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为持续深入推动网点的管理、运营和服务转型,进一步提升网点价值创造能力,农行珠海分行将着手进行总行级标杆样板网点的改造建设工作,力争通过总行及省行验收,在12月底实现每个一级支行打造1家样板网点的目标,2019年全面完成全辖网点导入推广,2019年进行网点深化导入。
齐晓全2019-11-05 22:03:05
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在担任农行封丘县通达支行营业部主任以来,我紧紧围绕支行提出的奋斗目标不放松,能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在基层网点团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的营业部主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我2019年任职期间的工作情况汇报如下:一、大力拓展对公存款业务,带动各项业务的快速发展在经过封丘县通达支行员工不懈努力下,2019年各项工作稳步发展。尤其在2019年“春天行动”中,各项存款稳步、协调、快速增长,我行人民币自营存款?万元,比年初增加?万元,增幅为?,完成计划的?。存款增幅在市分行各网点中居第?位。实现中间业务收入?万元。二、优化网点服务水平,深化网点转型改革在2019年的后半年,我行重点抓服务,尤其在市行举行的“百日大整顿”活动中,要求我营业部员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位员工齐配,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。我们从细节上为客户考虑,尽力做到让客户满意,提升我行的美誉度。网点转型是我行今后发展中“赢在大堂”的重要改革措施,上级行对此相当重视,我也将此作为网点工作中一个重中之重,在工作中每天至少花80%以上的时间在营业室大厅组织在班员工做好网点服务工作,一方面做好网点优质服务,提升我行精神形象,另一方面,及时发现我行在网点转型工作上的缺失,迅速解决并快速落实。经过我行全体员工的努力,2019年封丘县网点服务水平进一步提升。三、加强安全管理,敲响安全警钟定期对制度执行情况和安全设施情况进行检查,对潜在的隐患及时进行整改。对国内几次金融机构安防事件进行学习分析,定期组织员工进行安全教育学习,提高全员安全意识,确保全年无事故,做到警钟常鸣。四、从严内部管理,切实规范和强化营业部管理机制管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,坚持每周两次网点营业部员工学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。五、存在的问题以及今后努力的方向:回顾2019年的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:1、对理论学习未引起足够重视,认为营业部是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好。2、工作开拓、创新意识还不够,使营业部工作没有得到突破性的进展。3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患。4、对外协调能力需进一步加强。在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持封丘县农行业务稳健发展的势头,积极带领员工解放思想,大胆实施创新经营,勤奋务实,为封丘县农行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对农行的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
黄生银2019-11-05 22:06:14
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负责银行内部投资、债券、理财产品、资金拆入和拆出等业务的部门。同时承担着本行的资金交易、金融衍生品的研发、对外投资等职能。资金营运部仍然存在以下几个方面的不足:一是存款在稳步增长的同时,地区间存在着明显的不平衡性,有家单位超额完成全年任务,但有家未完成序时任务,并且差距较大。二是不良贷款不断上升,资产质量有待提高,我们围绕防范和化解信贷风险,尽管做了很多工作,下了很大力气,但由于历史积累包袱较重,“三项治理”工作的不断深入,不良贷款逐步暴露。三是信贷管理工作有待进一步加强,管理制度和考核奖惩机制虽逐步完善,但部分员工不能及时、准确、完整的贯彻执行各项制度,使得管理的效能未能得到充分发挥,在经常性的信贷工作检查中,仍发现了不少违规违章现象。对基层社信贷工作检查、指导的广度和深度还不够,完成上级管理部门的调查报告,内容不够全面、具体。银行营业部就是做运营管理的,在银行属于中台.管柜台的营业室经理是最典型的operation职位,直接report行长的.还有风险控制类的,比如贷前审查贷后检查,审批等等运营管理部。制定全行运营业务操作标准;完善运营服务流程,得以提高运作效率并防止欺诈;监测运营操作风险;提高运营内控水平;实施新产品运营与控制管理,建设运营队伍。业务运营管理:负责职责范围内零售、对公、资金产品以下同运营管理制度制订和组织实施;负责产品运营流程优化;负责产品运营方面《作业准则》的拟订、完善和维护;参与审核新产品上市材料,组织、协调新产品上市前审批,承担新产品运营与控制委员会办公室职责;负责审定新产品运营流程和作业准则;组织厘定、协调、管理产品运营服务价格;制定、完善、组织实施支付结算业务操作规程;负责创新支付结算工具、产品和实现方式;负责本行人民币对外预留印鉴、外币业务有权签字人管理;负责和相关业务条线协作,沟通反馈涉及的运营事宜渠道运营管理:负责渠道业务、运营账簿、运营业务用章及其他相关机具的管理拓展资料:operaion,就是做运营管理,在银行属于中台.管柜台的营业室经理是最典型的operation职位,直接report行长的.还有风险控制类的,比如贷前审查贷后检查,审批等等.中资没有运营部这个专门的部门的,只有营业部,那是另外的概念.运营部就是从外资operationdept直译过来的。但是外资有的也没有operationdept这个部门,而是operation的条线.在外资,operation一般一个银行最高的级别是副行长外资就一正一副,当然区域的operationhead除外啦.而在中资。应该是管风控的那个副行长分行级别的,一般是一正三副中的,如果是一正二副的就没有了。