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• 尊敬的三星用户：根据您的描述,如果笔记本的摄像头出现无法打开的问题，建议通过以下方法排除：1.使用鼠标右键点击即可。2.若启用后无效，请将计算机重新启动后观察。3.若重启电脑后依然无效，建议您通过三星官网下载针对您型号和操作系统的芯片组驱动安装后观察。4.如果仍然无效，建议您将操作系统重新安装后观察。5.若以上方法均无效，建议将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。三星笔记本FN调节亮度快捷键的使用需要通过单独程序控制，无法正常使用FN键可能由于驱动软件损坏导致，请尝试以下方法恢复FN键使用：登录三星官网搜索笔记本型号，在软件类别内下载EasyDisplayManager或EasySettings，重新安装即可。请根据您预装的操作系统选择不同的快捷键软件下载安装。注：XP系统安装EasyDisplayManager软件、Windows7和Windows8系统下载安装EasySettings软件。早期型号的笔记本可以通过三星官网直接下载，新型号的笔记本可以通过SWUpdate软件进行下载。为了方便您的下载，为您提供SWUpdate软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201904/20190411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey编辑于 2019-05-13官方电话官方网站在线客服。
  齐景林2019-12-21 18:36:55
• 尊敬的三星用户：根据您的描述，三星370R5V-S01笔记本不是出厂带有预装WINDOWS操作系统的机型，出厂时是DOS系统。是无法使用三星的SamsungRecoverySolution5系统恢复软件恢复系统。如果您想恢复WINDOWS操作系统的话，建议您重新安装WINDOWS操作系统来实现。欢迎您评价我们的服务：http://support.samsung.com.cn/survey/编辑于 2019-12-24官方电话官方网站在线客服。
  黄盛珍2019-12-21 18:19:18
• 尊敬的三星用户：根据您的描述:请您登陆三星官网安装EasySettings快捷键软件尝试。请您尝试使用SWUpdate软件安装驱动程序，该软件下载地址：SWUpdate软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201904/20190411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-01-15官方电话官方网站在线客服。
  龚家逵2019-12-21 18:08:55
• 尊敬的三星用户：根据您的描述:三星笔记本电脑370R5V支持触摸板手势功能.请您到三星官网安装触模板驱动后尝试。输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP370R5V-S01CN您也可以尝试使用SWUpdate软件安装驱动程序，该软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201904/20190411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP搜索笔记本型号下载驱动程序即可。欢迎您评价我们的服务：http://support.samsung.com.cn/survey/编辑于 2019-12-23官方电话官方网站在线客服。
  龚家贱2019-12-21 17:56:07