其他回答

• 工作职责：1.通过接听电话，为信用卡客户提供专业咨询服务，及时解决客户问题，妥善处理申诉，提高客户满意度；2.客观分析客户信用卡违约原因，正确判断客户风险程度，积极主动与客户进行账款问题沟通，引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡。任职资格：1.全日制本科学历，专业不限；2.普通话标准，有良好的沟通表达能力；3.具备良好的学习能力及抗压能力；4.具有优秀的客户服务意识；5.因工作性质原因，需适应轮班工作制。顺便一提，我25号也要去。但是貌似就是推销信用卡的，和业绩挂钩。
  龚峻松2019-11-05 23:02:10
• 银行运营支持岗是从事各类柜面运营结算业务，为客户提供运营操作服务。1、事业部：总部风险管理、产品研发、客户关系管理及其他运营支持类岗位；各分部风险管理类岗位；其他公司业务中后台支持类岗位。2、分行：小微及小区金融业务风险管理、售后服务等岗位；支行运营柜员、客户服务主任岗；风险、法律、财务、人力等其他中后台支持类岗位运营支持类：一般是财务会计部、运营管理部、内控合规部等，涵盖财务、统计、税务、绩效考核、会计核算、内外审计、会计监管、法律合规、反洗钱、计算机系统管理、设备管理等。
  黄益洪2019-11-05 22:19:26
• 零售市场岗是指客户经理，柜面运营岗是指柜员。1、客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理的职责其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。2、柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
  边友康2019-11-05 22:05:24