康佳电视遥控器LED37F3300E不见了,画面停留在USB无法返回
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尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。抱歉产品给您带来不便！建议您重启电视看下，若您的电视有呼吸灯功能，待机后需要相隔5秒及以上的时间，才可以重新开机，是否是电压不稳或者插板异常，更换下尝试，若问题仍然如此，您可以通过http://www.4008800016.com:8080/cust_repair网上登记哦；服务要求请备注相关问题，提交成功后服务工程师会提前与您电话预约服务！康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
辛培尧2019-12-21 18:19:43
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其他回答
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尊敬的康佳用户：，感谢您对康佳的关注及支持！根据您的描述，建议您点击电视机面板上的输入选择或者是信号选择选择AV或者是HDMI，左右切换建议您使用，选择到相应的信号源之后，停留几秒，自动切换，若正常使用电视机，建议您配备原装遥控器使用，如需购买，可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈信息，让我们的工作人员为您实时服务；感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快。
连俊强2019-12-21 18:09:35
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尊敬的用户：，抱歉产品给您带来不便！机器处于USB模式下，可以通过原装遥控器的退出按键返回。如果没有效果，请您通过康佳网站登记维修，给您安排售后上门处理。您对康佳产品的关注，祝您生活愉快。
黎登寨2019-12-21 18:02:29
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尊敬的用户：，感谢您对康佳产品的支持！康佳LED37F3300E使用的遥控器型号为KW-Y001。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
贾龙睿2019-12-21 17:56:49