销售,管理,策划三者的区别是什么

黄烈杰 2019-10-14 23:38:00

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运营,营销,策划三者相互区别,又有所联系。区别在于:运营包含营销和策划。运营:是指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。营销:是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。策划:是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案起端于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。
齐文涛2019-10-14 23:54:22

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  • 营销需要策划,策划是为了更好地营销。营销的内容更宽泛些,包括策划。
    边卫红2019-10-15 00:01:44
  • 营销策划,从字面上理解是为达到某种营利目的而采取的策略规划与执行的计划;销售是将东西卖出去,达到出售产品的目的。前者需要整体的规划和计划,后者更多的是一种随性的行为也比较单一。如果从字面上理解,他们属于完整与单一上的区别,营销策划属于完整的过程,销售属于单一的过程。从二者的本质上来说,营销策划包含市场渠道的开拓、活动的推广、媒体的投放、团队的培养、销售技巧的训练、产品核心价值的界定、产品的市场定位、价格定位、消费者定位等一系列的过程,他涉足到产品的定位、人员的培训和媒体的投放等多个大范畴的工作。而销售则不同,他属于销售者本身的行为,是执行营销整体计划的一种行为。所以,从这个角度来看,营销策划是母体,销售是子体。属于母与子的关系。因为,销售如果建立在营销策划整体的规划下,会使得整个产品的诉求一致,传达的价值一致,更利于整体的销售管理。如果,销售与营销策划进行完整的独立,会出现销售时五花八门的诉求,很有可能会导致产品诉求不明确,最终出现同一家公司的业务员介绍同一种产品时出现多种结果,他说他的特点,他说他的优势,最终导致产品四不像。而有了营销策划之后,对产品的诸多内容都可以进行主体上的统一,避免出现类似问题。
    赵风英2019-10-15 00:00:18

相关问答

两者的区别并不是很大,本科阶段的课程几乎相近,只是侧重点有所不同。营销可能更侧重市场调研、战略或项目策划等方面的工作,而工商管理更侧重经济管理类、财务类的工作。查了一下中国人民大学的工商管理和市场营销两个专业的本科生课程,大致没什么区别。研究生的话我对人大的比较熟悉,人大商学院一级学科工商管理下有7个相关的专业可以考,分别是会计、企业管理、旅游管理、技术经济及管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等7个专业。最热门的为企业管理、财务管理、会计,每年报考人数较多,考试难度也不小。其他的学校的话,你可以上学校的研究生院网站查询一下,人大的工商管理不算差,具有一定的代表性。下面是人大营销专业的介绍:在专业培养方向上,工商管理专业依靠先进的教学设施,科学的教学方法,完备的教学环节,广泛的社会实践,全面提高学生的政治素质和业务素质,为现代工商企业培养理论基础扎实、适应性强、动手能力突出的高级综合管理人才。该专业要求学生全面掌握企业战略、人力资源管理、国际商务等方面的理论知识,注重战略管理、人际沟通、推销谈判技巧等方面技能训练。同时注重管理者的素质和能力开发,包括决策能力、公关能力、咨询诊断能力、组织指挥能力、涉外经营能力等。
