家装营销话术里面的电话营销和短信营销的基础知识...-问答

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家装营销话术里面的电话营销和短信营销的基础知识，应该学习什么书籍？

栾震辉 2019-10-14 19:23:00

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齐晓晴2019-10-14 20:01:43

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例子：！请问是XX先生我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进行多家比较啊。聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。更多的家装电话营销开场白你可以到大禹家装培训详细的了解，推荐你看一下他们的装饰企业全程营销管理解决系统电子书，这本书里面有家装电话营销开场白案例，家装电话营销知识，家装电话营销技巧等家装企业全程营销管理教程，看完它会让您非常清晰地掌握全年的装饰营销思路和具体策略，让您成为优秀的装饰公司营销人员；让您的工作效率提高30%－100%；让您的问题锐减、竞争力大大增强。

齐朝勇2019-10-14 20:00:41

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国内动漫营销现状和前景

我国动漫产业处于高速发展时期。据前瞻产业研究院数据显示，2019年，中国动漫行业产值仅为471亿元，2019年我国的动漫产业的总产值已经达到1131亿元，2019-2019年复合增长率近20%。虽然2019年之后动漫行业产值增速预计将略有放缓，但仍然将保持10%以上的较高年增长，预计中国动漫行业产值在2019年将突破1300亿元，在2019年达到近1500亿元规模，预计2019年中国动漫总产值将达到1768亿元，增长率达到16.3%。目前，中国动漫产业仍处于发展阶段，存在产业链不成熟，商业模式不清晰等问题。随着智能手机的大量推广和普及，大量的动漫类APP持续上线，推动着中国动漫产业的快速发展。通过中国动漫从业人员的不懈研究和努力下，中国动漫产业逐步走向成熟，未来动漫将成为中国娱乐文化的重要组成部分。

会议营销策划方案

会中要设定好会议程序，一般的会议程序是这样的，先是主持人上场，宣布会议开始，企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客，进行产品体验，同时现场示范美容护理技巧和手法，或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏，并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广，结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项，展示及宣传物品如X展架，条幅，喷画背景，脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。5.会议地点，地点可以视具体会议而定，如宾馆，电影院，学校礼堂等都可以，能容纳的人数与会议要求相符，一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。6.人员组成，根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员，包括模特及演艺人员，主持人，讲师，会场服务人员，检票人员，登记员，礼仪小姐，会务主管，录象师。7.要作好费用投入分析和预算，通过分析会议活动投入的多少，可以对所需的费用作出预估，并结合预期的目标，计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用，所用奖品和体验的产品的费用；人员的费用，如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用；车辆费用；会场及租用物品费用，媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议，还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。8.会议活动的应急预案，为了应对会议活动中出现的突发事件和问题，作一套应急预备方案是不可或缺的，针对一些不能确定的因素，只有作好周密的应对措施，才能保证会议的顺利进行，并起到很好的效果。最后要在会议活动结束之后，进行及时的分析总结，找出成功或失败的原因，并不断的加以改进和完善，这样策划方案才能越做越好，会议营销才能越做越成功。

求电话销售话术与开场白

以前用过的，你自己总结一下吧。电话销售开场白开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！如果说对于大型的销售项目，第一印象相对而言并不太重要的话，那么在电话销售中，第一印象是决定这个电话能否进行下去的一个关键因素。在这个阶段，如果是销售人员主动打电话给客户的，那他/她的开场白就很重要；如果是客户主动打电话给销售人员，那他/她的问候语就显得很重要了。开场白的5个要素开场白一般来讲将包括以下5个部分：例如：“！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾停顿介绍我给您打这个电话的假如有人介绍的话。我不知道您以前有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内惟一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司。我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流一下停顿。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题停顿或问句，您现在的销售培训是如何进行的呢？”就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的5个因素对应的吗？优秀的开场白要达到的三个效果一个好的开场白最好达到三个效果：吸引客户注意力建立融洽关系与自己所销售的产品建立起关联在培训中，经常有学员问到的一个问题就是：如何避免客户一接起电话就挂掉？那么，这个问题我也想请教你：如何才能最大了限度地避免呢？这种情况的出现与客户有关系，当然，也与电话销售人员有关系，我们从电话销售人员这里找原因，分析他们的开场白，发现，开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以，要最大化避免这种情况发生，一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。吸引客户的注意力开场白要达到的主要目标之一就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流，而在开场白中陈述价值是其中的一个吸引客户注意力的常用方法。所谓价值，就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮助他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意的了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。对于针对最终用户的电话销售行为，如电信行业为、金融行业等，我们发现在电话中一开始用各种优惠是可以吸引客户注意力的常用方法，例如：“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次，我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话：“！张先生，我是**公司的***，我知道您的长途话费比较高，如果我们能将您的长途话费降低一半的话，不知您有没有兴趣了解下？”我当时就说：“有啊，你有什么办法？”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力，她说：“我们公司IP电话卡在促销，你买500元的IP电话卡，我们送您400元，基本上节省了一半。您看，如果您觉得对您有帮助，我什么时候安排人给您送过去？”。注：这里需要说明的一个问题是，根据不同的目的、不同的目标客户，开场白有很大的差异，我们这里所探讨的仅供各位参考，并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标，设计出适合自己风格和特点的开场白。

