农行营销副主任2019业务经营总结

龚宏华 2019-11-05 21:20:00

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2019年7月10日至11日,农业银行在京召开2019年年中经营工作会议。会议总结了农行上半年党建和业务经营工作,分析当前经营管理形势,部署下半年重点工作任务。农业银行党委书记、董事长周慕冰就全行经营工作作重要讲话,党委副书记、行长赵欢作经营工作报告。农业银行党委成员出席会议。会议指出,上半年认真落实国务院各项决策部署,坚持稳中求进工作总基调,坚持党建和业务经营工作两手抓,深入实施治行兴行“六维方略”,党建工作呈现新气象,服务实体经济取得新成效,经营转型迈出新步伐,深化改革取得新突破,“四位一体”管理实现新提升。会议强调,年初党建和经营工作会议,全面部署了加强党的建设、服务实体经济、防范风险、推进经营转型、深化改革的各项工作,全行要继续狠抓落实。同时,要根据党中央、国务院新部署,监管部门新要求,经济金融形势新变化,聚精会神抓党建、一心一意谋发展、对标对表抓落实,全力以赴做好下半年各项重点工作。会议明确,全行下半年业务经营工作的总体要求是,坚决落实国务院决策部署,深入实施行党委治行兴行“六维方略”,继续坚持稳中求进工作总基调,抓重点、补短板、强弱项,全力强化“三农”和实体经济金融服务,全力推进改革转型,全力守住风险底线,确保国务院决策部署不折不扣落到实处,确保各项监管要求全面达标,确保完成全年各项目标任务。会议要求,要进一步深化乡村振兴金融服务,全面推进服务乡村振兴战略“七大行动”方案落地,着力推进“三农”金融产品和服务模式创新。高质量完成全年金融精准扶贫任务,做到资源投入到位、产品服务到位、贷款管理到位、督导落实到位。实现小微金融服务突破性发展,加大贷款投放力度,强化产品和服务模式创新,落实好普惠政策,加强业务监测。加快拓展新经济、新领域金融服务,进一步总结经验、加快发展,全力抢抓市场机遇,加强行业研究,抓好精准营销,实现重点突破。毫不松懈推进“净表计划”,毫不松懈防范各类外部风险,毫不松懈筑牢案防“堤坝”,毫不松懈推进全球合规管理工作,做到风险防控焦点不散、靶心不变,持之以恒抓好各项工作落实。互联网金融服务“三农”“一号工程”要量质齐升;公司业务要补弱补短;中间业务要增收创效;零售业务和网点战略转型要抓紧抓实、抓出成效。加快推进科技与产品创新管理体制改革,推进资产管理业务体系改革尽快破题,深入推进业务流程优化。要按照建立现代金融企业制度的要求,在体制机制上求突破,加快建立市场化的资源配置、利益分配和选人用人机制,不断巩固改革成果、释放改革红利。强化总行及一级分行牵头营销功能,加强对经营行的指导和帮扶,切实提升政策的精准性和及时性。会议对全行下半年经营管理重点工作作了部署。
黄盛珍2019-11-05 22:02:03

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战略定位比较国内商业银行多数是在2019年之后才正式成立投行部,投行业务尚处于起步和摸索阶段。尽管各家银行都对这一轻资本、综合贡献度较高的新兴业务较为重视,但对于未来究竟要将其发展到何种程度并没有十分清晰的目标和规划。从国际经验来看,不同银行对投行业务的定位也有很大差别,导致投行收入在集团经营收入中所占的比重相去甚远。对于一些银行而言,投行业务是其战略发展的重要支撑点,可以称得上是“三分天下有其一”,甚至占据了“半壁江山”;而另一些银行自始至终都将传统商业银行业务作为支柱业务,将投行业务视为有益补充,其发展也被局限于适度范围之内。