一、营销策划的前期准备营销策划的前期准备包括两个步骤:1、资料收集与分析营销策划首先要对报社的第一手资料和第二手资料进行收集、整理、分析。第一手资料包括通过市场调查、扩大宣传,使员工对报社营销策划的目的、意义、内容、运作方式都有所了解,以便配合行动。二、营销策划的主体部分营销策划中期的主体部分包括三个重要步骤:1、方案设计方案设计是营销策划的实质性程序,也是极富创意的过程。方案设计的具体内容包括:理念设计目标选择和进入市场的方式设计报社发展战略设计市场拓展方案的设计报社营销策略组合设计报纸创新策略设计报社及报纸的宣传设计报社的公益行为设计等等方案设计可根据报社的营销策略的主题来确定设计的内容。2、费用预算依据营销策划的主题及方案的大小,确定完成策划的实施任务所需的费用和策划方案本身所需费用。在分别预算每一项费用的基础上,测算汇总总费用,并统筹做出安排。费用预算应精打细算,不得借故浪费或无节制地滥用。3、方案沟通方案沟通是一个程序,不限于一次,如若难以达成共识,难以形成最佳方案则应多次反复沟通,直到形成共识谋求最佳方案为止。方案沟通首先是策划者和经营管理者的沟通。通过沟通进一步了解报社最高决策者的意图,最准确、最具体地体现决策者的理念、思想、风格等。沟通的过程,既是一个整合的过程,也是一个贯彻的过程。方案沟通同时也是策划者、管理者以报社的实际与营销理论磨合、印证的过程。通过方案沟通使报社行为更适合理论的规范。三、营销策划的后期调整阶段营销策划的后期的调整包括两个步骤:1、方案调整方案调整是在营销策划方案基本磨合成形以后,再经过多方征求意见,对方案的某些目标、措施、策略进行调整、修改。即是调整就意味着对方案不伤筋动骨,而是作局部的调整或补充。2、反馈控制方案实施后要经过专家或实施人员的评估、鉴定。评估可设计系列评估指标,对方案的设计、表达、实施的可行性、报社对费用承受能力等方面进行综合评价和鉴定,一旦获得认可既坚持实施,如中途发生异议或对方案的可行性产生怀疑,则要认真研究修改或纠正后重新投入实施。四、报业制定营销方案的三个适合方案/适合读者方案适合读者原理包括制定一个适合目标组合市场需求的方案。事实上,这样一个方案坚实地建立在一致性、一体化和杠杆作用的原则上。如杠杆作用涉及为特定的细分市场,选择适合的策略,而摒弃其他缺乏效率的策略。报社要考虑:这个方案我们的读者是否接受?这个方案是读者喜欢的吗?这个方案能满足读者的需求吗?方案/适合报社一个好的适合市场,具有一致性、一体化和杠杆作用的方案并不足以确保成功,方案还需适合报社。报社中的每个人都有其独特的长处和短处,报社自身也有其特有的模式,这些与报社的人和文化环境有关,还与财力和执行能力有关,与物质资源和人力资源有关。一项市场营销方案必须与报社的核心能力相匹配,因为这些方案要由报社实施和贯彻到底的。报社要考虑:执行这个方案我们还欠缺哪方面能力?这个方案与现在的经营是否冲突?执行人能否把这个方案完成?方案/适合竞争对手有效的营销方案不仅必须适合报社自己的核心能力,还须熟悉竞争对手的策略。竞争适合方案可定义为营销方案的特征,它建立在报社优势的基础上,同是掩盖报社的弱点,通过利用对方报社的弱点,保护自己免于竞争,并在此过程中,创造独有的市场个性和定位。完成这一任务要求做细致的分析和诚实的反省,比其它所有负面因素放在一起还大的重要的危险是过低估计了竞争对手的能力和本报社的弱点。通过竞争分析,帮助报社了解怎样才能使自己的营销方案不同于其它报社的方案,并制定针对读者的独特策略。通过竞争比较,找出自身的盲点,要在实施营销方案之前,最好能先发现某个未预见到的竞争对手的反应,可能对营销方案造成怎样的破坏。报社要考虑:我们这个方案实施后,其它对手会做出什么反应?我们这个方案是否与竞争对手相互冲突?这个方案如被竞争对手效仿,我们怎么办?