我在汽车店做保险出单员的工作,总公司是太平洋,请问有什么注意事项,怎么和销售处好关系,提高出单率
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要看当地太保4S店业务发展到什么程度。以我们这边为例吧业务发展初期:出单员,拿比较固定的工资,只负责出单和收集材料。中期:出单员,增加部分绩效,负责出单、收集材料、理赔材料收集、理赔案件初步理算。后期:出单员不在是出单员,是综合岗,要求出单员不仅要出单、收集材料,还要求出单员维护店内关系,策划店内营销方案,反馈同行市场动向,与车行的售后理赔跟踪。工资是基本工资+保费提成。简单说是早、中期比较单纯,固定收入、简单工作。后期:要把4S店的业务当作自己的,而不仅仅是公司的,业务越好收入越高。出单员,一般是周日休息。或者是周六、日安排值班。早、中期收入一般。后期看所在4S店业务多少决定收入。有的人3、4Q,有的人上万。
童裳峰2019-12-20 23:00:33
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还行吧。我有朋友做这个的。工作不是很辛苦,收入也还稳定。不过我认为其实工作并不重要,自己的能力以及对待工作的态度才是最重要的,我们这边有个做车险推动的岗位,两年内换了好几个人,都做不好,收入也不高,大家都觉得这个岗位不好,没前途。后来来了个小伙子,一年做到全省第一名,然后是在区域排前列,之后就官运享通,现在是机构一把手。
连书纳2019-12-20 22:54:36
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保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。保险出单员是做:1、承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档。2、负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等·业务流程中:出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保险业务知识。拓展资料岗位概述:承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档等,同时负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。岗位处理业务类型:1、业务办理:告知所需单证,接收客户提供的投保、批改资料,指导客户填写单证,审核材料的真实性和完整性,根据各类监管要求及各公司承保规定进行初审,将投保影像资料上传至承保业务系统,向客户收取保费后缮制保单并清分归档。2、业务咨询:介绍保险产品、条款等内容,解答客户关于承保手续、保费金额、承保政策等方面的咨询。对不能当场答复的问题进行登记,及时转至相关部门,并及时跟进。3、投诉受理:接待上门投诉的客户,态度应始终保持热情主动,从客户角度出发,注意安抚客户情绪,避免矛盾激化和投诉升级。在处理客户投诉的过程中,应注意发现公司的产品、业务、服务的缺陷,及时向相关部门提出改进意见和建议。保险出单员 网页链接。
赵颖英2019-12-20 22:36:48
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汽车:渠道经理布置的事务性工作,包括:单证管理、台帐登记、续保跟进;单车:我想是单车行车店里的工作人员搜索。
黄益慧2019-12-20 22:18:56
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岗位职责:1.维系客户关系,以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意2.维修车辆进度跟进,整体维修质量,验收和控制3.零部件的查询与报价4.执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险5.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。6.部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整7.严格执行技工级别管理,对技工晋级、调级、疑难故障的处理能力进行管理任职要求:1.汽车专业专科以上学历;具有法律、营销服务、谈判、保险和基本管理等相关知识体系2.1年以上的服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保险等综合业务流程,有驾驶证,熟练驾驶3.良好的语言表达能力与沟通协调能力。
龙子鹏2019-12-20 22:04:44