大家帮我看看写的图书营销策划方案如何？

营销策划书的编制原则1、逻辑思维原则。2、简洁朴实原则。3、可操作原则。4、创意新颖原则。营销策划书书写步骤STEP1、构建营销策划书的框架在书写策划书之前，先用因果关系图9、对本策划问题症结的想法10、可供参考的策划案、文献、案例等11、如果有第二、第三备选方案时，列出其概要12、实施中应注意的事项。注意：当项目相对简单时，有1、----6、项就可以了。如果为了实施简便起见，把7、和8、加进去更好。如果要更详细说明时，9、至12、就有必要加进去。

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求关于营销策划方面的书籍

1、《影响力》在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》这是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。4、《营销管理》这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事，读完你就懂了。5、《品牌洗脑》马丁把我们带到世界各地，分享他和广告界、营销界高管以及业内人士对话，并且进行了幽默的讽刺和调侃。6、《疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。7、《社群营销:方法、技巧与实践》从概念到实操，为你全面剧透社群的玩法。提供丰富的实操案例，配以PPT图片精准提炼要点，让你一看就会，一学就懂。8、《认同感:用故事包装事实的艺术》本书以故事思维在品牌传播过程中的作用为切入点，重新发掘了故事的潜在力量。9、《颠覆营销》阿里巴巴副总裁车品觉在本书中首次分享了未来大数据应用的6大趋势，让我们能够在大数据时代赢得先机。10、《一个广告人的自白》这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。扩展资料营销策划注意事项：1.告诉访客我们是做什么的？方案产品要解决的问题是什么？执行方案后要实现多大的价值？即What？2.针对产品/品牌推广的问题在哪里？执行营销方案时，要涉及那些单位或地方？即Where？3.为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行……即Why？4.谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？即WHO？5.时间安排如何进行？营销方案执行过程需要花费多长时间？即WHEN？6.各系列活动如何操作？操作过程中遇到的新问题如何及时处理解决？即HOW？：营销策划。

银行营销保险一句话广告

技巧1：分析利用网点优势和客户结构以下为例：某行坐落在中高档小区旁边，是开发区支行一向的保险营销先进网点，有着良好的保险营销传统和合作氛围。小区里存取定期的私人储户很多，其中也有很多常客，对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能，目标客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体，在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与产品定位对接，中产以上阶级的理财观念较开放需求较明确消费能力较高，他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能，普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低，他们会更加关注趸缴保险等一年期预期收益较高的投资功能，这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源，加上支行政策对此的重视，保险营销可谓是集天时地利人和于一身，因此我综合选择保险作为理财产品营销优势项；技巧2：建立良好营销习惯，加强自身活动量管理在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。何谓活动量？活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险种保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练——日常营销——下班维护——营销记录——后续计划——保险学习——本日总结——业绩提升的循环。在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。技巧3：察言观色勤开口在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力，柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断，进行更有针对性的营销；建立感情的开场白：初步判定潜力客户后，可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄，如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活，针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等；　　一句话营销的开口基数：开场白完毕后就进入正式营销环节，勤开口是所有营销技巧的习惯基础，就算客户再多工作再累，至少对于潜力客户的三板斧式简单询问都是必需的——您有多少闲置资金？对风险偏好如何？资金能放多久？我们有个XXX的产品，您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗？不断优化自身营销话术配合技巧:如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目标，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打扰，营销时注意说明产品细则和风险提示等；技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销　　这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明，避免产生不必要的纷争。技巧5：抓住机会反复促使客户成交　　在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作柜员若想争取转型客户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以不同，但真诚服务的内心必须始终如一。技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度专业形象也是获取客户信任的重要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。