贾芮/文案例《PCHome》新创媒体快速突破的成功典范《PCHome》是台湾最大的媒体奇迹,发行仅三天就成为台湾发行量最大的电脑杂志,半年进入盈利阶段,一年的时候成本已回来了。定位:《PCHome》创办于1996年,是一本以众多电脑初学者为对象的电脑杂志。他们把台湾读者分为三种,一种是靠电脑吃饭的人,对他们来说学电脑很容易;第二种是理科的学生,他们不靠电脑吃饭,但学起电脑来也不会太难;第三种是文科学生、老人、妇女,对他们来说学电脑不是很容易,所以这群人在未来可能会成为最大的电脑杂志的读者群体,《PCHome》于是定位在这一部分读者上。针对这部分读者的特点,他们在业界推出了一图一文的授课方式,当时台湾所有做电脑教育杂志的都说这种方式死定了,因为读者觉得不值得,花这么多钱,买一个一图一文的教材太不值得了。但事实证明《PCHome》成功了,现在台湾所有的电脑教学杂志都是一文一图的。点评:定位最关键的是找到你的读者群,任何一份报纸都要成百上千,甚至上百万的量级,如何找到一个读者的正确需求,你如何才能找到一百万人,它有什么样的特点。台湾媒体人常采用一个个人延展法,在中间画一个人型,这是你最核心的读者,你一切的内容和作为都是为它设计的,你在左面描述他的日常生活、习惯和做法。当你把这个图清楚地画出来后,就可以在右面得到这个人大概有什么样的需求,你根据右面的需求就可以判断出如何用内容满足他。倒挂式的发行+低价策略《PCHome》之所以在三天内成为台湾最大的销售想的报纸是因为他用了不正常的发行策略——倒挂式发行和低价策略。倒挂式的发行策略比如我想让我的杂志理想发行数为12万,第一期我发20万,我从高量摔住,从底下接住,不会让一个杂志从低向高慢慢走,时间太长了。一个杂志从高量走到低量通常需要一个月,但从一个低想量走到高量通常需要三、五年,这就是台湾式媒体之所以发行量发得快的原因,因为他们用倒挂式。就是说有时候发行不需要请很多的所谓高手来做,因为对我来说甚至可以把一些杂志轻易地做到几倍的发行量。低价策略配合倒挂式销售,《PCHome》创刊号以49元超低价、附送光盘的行销策略轰动业界,召来众多批评,有人斥责其以低价打坏业界行情,有人不屑其内容的初级肤浅,同行都在观望其会不会大栽跟头。但相关数字证明《PChome》从一开始就打对策略,创刊号上市三天就成为台湾发行量最大的杂志;四月份发行第三期时,订户就超过3万户;至今发行量每期都在10万至12万份,订户超过5万,持续稳据台湾发行量最大月刊之首。在他出现之前的台湾的电脑杂志在全球发行量都非常好,发行量只有2.5万,但PCHOME做的杂志做得最低的发行量都在8万以上。点评:但这种方式不能定位为战术,实际是一种战略,是有很多的复杂手段,不仅要有这种方式,还要有很多的手段跟进,否则会死亡。国内一些企业做过倒挂式销售,但因为很多东西没有跟进,发行量降到了自己需要的发行量之下。台湾的发行渠道相对成熟,大陆要做倒挂式销售比台湾要困难得多。只要有方式做成功是有可能的。PCHome》开启了杂志低价发行的风潮,但49元、69元、99元、149元,一路调回正常价180元后,读者还是忠心耿耿跟随,就不是容易的事。更何况有很多杂志打低价策略但连赔几年,血本无归也是常事。可见杂志的营销know-how并非三两斧子的事。一位曾在该刊工作过的网络媒体人员说:“善于营销、造势只能算是加分,但《PChome》强攻市场策略的精确与有效性,才是最可怕的武器。成功平行复制接着并购进来的《PCGamer电脑赢家》经过PC集团的经营包装后,也冲上畅销杂志排行榜,其后运作的《PCOffice》、《Smart》、《PCShopper》也都无一失手。据悉,这五本杂志每月的总发行量在40万册左右,其中除《PChome》发行占收入60%、广告占40%外,其余杂志都是60%靠广告收入。詹宏志表示,平行复制成功的关键在于知识,以及运用知识的两项技能:一是办杂志的专业,二是杂志内容的专业,即包括最初切入点的家庭电脑使用专业外,还有目前最重要的网络专业。