高比重模式的代表:瑞信集团自1856年成立以来,瑞信集团已成为全球第五大财团,成为了一家经营个人金融、对公金融、退休金、保险等业务的综合金融服务提供商。近年来,瑞信不遗余力地推动“聚焦客户”市场,保持了较为谨慎的风险控制意识。业务经营模式比较目前,国内多数银行相对重视单个投行业务的发展和创新,产品和服务零散化、碎片化的现象较为突出。从国内外先进银行发展经验来看,以客户为中心,深入分析客户对象的个性化需求,或对投行业务进行适当分层,或重点打造品牌业务,或为客户量身定制一站式、一揽子的综合解决方案,不仅可为客户提供更有针对性的增值服务,同时还可借此整合银行的业务资源,全方位开拓增收渠道。
经营计划制定的内容与步骤:第一,经营目标设定设定经营目标。在目标的设定中包括:业绩目标结果目标;管理目标过程目标和支持目标。经营目标设定要使组织所有成员都有机会接触和尽可能参加目标设定和方案设计,并且可以为实现既定目标而努力。经营方案设计的目的旨在充足调动企业内部上风以实现经营目标。第二,实现经营目标的SWOT分析与资源匹配分析,找出关键成功因素与关键问题。第三,实现经营目标的行动策略、措施与地图。第四,制定具体的经营计划与预算计划。计划包含的要素:目标;达成目标的行动措施或任务;达成的结果衡量标准;完成时间及关键节点;责任人;检查人;所需的资源与配合等。第五,分解目标和计划。经营方案实施需要将经营方案分解为经营计划,通过经营计划的制定使经营方案的实施从可行性变为事实性。目标时间分解:目标时间分解是将数值目标中的营业额指标、营业成本指标、营业费用指标、利润预估指标、人均劳效指标分解到每个部门。时间分解包含:季度计划、月度计划、每周计划、逐日计划。目标经过期间分解后逻辑上构成了时间进度把控表,以时光进度把控为主线对每项工作做详细推动能力博得自动。时间是企业的主要资源,时间节俭法则是企业重要规律。除非你能管理好时间,否则所有管理都无从谈起。目标空间分解:目标空间分解是指对营业额指标、营业本钱指标、营业用度指标、利润预估指标、人均劳效指标、增加速度指标、市场占领指标、企业范围指标做空间上的分解,即要明确部门责任、人员责任,打造目标执行的责任链条。如某某集团对每个部门的责任强调的不够过细,生产部门应该减少残次品,有一个度的要求;市场部门到达顾客的虔诚满足,也要有一个指标的考核;研发部门对市场和产品的敏感和翻新水平要进步在行业的当先程度才行;财务部门对财务估算的严厉把关。各个部分的责任都应该有一个明确的阐明,这样,销售空间目标的分解才能在既定的时间内落实义务,即实施经营方案的具体内容。对目标的空间分解要明白不同时段、不同部门、不同人员的工作重点;明确哪些指标需要确保、哪些指标可以灵巧,以确珍重点目标的实现。第六,应对方案设计应对方案是实现年度经营目标的补充,应对方案设计的目的旨在使企业应对各种突发事件,有效渡过危机。第七,计划实施跟进、追踪与考核方法在制定出计划后随之就要制定相应的跟进、追踪和考核办法。计划跟进是经营计划实施的保障,通过经营计划实施的跟进可能使计划的制订者控制经营方案的执行情形并做及时的应对与调剂。从经营目的→经营方案→营运筹划不象征着责任的落定。企业应对方案实施跟进以确保经营方案的落实,这是应用“马鞭效应”进行跟进。经营计划追踪是指对年度经营方案分解为季度、月度、每周经营计划后的执行状态、执行效果的具体追踪,包括事先、事中、事后三种情势。经营计划考核是指对年度经营方案分解为季度、月度、每周经营计划后的执行效果所进行的考核。考核工作应分阶段进行,考核工作结果也是赏罚的重要根据。
