开饭店该买什么书籍看比较好?

管玉民 2020-01-16 23:02:00

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开个小饭店就看管理吧。
樊成钢2020-01-16 23:20:31

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  • 万事开头难,不如改成万事开头烦,一旦你确定要开餐饮店,那就意味着你必须烦一些细小的事情,不过你可以按以下程序来做,这是我和我朋友2003年在杭州富阳筹备酒店的时候收集的资料,你可以作参考,当然有些地方有出入,你还得量材尽用才行呵。餐饮开业筹备知识一、目标市场地理环境1、市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。2、市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。二、行业环境分析目标市场主要经济指标:1、企业所在市场当年的国内生产总值,以及历年的数据。2、该市场的投资状况。3、对餐饮市场影响较大的旅游方面的数据,特别是一年来接待的游客数量,以及是呈发展趋势还是衰退趋势。4、把当地城镇居民人均可支配收入,全市职工平均工资,提供餐饮消费的收入比重,作为餐厅定价的参考依据。5、全市人口统计数量,包括非农业人口及农业人口数量,用来预测餐厅的客流量的大小及该地居民的消费水平和消费能力。6、消费者受教育程度。7、消费者生活方式、饮食偏好习惯。8、消费者人均收入。产业环境:1、商业繁盛情况。2、商业化的趋势与潜力。3、地方政府优惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情况。社会环境:1、当地风俗习惯。2、历史文化。3、民族结构。4、国际交往,主要食品原料生产流通。三、市场分析1、经济指标:当地餐饮企业经营状况、实力排列;所有制形式及所占的比重;营业网点数量;从业人员数量。2、分店所选市场的餐饮业经营现状:企业数量与竞争能力:老板通常有钱,但不懂行,懂行必竟很少。建议在自己的不懂的时候,先聘请一些专业人事来管理或者多听听别的人意见,这样对自己以后和管理有好处,一个企业经不起长时间的探索,必须进快进入正常营业状态中,服务员要求受到专业培训才行,财务这一块你不懂,你可以聘请财计人员或者劳动所介绍打短工的财会人员先制定公司财会制度,一个星期至一个月基本会进入正常状态,你要搞清楚这个税和那个税到底是干什么的,我也不太清楚。前期装修时一定注意成品的保护,清洁很重要,有些员工在清洁过程中,使用不正规的清洁方式来对门面店作清理,结果如墙纸刮伤,柱子损坏,不锈钢划痕,沙发损坏等,你看到都会心疼。还有注意装潢顺序,千万不要相信现在人的装修,都是包工包料,你推我,你推给他的活,铺毛毯和墙纸前要先测试水管是否漏水,看空调是否已正常测试,因为水管一旦爆裂,空调里面大量的灰尘都是让你再掏钱买物料的原因。实行走动式的管理,多和下属关心,确定好厨房人员及各流程细节,还有营业前要试菜一星期左右,新买的锅炒出来的菜有一个星期的铁腥味,而且汤料会略黑,要大家都评评哪些菜可以作为招牌菜,哪些作特价菜。要很细心去做哦!新开的餐饮店,其实员工都是看注这里面有奔头,所以给大家一个公共的发展平台,要管理一碗水端平,有招聘人员为巩固好自己的地位,会带一批员工过来,有拉帮结派,那你要盯着,杜绝这种现象。其实挺烦的啦。
    齐斯汉2020-01-16 23:36:39
  • 亲,你可以到书店去看看关于开小店的书籍,也可以找一些已经在这一行工作的朋友聊聊,从他们那你可以学到好多。至于开的地点,就需要你提前考察一下市场,这个比较费力,费神,但是也关系到你生意成败的关键,所以需谨慎。管理方面,这个你可以和过来人聊聊,但是具体的问题,到具体出现在解决,要坚信,办法总比问题多。加油,祝你早日成为大老板。为社会多做贡献。
    龙小芳2020-01-16 23:05:28

相关问答

1、《小狗钱钱》全世界最好的理财启蒙书,原本是写给小朋友看的,所以你再没有基础,也一定看得懂。这本书是德国人的作品,国内还有一本衍生书,《跟着钱钱学理财》,作者是水湄物语,建议两本一起看。网上都有免费电子版。它可以让你知道,理财是件非常简单的事情,无论是增加收入、储蓄还是投资,都有最简单的办法可循。如果懒得多看几本,这本就够了。它的最大作用是让你充满信心。2、《穷爸爸,富爸爸》大名鼎鼎,许多人理财的起点。它的主要内容可以用一句话来概括:先储蓄,把储蓄用于投资,然后用投资赚来的钱消费。更重要的是,它提出了“负债”这个概念。富人买入资产,穷人买入“负债”,想要致富,只要不断买入资产就行了。可以让很多花钱如流水的人,重新审视自己的消费习惯。网上还有与之配合的“现金流”电子游戏,多玩几次,会让你对理财有与以前完全不同的看法。可以下到免费的,也可以花1块钱买。如果能玩现实中的“现金流”桌游,那就更好了。本书的最大问题是,在如何投资方面,没有干货。因为作者还写了十几本书……其他那些完全可以不看,不如直接看股市方面的专业书。3、《财富自由之路》是《小狗钱钱》的作者写的另外一本书,可以理解为升级版。它把前面两本书里,你没看懂的、有疑惑的内容全都解释清楚了。建议,只要你觉得自己能看懂上面两本,就一定要看看这本书,比市面上所有的理财书都要好本人已经看了30多本,各种著名的,应该还是有把握的。4、《钱的外遇》一个香港人写的,里面很多东西不适合大陆的国情,但它有个最大的优点是,看完之后你就能避开99%的投资陷阱。此外,作者不但是个成功的投资者,还是个小说家,所以此书写得通俗易懂,妙趣横生,非常好看。修正一下:作者在书中非常看不起基金投资、投资型保险。我本人的体验是:投资基金的确不如投资股票,因为你花相同的时间精力去研究,找到好股票的收益要远远大于找到好基金。但是,现在是互联网环境下,要找到一只好基金,比10多年前要容易得多,成本也低得多。要是真的没时间精力去研究股票,就找只好基金吧。而投资型保险,作为投资它的确很不划算,但它有两个非常大的优点,一是法律规定即使查封所有账户,你依然可以享有保险收益,二是可以绕开遗产税,假如你钱够多,又担心自己哪天会“进去",投资型保险就是有价值的。