手机vivoy31a摔得内屏都坏了但能开机，请问需要多少钱？主板坏没？
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针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。编辑于 2019-07-24官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
黄益权2019-12-21 18:09:32
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其他回答
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若vivo帐号有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。编辑于 2019-03-03官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
齐新英2019-12-21 18:37:09
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vivo手机刷机即是固件升级，可以前往vivo官网下载对应机型固件升级包刷机。固件升级教程可以参考该链接：https://www.vivo.com/service/static/cloud-service#4。编辑于 2019-03-09官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
齐改琴2019-12-21 18:19:41
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手机黑屏可能是手机的系统出现问题，建议把手机重启，然后查看手机是否变正常，如果没有解决，请把手机拿到售后服务交给专业人员维修。具体操作如下：1. 把手机关机，等待两分钟重新开机，查看手机是否恢复正常，恢复正常则可以继续使用。2. 如果重启手机没有效果，请尽快拿到售后服务交给专业人员维修。
赵颜莉2019-12-21 18:02:26
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1、手机分内屏和外屏，如果是内屏坏了的话，需要更换是比较贵的，外面的手机维修店也不一定有相同型号的内屏需要更换的。2、建议到ViVO官方售后维修中心更换，官方的维修点收费比较合理技术相对来说也比较专业。官方电话官方网站向TA提问。
黄皖生2019-12-21 17:56:45