区遭到破坏或者被删除导致。如果无法使用recoverysolution软件，想恢复隐藏分区或恢复系统到出厂自带操作系统，建议携带购机发票、三包凭证，到当地售后维修站进行恢复。
  齐智军2019-10-15 14:18:20
• 笔记本恢复系统的方法：1.预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按，之后根据提示一步步操作即可恢复。注：1.此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型，若出厂预装DOS则无法使用该功能。2.若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统，只能通过三星服务中心重新帮您恢复隐藏分区恢复系统。3.该操作将导致系统所在分区内数据丢失，请先备份资料。4.请保证在连接好电源适配器后再进行操作。
  边友康2019-10-15 14:02:29
• 尊敬的三星用户：根据您的描述，三星预装系统笔记本恢复镜像未损坏的情况下预装系统笔记本可以通过F4键可以恢复出厂系统。步骤如下：1.开机时屏幕出现蓝色背景的三星logo画面，快速按键盘的即可。如果笔记本恢复镜像损坏，请到三星服务中心恢复原厂系统。注意：正常情况下恢复系统只是恢复C盘和桌面上的文件，为了避免重要数据丢失建议您备份好重要资料，再进行恢复。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
  黄石凤2019-10-15 13:00:34