有哪些关于市场营销好的书籍？

市场营销学方面的书籍个人认为《营销管理必读12篇》最经典了，关键是真正能学到东西，推荐。并且，很多大牛都有推荐《营销管理必读12篇》，足以看出这本书还是比较靠谱的，不像其他书，就知道鬼扯。之前也看过很多市场营销方面的书籍，说实话，真的很心累。大部分都是在浪费我的时间。P.S.本人非市场营销专业，但也在从事这方面的工作。转个书评供参考：市场营销经典书籍推荐，营销方面的书这本不容错过！书中自有黄金屋，很多人都梦想通过读书来不断提升自我，市场营销从业人员同样如此。说到读书，在图书馆及书店能找到的营销管理方面的书籍诚然不胜枚举，但内容质量却大多堪忧。耍花架子、空谈理论是多数市场营销书籍都难以跳出的窠臼。找到一本好书，真正能学到对自己专业和岗位有价值的东西实在是太难了！笔者有幸在朋友的推荐下阅读了《营销管理必读12篇》这本书，不由得感叹，如果真的有什么市场营销书籍还值得推荐的话，那恐怕就是这本《营销管理必读12篇》了。曾经也看过类似《营销管理》一类的大部头著作。这本书习惯被人称为营销教材领域的“圣经”，并且一版再版，也是笔者当年入门所读到的第一本营销管理书籍。但这本书正是市面上万千营销管理书籍的代表：理论充裕、实战部分几乎空白。营销管理必读12篇》很好地做到了理论与实践的结合，理论部分知识完整、透彻；实战部分有大量能够激发人灵感的想法与实操案例。无论是作为入门书籍还是市场营销从业人员的进阶读物，都十分值得推荐。在读这本书的时候，笔者不止一次被书中那些鲜明的观点所震撼，面对很多闻所未闻的营销技巧，尽管做了这么多年的市场营销，却发现，自己原来还只是个孩子。同时笔者也深深被这本书的逻辑架构所折服，一步接一步、一环扣一环，大概这才是营销这门学问和专业的本质吧！当然，读书是一方面，能在实践工作中运用是另一方面。建议大家在读书的时候做好笔记并且多多加入自己的思考，这样才能真正做到融会贯通，进而达到学以致用的目的。营销管理必读12篇》这本书笔者就读了不下三遍左右。第一遍是通读，快速掌握基础概念，这个过程中是没有自己的思考在里面的，因为目的就是要快速读完；第二遍是精读，这次阅读的目的是对照书中的经典观点和内容，加入自己的思考以及对实际工作的反思，读到这一遍基本就可以通过观点的碰撞掌握书中的大部分知识了；第三遍是回顾，是对前两次的温习和总结并对自己将来实践的一种规划。能做到这三步，基本就可以把这本书完全撑了。而完全掌握《营销管理必读12篇》这本书，意义重大，或许意味着你将摒弃旧的执念、开始一段全新的市场营销旅程；同时，也可能意味着你的知识体系的一次大更新。这也是为什么我本人很愿意向大家推荐这本书的原因。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。这句话用在市场营销的学习上十分贴切。营销管理这门学科博大精深，但真正学好也并非多大的难事。有《营销管理必读12篇》这样的经典教材和书籍作为辅助，我相信也会让这件事变得更容易。

券商理财产品的营销话术？

营销话术是语言的艺术。过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土。成功的营销话术是通过语言沟通掌握以下几点：1、客户真正的需求所在；2、客户购买产品最在意的特点所在；3、客户购买产品需要解决的疑虑所在；4、快速成交。掌握了好的营销话术，还必须做到以下几点，才能取得成功：第一：热爱自己的产品；第二：摆正心态，用老板的心态去推销自己的产品，追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单；第三：坚持再坚持，销售最高境界把客户当成你最熟悉的人，随便介绍别刻意追求技巧。

电话营销话术和开场白？

我朋友做销售，一点小经验，分享一下。首先要注意咱们的语音语调，如果是男生要响亮自信，女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话，一听你的公司或产品，会条件反射般的挂电话的。最最重要的吧，要注意听客户的话意，多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝运，别忘了新泰要好，被骂了，被挂了电话，要知道不是因为你的缘故。

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