1.“万家乐”之忧万家乐公司进行品牌出租的最初目的,也许是寻求产业领域的快速扩张和业绩回报,寻求新的品牌价值延伸。然而,为了能在短时间内获利,改善其盈利状况,万家乐公司采用的是简单的品牌授权,且对品牌出租的回报承诺缺少客观的市场评估和有效的品牌风险管理,尤其是对被授权企业抵御风险的能力估计过高。同时,只注重结果而缺乏过程监控,使万家乐对授权企业的生产和销售失去控制,从而埋下风险隐患2.“乐华”易帜乐华集团进军每个领域时几乎毫无例外地选择了价格武器,依靠低价格来敲开门槛。在彩电、空调市场,乐华凭此一战成名,成为人见人怕的“敢死队”。可是,价格战从长远看是饮鸠止渴,虽然很快打开了市场,但最终也伤害了乐华自己3.“小鸭”折翅1999年对小鸭集团来说是一个转折点,这一年小鸭集团走进资本市场,然后利用所募资金开始了大规模的扩张与购并。从洗衣机到热水器、冰柜、空调、灶具,从家用电器到ERP、电子商务、纳米材料,小鸭集团的视野越来越广阔,开始大范围、多元化地发展,一度投入数亿元巨资,并购了与主业非相关资产,导致大量现金固化,多年难以消化。结果,在市场严重供大于求的情况下,小鸭集团背上了盲目、快速多元化的沉重包袱,终于被压成了“病鸭”4.“香雪海”合资之鉴合资并不是中国企业的灵丹妙药,也不是企业发展的惟一出路;适合别人的不一定适合自己,发展应该走最适合自己的道路5.“商务通”不轻松商务通创造了巨大的成功,它所采用的模式,比如渠道、广告、产品的实用风格等也都因此被奉若神明……但那些曾经有效的做法在无意中成为恒基伟业公司决策者潜意识中的一部分,并影响了后来的思维和决策模式。对以往模式的过分迷恋,使“商务通”付出了沉重的代价6.“三九”迷途三九集团以“999胃泰”起家,提起“999”,消费者潜意识里首先联想起“999胃泰”。后来,“999”延伸到啤酒,不知道消费者在饮“999冰啤”的时候,会不会感觉有药味7.“哈慈”退隐在总结哈慈的成功经验时,郭立文认为:哈慈靠的是“好产品、好策划、好队伍”。而实际上,哈慈的营销模式并不是一个完美的体系,它只是在营销的部分环节上出彩,在其他环节上却非常薄弱8.“金嗓子”明星广告反思广告代言人的选择是一个很重要的问题,其中所涉及到的因素也很多,但代言人与产品属性相关是最基本的一个原则。金嗓子公司选用罗纳尔多作代言人,“金嗓子喉宝”为咽喉用药,罗纳尔多是足球明星,足球用脑、用脚,但就是不用口,与咽喉何干?9.“同仁堂”如何应对危机?我们也许还记得“三株”的故事,同样是因为产品的不良反应引起患者的起诉,由于处理不当,最后“三株”虽然打赢了官司,却输掉了市场,成为营销史上的反面教材10.“红桃K”褪色红桃K集团的农村战略基本接近尾声,农村市场也日趋饱和,而由于品牌形象传播方面的低档次感,城市市场一直是红桃K的软肋。2000年初,红桃K开始进行城市市场的探索,但城市不比农村,在这里,红桃K遇到了“血尔”等竞争对手的强劲挑战11.“美厨”退席自进入中国市场以来,外籍人士主政的美厨食品有限公司一直没有解决好产品、销售、成本、投资决策等方面的“水土不服”问题,这是导致美厨公司破产的根本原因之一12.“荣华鸡”斗败自洋快餐进入国门以来,中式快餐与洋快餐的较量就从未停止过,但总体说来,中式快餐始终未能对洋快餐的市场份额形成有效的冲击。中国作为一个烹饪大国,有着几千年美食文化的传统,而且中式快餐能为当地百姓提供更符合大多数消费者饮食习惯的食品和服务,本应该在市场竞争中占据上风。可十几年来,洋快餐稳扎稳打,占据了快餐业越来越多的市场份额。而我们却屡屡以失败告终,这是为什么?13.