该书同样有网络版,但建议买本实体书。5、《巴比伦最富有的人》假如你是个很不爱看书的人,看这本或者看完《小狗钱钱》后看这本,里面全是故事,讲了很多道理,很有用,我个人很喜欢。本书重印多次,有很多不同的名字,买不到的话,就先去豆瓣上找一下别名,就一定买到了。6、《邻家的百万富翁》不一定要看。但假如你自己,或者你身边的人是个喜欢乱花钱去追求”上流生活“的,这本书就是很好的”打脸之作“。作者采访了大量的美国富豪,发现他们大部分都生活简朴,那些炫富的只是其中的少数。7、《零基础小白的基金探索之路》这本书全是干货,关于基金投资的,所有内容都说得很明白、浅显。无论你想投资余额宝,还是其他复杂的基金,都可以按图索骥。我在市面上没有找到任何跟它一样好的基金介绍书籍。作者是水湄物语。8、冯庆汇搜索这个名字,你能找到过去10年里所有最好的基金。当然,他介绍了很多很多,最终怎么选,还看你自己的爱好。9、彼得林奇作为股市入门书来看。官方电话官方网站向TA提问。
作生意作的是人心,要明白这个道理.李嘉诚的忠告1.我17岁就开始做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时,我就做16个小时。2.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。3、精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。4.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种心理准备。5.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。6.我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。7.即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。8.扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要捱得住。9.好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。10.不必再有丝毫犹豫,竞争即搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?11.对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。12.在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。13.做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。14.我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。15.当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。16.任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。17.随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。18.人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。19.假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。20.你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将,其中100人是外国人,200人是年富力强的香港人。21.长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流??没有小的支流,又怎能成长江?22.在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。23.一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。24.人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。25.知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。26.可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们都对。27.不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。28.在我的企业内,人员的流失及跳槽率很低,并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感,万众一心。29.有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。30.我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。31.人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。32.有金钱之外的思想,保留一点自己值得自傲的地方,人生活得更加有意义。33.以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。34.坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,人不能因噎废食,不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。35.那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。36.商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。