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• 尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。抱歉产品给您使用带来不便，1、建议您重复按压原厂遥控器信号选择按键，看下能否退出2、建议您按压原厂遥控器的退出、返回按键3、断电重启电视再试以上步骤；若以上操作无法退出，需要报修处理。一般需要使用原装遥控器操作的，万能遥控器部分功能无法操作，如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
  黄登英2019-12-21 18:19:12
• 不知道还有没人找这个答案，给有需要的人，我也是折腾了一个晚上搞定的。没有遥控器，只能用电视机按键，就是前面那位说的，插个u盘进去，然后是等啊等，一定要耐心，等到把盘的内容读出来，按键就有用了，再卡住就拔盘重来。赶紧切换到其它模式，比如HDMI。
  黄益生2019-12-21 18:08:47
• 1、康佳电视在usb界面时，点击tv即可回到tv播放模式。再次点击菜单，即可弹出菜单界面。如图2、tv模式在usb模式的左边第一个。菜单键在导航键正上方。3、康佳电视型号不同遥控器不同，但是操作方法一样。
  黄盛福2019-12-21 17:55:58