“红高粱”夭折当年“红高粱”在全国走红,是因为紧紧抓住了市场机会:挑战“麦当劳”。创始人敏锐地捕捉到了当时中国民族主义在企业和社会领域的复兴,利用这种情绪制造了一个大大的新闻热点。叫板麦当劳”并不是红高粱已具备了去叫板的实力和功夫,而是红高粱需要用这个卖点来提高自己的知名度。实际上,人们所熟知的“红高粱”是不存在的14.“旭日升”陨落旭日升反复咏诵的广告词“旭日升,冰茶;冰茶,旭日升”,使旭日升品牌与冰茶完全等同,这虽然有利于树立产品的专业化形象,但同时也制约了将来产品线的延伸。在旭日升集团推出了红茶和乌龙茶等产品后,原来强调式的宣传此时变成了产品开发的局限15.“健力宝”失身销售渠道决定着消费者能否顺利地购买到产品。渠道不畅,产品在销售终端铺开率不高,那么即使广告做得再好也是徒劳。健力宝成长初期,依赖的是传统渠道--遍及全国的国有糖酒公司和供销社系统……然而,20世纪90年代中期以来,中国商业的渠道格局大变,面对这种变化,健力宝老态毕现,应变乏力16.“傻子”真傻长年的内部争斗,使得傻子瓜子集团一直无法专心于市场经营,“傻子”、“傻王”、“年氏”等同胞兄弟间的“自煎”更让“傻子”品牌受到重创,“傻子”瓜子的市场地位一落千丈。而“洽洽”、“正林”等新生品牌后来居上,把伤痕累累的“傻子”远远地甩在了身后17.“冠生园”危机各地冠生园在受牵累时反击动作很快,态度也很明确,但对这次危机公关涉及到三个主要问题:如何有效地化解消费者的震惊、怀疑和绝望心理?如何有效地重塑消费信心?如何有效地建立品牌识别、品牌信赖感和品牌忠诚度?这些问题都没有有效地加以解决,结果市场颓势一发不可收拾18.“杜康”何以解忧作为杜康酒的生产者,他们一方面要应付其他品牌的竞争;另一方面也不得不面对一个现实问题:三家杜康,自己搅局--一家杜康进入一个市场取得了上升的销售势头,马上会有其他两家杜康跟进,市场很快演变为“杜康之战”19.“春都”沦陷产品的质量是企业的生命线,然而“春都”为了在价格竞争中取胜,竟然用降低产品质量的办法来降低生产成本,含肉量一度从85%降到15%,以致春都集团职工把自己生产的火腿肠戏称为“面棍”。春都集团很快为此付出了惨重代价,销量直线下滑,市场占有率迅速萎缩20.“百信”神话破灭百信低层次的家族管理模式是企业崩溃的一个重要原因。百信的财务由文化水平很低的李妻掌管,由于缺乏科学的资金运作,造成货物大量积压。替李忠文打理全国各地几十家店铺的大多是他的亲戚朋友。这些亲戚朋友乘其一时分身乏术,公然地、大规模地损公肥私、化公为私,使企业利益受到极大损害21.“百龙”断魂几年后,百龙公司老总说了这样一段话:“耍小聪明、一拍脑门一个主意、不择手段找机会的时代已经过去。如果一个人从事的是一个投机的事业,便不具备长远立足的资本;如果一个人总是用一种投机的心态选择事业,他将永远长不大;如果一个人总想愚弄别人乃至愚弄天下,他最终也必将被深深地愚弄”22.“活力28”活力不再根据集团的销售政策,活力28集团的销售人员只负责售货,不负责贷款回收,无论账到与否都照拿提成,于是出现了广告强势下的产品大量出货。到了年底,集团清欠小组一摸底,才发现呆账、死账遍布全国各地。到1996年,活力28已经严重缺乏流动资金,运转出现困难23.“My8848”为何不发?My8848最大的失误是没有有效利用电子商务网站吸引到大量用户的注意力,从而未带来新的盈利增长点。电子商务公司供货商建立信誉时比传统商场更为困难。如果想使渠道稳定,建立信誉的惟一方法是在合作初期保持结款的顺利。因为一旦资金紧张,供货商的账期会立即缩紧。这些问题都在My8848资金难以到位后瞬时显现出漏洞,并且最终难以弥补。