37.不义而富且贵,于我如浮动。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的,一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明白赚来的钱。38.我觉得,顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友,这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理,经商也是这样。39.一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。40.如果取得别人的信任,你就必须做出承诺,一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言。41.我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的……42.世情才是学问。世界上每一个人都精明,要令大家信服并喜欢不容易?43.注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。44.讲信用,够朋友。这么多年来,差不多到今天为止,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都成为好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点是我引以为荣的事。45.我个人对生活一无所求,吃住都十分简单,上天给我的恩赐,我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事,我是乐此不疲的。46.保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己,就不会招惹别人的敌意,别人也就无法捕捉你的虚实。47.如果单以金钱来算,我在香港第六、七名还排不上,我这样说是有事实根据的。但我认为,富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法我为自己内心感到富足,这是肯定的。48.做人最要紧的,是让人由衷地喜欢你,敬佩你本人,而不是你的财力,也不是表面上让人听你的。49.绝不同意为了成功而不择手段,刻薄成家,理无久享。50.一个有使命感的企业家,应该努力坚持走一条正途,这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。51.要成为一位成功的领导者,不单要努力,更要听取别人的意见,要有忍耐力,提出自己意见前,更要考虑别人的意见,最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖,第一最重要的是责已以严,待人以宽;第二。要令他人肯为自己办事,并有归属感。机构大必须依靠组织,在二三十人的企业,领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人,领袖还是要去参与工作,但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织,否则,便迟早会撞板,这样的例子很多,百多年的银行也一朝崩溃。52.未攻之前一定先要守,每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候,我要确信,有超过百分之一百的能力。换句话说,即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量才去攻,而不是随便去赌一赌。53.与其到头来收拾残局,甚至做成蚀本生意,倒不如当时理智克制一些。54.眼睛仅盯在自己小口袋的小商人,眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。55.身处在瞬息万变的社会中,应该求创新,加强能力,居安思危,无论你发展得多好,时刻都要做好准备。56.中华民族勤劳勇敢,坚忍不拔,虽然历史上有过受辱挨打的过去,但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民,都是爱自己国家……57.力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大和目标,用热忱激发自己干事业的动力。58.人,第一要有志,第二要有识,第三要有恒,有志则断不甘为下流。59.知识不仅是指课本的内容,还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素,才有竞争力,知识是新时代的资本,五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识,要以知识取胜。60.人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会一些经营的要诀的。61.今天在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。好像奥运会一样,如果跑短赛,虽然是跑第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许,只要快一点,便是赢。62.当你作出决定后,便要一心一意地朝着目标走,常常记着名誉是你的最大资产,今天便要建立起来。63.在事业上谋求成功,没有什么绝对的公式,但如果能依赖某些原则的话,能将成功的希望提高许多。64.苦难的生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少的东西,明白了不少事理。所以这些,是我今天10亿100亿也买不到的。65.我认为勤奋是个人成功的要素,所谓一分耕耘,一分收获,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。66.创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断学习,把握时机。