他认为这两项技能都能复制,前提是要找到一个商业模式。举例而言,当《PChome》月刊获得成功后,所有人才运用、市场策略及财务运作都证明是一项成功的商业模式,那么按照这个模式就可以接着办《PCOffice电脑上班族》、《PCShopper电脑买物王》,这是一种内容专业的延伸,也是一种自我拓展、自我复制。Smart理财生活》复制的并非是电脑杂志内容的上下延伸,而是对理财入门者经营技能和诀窍的集纳,是办杂志的专业的延伸。如果能够结合新的人才,办杂志的专业就可以得到延伸。点评:平行复制要想获得成功,财务上的支援是前提条件。PChome》的财务调度,就在于经营一本杂志后的盈余,即刻转投资下一本杂志,而一本本杂志接连经营成功后,资本主干派生旁枝的速度就能成倍增长。
房地产策划是一项基于市场情况,为房地产项目从项目定位、产品设计到营销定位、推广、销售等一系列工作提供合理化建议和策略以及具体执行,根据市场、产品以及销售要求,根据项目不同阶段、不同情况提供不同的解决方案,是一项综合性很强的工作。主要工作一、市场策划是指对房地产项目投资开发中涉及的诸多要素的不科学、不合理的传统方法,利用对建设目标所处社会环境及相关因素的逻辑数理分析与相关定性分析,研究项目任务书对设计的合理导向,制定和论证建筑设计依据,科学地确定设计内容,并寻找达到这一目标的科学方法。主要内容包括如下:项目总平规划、套型、户型及户型比、户型面积、交通系数、公摊系数、使用系数、配置标准、环境景观设计等等,产品本身的品质是最主要的策划内容。房地产策划就是将市场策划的成果,通过建筑技术语言将其表现出来的一个过程三、营销策划是指房地产策划商及发展商对将来要发生的营销行为进行超前决策。为实现目的,达到预期目标,就必须与市场策划、房地产策划建立密切的关系,科学地分析市场、顾客及与之相关的各种因素,然后创造性运用自身的能量,力求在适当的时间,适当的地点,以适当的价格和促销方式让顾客获得满足。如果推销一种观念,就有必要采取一定的策略和技术使大众自觉地接受它,而在这个过程中,营销策划人员所做的分析、判断、推理、预测、构思、设计、安排、部署、实施等工作,便是房地产营销策划。四、开发策划是指房地产商从项目选址到购买土地使用权始,经过项目全程策划,规划设计和施工建设等过程,建造成可以满足人们某种需要的建筑物及其附属设备、设施与环境、即房地产产品,然后将其在市场上销售,将房地产产品出售给新的投资者或使用者,并通过这个交换过程收回投资以实现房地产商获取收益的目标过程。其中包括房地产生产和流通的统一的过程即称之为房地产开发策划。房地产开发策划是一个完整的过程,它由开发项目可行性研究、项目开发准备、项目工程管理和完成项目销售等四个阶段组成。五、物管策划物业管理就是物业管理企业受业主委托,以商业经营的手段管理物业,为业主和承租人提供高效、优质和经济的服务。物业管理策划的主要内容包括以下三点:1.经营主要是指按房地产市场经济规律进行商业企划、制定并实施销售方案,或是评估租金,制定出租方案,以便使物业保值甚至增值。2.管理主要是掌握房地产的变动和使用情况,使房屋得到及时修缮,保持房屋的使用功能,使房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况等及时准确地记录下来,及时变更有关记录;此外,管理工作还包括物业管理公司内部财务、人事上的综合管理,以保证经营、服务的正常运行的策划。3.服务是指准确、及时地满足用户要求,如清洁、保安、绿化及各种特约服务的策划。物管策划的主要作用是:就是体现房地产商品或企业品牌的延伸策划,包含房地产商品的售前、售中、售后各服务阶段。物管质量的优劣,对企业品牌和后续项目的投资开发成功与否,在房地产市场竞争惨烈的今天,其作用愈来愈明显。