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具体业务方面,大都会人寿未来在天津将率先开通顾问行销、银行保险和直销行销三个销售渠道。进保险行业的快速发展。第二方面,是天津得天独厚的区位优势。天津是环渤海经济带和京津冀城市群的交会点,处在中国沿海最具发展活力的三个区域之一—环渤海地区的中心位置。京津冀一体化的国家政策导向,过去集中在北京的一些产业将会向天津转移,融合这些资源,金融服务业将迅速壮大发展。大都会人寿进驻天津,落户于天津环球金融中心津塔写字楼,也得益于天津市和平区政府的热情推介。第三方面,是天津保险市场具有很大发展潜力。国际上衡量一个国家或地区保险业发达与否,通常以保费收入、保险密度即人均保费收入和保险深度即保费收入占GDP比重三个指标来考察。一方面与经济社会发展水平相比,天津保险业还有较大上升空间。2019年,天津保险密度为1980元/人,保险深度为1.9%”是大都会人寿顾问行销渠道的经理人培养计划,借用“西点”的名字命名我们在天津开业后第一期经理人培训班项目,其寓意是培养大都会人寿经营管理将才,为大都会人寿未来在天津的发展奠定人才基础。西点计划”面向的人选是无寿险业务经验,30岁到40岁之间,本科以上学历、硕士优先,过往从业经历8年以上,其中管理经验3年以上,过往年收入10万元以上,在天津工作生活3年以上。其实上述条件归纳起来,就是无寿险经验的高素质人才。这其中最关键的一条也是最特别的一条是完全无寿险销售经验,这也是大都会人寿人才培养的特色之一,大都会一直致力于对本土人才的培养。我们选择无寿险经验的人才,既有利于大都会的理念和文化的传承,也有利于行业的健康发展。而且,我们拥有成熟的强大的培训系统,有自信培训出理念相同的管理将才。我个人就是在十年前以代理人的身份加入的大都会人寿,加入前完全没有保险工作经验,是大都会把我从一个代理人培养成分公司总经理。新金融:天津保险机构众多,大都会人寿的突出竞争优势是什么?谢玉伟:大都会人寿在中国取得了令行业瞩目的成绩,是基于多年的专业经验、卓越的领导力、稳健的投资和创新的产品及服务,这些也构成了我们的竞争优势。重要的一点,大都会人寿非常重视优秀人才吸引和发展,我们今年蝉联了“2019中国杰出雇主”。以人为本是大都会人寿的核心价值观之一,是公司赢得竞争优势的关键所在。大都会人寿树立了充满人文关怀的雇主价值主张,简而言之即“一个中心,三个基本点”—一个中心是“美好人生,尽在大都会人寿—MetLife,BetterLife”,三个基本点是快乐Fun、希望Future和成就感Fulfillment。作为中国市场的首选雇主之一,大都会人寿致力于打造充满快乐、希望和成就感的工作氛围,不断吸引、发展和保留优秀人才,带给员工“美好人生,尽在大都会人寿”的感受。大都会人寿也是保险业内首家实施弹性福利体系的公司。新金融:现在“互联网金融”发展迅速,大都会人寿在这方面有什么计划?谢玉伟:互联网的确有很多传统保险业难以企及的优势,电子商务、大数据、移动互联网、云计算等新技术的应用,会给传统保险业带来新的机遇。鉴于中国“互联网金融”的快速发展以及潜在的巨大市场,目前大都会人寿已经设立了网络行销渠道,并计划通过创新抢占市场先机。比如“大都会人寿·爱无限”手机应用软件已正式向公众发布,通过“爱无限”,客户可以与家人、朋友分享特别信息,或存储重要的文件和珍贵的照片。网络行销渠道将成为公司各传统渠道的黏合剂,帮助所有渠道实现数字化。另一方面,网络行销渠道将推动公司的在线客户服务功能,使客户能享受数字化时代、网络时代的快速便捷服务,可以更好地实现“以客户为中心”的理念,客户真正需要什么,我们可以提供什么。新金融:特别针对“全渠道”平台,我们有何预期?谢玉伟:所谓全渠道,就是公司在进行平台建设时,会将银行保险、顾问行销、网络行销、直销行销、团险等各个渠道通过IT后台打通,使其共享数据平台,不仅促进交叉销售,还可通过后台分析、个性化定制产品和服务更好地服务客户。大都会人寿将积极推进全渠道转型。根据市场需求和未来规划,公司将在未来3~5年内进行全渠道、全产品的多元化战略转型。很多公司谈到以客户为中心指的是产品,真正做到以客户为中心是要打开渠道。今后大都会人寿将向提供更个性化的服务,为统一渠道之间的服务标准迈进。
樊承谋2020-01-16 23:20:25
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