67.在看苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是给人陷害,他弟弟说得对:我哥哥错在出名,错在出高调。这个真是很无奈的过失。68.年轻时我表面谦虚,其实我内心很骄傲。为什么骄傲呢?因为同事们去玩的时候,我去求学问;他们每天保持原状,而自己的学问日渐提高。69.我这棵小树是从沙石风雨中长出来的,你们可以去山上试试,由沙石长出来的小树,要拔去是多么的费力啊!但从石缝里长出来的小树,则更富有生命力。70.科技世界深如海,正如曾国藩所说的,必须有智、有识,当你懂得一门技艺,并引以为荣,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道别人走快我们几十年,我们现在才起步追,有很多东西要学习。71.无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大,但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很可能达到成功。72.从前经商,只要有些计谋,敏捷迅速,就可以成功;可现在的企业家,还必须要有相当丰富的知识资产,对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。73.一个人凭己的经验得出的结论当然是最好,但是时间就浪费得多了,如果能将书本知识和实际工作结合起来,那才是最好的。74.下一个世纪的企业家将和我完全不同,因新世纪企业家的成功取决于科技和知识,而不是钱。75.作为父母,让孩子在十五六岁就远离家乡,远离亲人,只身到外面去求学深造,当然是有些于心不忍,但是为了他们的将来,就是再不忍心也要忍心。76.如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。77.世界上并非每一件事情,都是金钱可以解决的,但是确实有很多事情需要金钱才能解决。78.我的钱来自社会,也应该用于社会,我已不再需要更多的钱,我赚钱不是只为了自己。为了公司,为了股东,也为了替社会多做些公益事业,把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。79.万一真的失败了,也不必怨恨,慢慢图谋东山再起的机会,只要一息尚存,仍有作最后决战的本钱。80.一个人除了赚钱满足自己的成就感之外,就是为了让自己生活得更好一点,如果只顾赚钱,并赔上自己的健康,那是很不值得的。81.做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣,你的工作一定会做得好。82.尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息,才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。83.衣服和鞋子是什么牌子,我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十双有五双是旧的。皮鞋坏了,扔掉太可惜,补好了照样可以穿。我手上戴的手表,也是普通的,已经用了好多年。84.我觉得一家幸福是最紧要,生意起跌是小事。生意今日起,明日跌,一家人开心最紧要。85.商业的存在除了创造繁荣和就业,最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润的,但应该坚持固定文化,这里经营的其中一项成就,是企业长远发展最好的途径。86.为了适应时代发展变化的需要,也为了企业自身的生存和发展,企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心,重建企业形象。87.我们长江要生存,就得要竞争;要竞争,就必须有好的质量。只有保证质量,才能保证信誉,才能保证长江的发展壮大。88.我对自己有一个约束,并非所有赚钱的生意都做。有些生意,给多少钱让我赚,我都不赚……有些生意,已经知道是对人有害,就算社会容许做,我都不做。89.领导全心协力投入热诚,是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通,对同事尊重,才可建立团队精神。人才难求,对具备创意、胆识及谨慎态度的同事,应给予良好的报酬和显示明确的前途。90.对一个职工,如果他平时马马虎虎,我会十分生气,一定会批评,但他有时做错事,你应该给他机会去改正。91.大部分的人都有部分长处部分短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能,各得所需,以量才而用为原则;又像一部机器,假如主要的机件需要用五百匹马力去发动,虽然半匹马力与五匹马力相比是小得多,但也能发挥其一部分作用。92.中国古人讲:万变不离其宗。这个宗就是指合乎实际情况,合乎道理。变是一定要变的,这个世界本来就是丰富多彩的,千变万化的。93.要给员工好的待遇及前途,让他们有受重视的感觉。当然,还要有良好的监督和制衡制度,不然山高皇帝远,一个好人也会变坏。94.虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。95.我认为要像西方那样,有制度且比较进取,用两种方式来做,而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处,也有它的短处,儒家在进取方面是很不够的。96.一间小的家庭式公司要一手一脚去做,得当公司发展大子,便要让员工有归属感,令他们感到安心,这是十分重要的。管理之道,简单来说是知人善任,但在原则上一定要令他们有归属感,要他们喜欢你。97.只有博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己样样出众,承认其他人的长处,得到他人的帮助,这便是古人所说的有容乃大的道理。98.凡事都留个余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。baidu。