六、广告策划房地产广告策划是在广泛的市场策划调查研究基础上,对房地产市场和个案进行分析,以决定广告活动的策略和广告实施计划,力求广告进程的合理化和广告效果的最大化。房地产广告策划不仅能够进一步明确开发商的目标市场和产品定位,而且能够细化开发商的营销策略,最大限度地发挥广告活动在市场营销中的作用。房地产在开发策划时,就要加强广告意识,不仅要使广告发布的内容和行为符合有关法律、法规的要求,而且要合理控制广告费用投入,使广告能起到有效的促销作用。在做房地产营销策划方案时,不仅要考虑具体的广告的实施计划,如广告的媒体、投入力度、频度等,还要深入、系统地进行广告策划。随着房地产市场竞争日趋激烈,代理公司和广告公司的深层次介入,广告策划已成为房地产市场营销的客观要求。扩展资料:策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。在现代生活中,常用于形容做一件事的计划,或是一种职位的名称。策划一词最早出现在《后汉书》。策最主要的意思是指计谋、谋略,划指设计,筹划、谋划。选题中应用创造性思维独辟蹊径地考虑选题就是选题策划。后汉书·隗器传》中“是以功名终申,策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代,“策画”即“策划”,意思是计划、打算。策最主要的意思是指计谋,如:决策、献策、下策、束手无策。划指设计,工作计划、筹划、谋划,指“划”,意思为处置、安排。房地产策划。
营销的包含的内容要比营销策划的内容多得多那么我们可以分析下营销是什么?洞察消费者需求,提供价值帮助,满足需求,达成所需要的目的。什么是策划?策划是营销价值链中,在策略指导下的创意活动,具有创造性和爆发性。真正的策划是基于策略、创意和体系;但也很难标准化!策划是化腐朽为神奇,对企业的品牌、产品的销售和传播等起到画龙点睛和巨大的推动作用。应该说,策划对企业在品牌和产品营销推广上空间无限,无论是传统时代和互联网时代,策划是必须的。特别是互联网时代,营销即传播,但传播不再是灌输,而是口碑和势能塑造,因此,抓人眼球的精准内容非常重要。一些商业人士预测,未来社群时代,互联网给我们提供了底层的技术支撑,同时也搭建了顶层的生产关系,优化资源的配置,大幅提升效率,大大促进了现有生产力的发展。互联网时代,创意更加重要,流量是基础,转化是根本,流量来自哪里,首先是创意吸引眼球,然后是精准优质的内容。传统的品牌策划全过程1、确定品牌战略。企业战略的重中之重是品牌战略,只有确定了品牌战略,营销才不至于“误入歧途”。做战略,一般会用到战略三部曲,第一步是:我在那里?第二步是我要去哪里?第三步是我怎么去到那里。2、品牌整体规划。包括定位,形象、个性、核心价值、广告语,品牌背书等,在第一篇文章《什么是品牌?》已经分析过了。3、指导产品开发。所有的事情其实只有一件,就是品牌战略的指导下进行相关的工作,产品也是一样的,在品牌战略下进行产品的开发。4、渠道的开发和一整套打法。模式、策略、政策、标准化。品牌营销其实只有一件事,品牌战略确定后,进行了整体的升级。5、传播落地。由内而外,精准触达。6、团队建设。改变思维和观念,加强执行。团队执行力一流,也是保证项目落地的关键。不要总说,怎么策划不落地啊,落地需要从内部开始,并以甲方为执行主体,只要乙方的策略到位,配合甲方、指导执行就算到位了,咨询策划,毕竟还是智囊和顾问,不可能代为执行,喧宾夺主。很多人说,策划很苦,很累,认为自己一辈子都在写方案,没有价值,都是虚的。确实,还是做方案的方式根本行不通了;客户需要落地,需要实实在在的促进业绩的增长和销售转化。但我们更需要提升认知能力,我们做策划是为了给客户带来价值,提升品牌和产品的销售力,我们跟客户共同成长,而不是仅仅收客户一点策划费。