其实书很多的,内容都差不多,按下面的方式去做就可以了。一、优秀业务员正确的观念与心态问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?思考、提问、回答讲解:成功业务员的20/80法则克服业务员对失败的恐惧提升业务员自信心和自我价值业务员必须有强烈的企图心业务员必须对产品有十足的信心和知识业务员必须有高度的热诚和服务心业务员必须有非凡的亲和力业务员必须对结果负责业务员有明确的目标和计划二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会思考、提问、回答讲解:让客户100%的注意我们电话开发客户要点拜访客户注意事项三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?思考、提问、回答讲解:亲和力等于销售大厦的基础亲和力建立的方法性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步语言文字同步、合一架构法四、优秀业务员如何介绍自己的产品问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?思考、提问、回答讲解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍产品介绍方法预先框架法/假设问句法/下降式介绍法找出客户最关心的利益点/倾听的技巧互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法五、优秀业务员如何解除客户抗拒问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?思考、提问、回答讲解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题七种常见的抗拒及对策沉默型/借口型/批评型/问题型主观型/怀疑型处理抗拒的方法技巧六、优秀业务员如何缔结成交问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?思考、提问、回答讲解:缔结成交时应避免的三个错误解除客户对价格的抗拒要点10种缔结成交方法利用客户转介绍寻找新客户七、优秀业务员如何规划和管理时间问题七:你是如何规划和管理你的时间的?讲解:九大时间管理秘决正确的时间管理观念如何制订日/周/月计划八、优秀业务员如何处理杀价问题问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会思考、提问、回答讲解:造成杀价的原因常见的缔结杀手如何处理杀价问题价格异议的转化策略九、优秀业务员如何提升销售业绩问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?思考、提问、回答讲解:销售必须"用心"销售必须创新销售必须竞争销售必须行劲影响成功三因素:心态、时机、胆识销售十戒和销售两大要点销售流程。
在市面,随便挑本关于理财的书籍,里面的内容或多或少都有涉及基金的知识,我们可能想要主要介绍基金的书籍,却不知从何下手,下面就介绍几本主要介绍基金的书籍,供大家参考。学炒基金哪家强?这一本书帮你忙》本书从基金基本常识入手,向读者介绍如何选择好的基金、如何管理自己的基金投资组合、如何科学地认识与合理地控制基金投资中的风险,介绍基金投资实际操作中的流程与细节,并为读者解答基金投资中一些常见的困惑与问题。本书既适用于新基民,也适用于老基民。是一本广大基民易于接受和掌握的通俗读物。它将帮助您掌握基金方方面面的知识,最终成为轻松、精明、成熟的基民。基金投资20讲》从基金类别、投资组合、风险规避、买卖操作等多个角度对基金投资进行全方位的讲解,帮助投资者认识基金、掌握基金投资技巧,实现资产增值与财富保障的梦想。深交所投资者教育中心精心策划和组织业内实力作者倾力打造“证券教室丛书”。本丛书贴近读者需求,力求客观实用,深入浅出,将知识性与趣味性有机结合,令权威性与通俗性相得益彰。基金投资最常遇到的168个问题》“你买基金了吗?”“你的基金涨了多少?”就连身边对投资最没兴趣的朋友,也开始聊起基金的话题。基金在新的一年里,万众瞩目中成为最热销的金融产品,投资者学习基金知识的热情也空前高涨。基金投资,尤其是开放式基金投资的知识并不是难以掌握的事情。只要你肯花一点点的时间和精力,就会明白这些问题:基金公司是怎样操作的、什么是净值和分红、什么是投资组合和分散投资、怎样规避风险,等等。针对这些问题,《基金投资最常遇到的168个问题》都有详细讲解,真正站在投基新人的角度上,帮助新基民找到问题进而解决问题。基金买卖实用全书:教你轻轻松松买基金》定位于大众通俗读物,强调实用性,可操作性。既有广泛的基金投资的有关知识,能够成为大众投资者投资基金的强大资料库,也是具体基金实战的战术指导手册,对基金投资中的操作步骤、买卖策略、品种选择、风险控制、时机把握等都提出了非常独到的见解,是大众基金投资不可多得的宝典。
1、《财务管理分析第8版》作者:RobertC.Higgins,这本是MBA的教科书,写的很好,有的地方还很风趣,有很多现实的例子。既简单又深刻的说清楚了财务的管理理论。是本很好的财务分析的入门书籍。2、《财务报表分析与证券定价不能只看高的净资产回报率和高利润,因为在高投入和高负债的情况下,净资产回报率和利润虽然高但仍然有可能是不健康的,没有真正创造出价值。这些观点这本书里都有深刻的财务分析。本书在翻译和印刷过程中,有些小错误,但大体还可以,因为里面太多的报表,这些都是难免的。英文好的当然看原版就好了。扩展资料:财务分析的方法:一比较分析法比较分析法,是通过对比两期或连续数期财务报告中的相同指标,确定其增减变动的方向、数额和幅度,来说明企业财务状况或经营成果变动趋势的一种方法。比较分析法的具体运用主要有重要财务指标的比较、会计报表的比较和会计报表项目构成的比较三种方式。1、不同时期财务指标的比较主要有以下两种方法:1定基动态比率,是以某一时期的数额为固定的基期数额而计算出来的动态比率。2环比动态比率,是以每一分析期的数据与上期数据相比较计算出来的动态比率。2、会计报表的比较;3、会计报表项目构成的比较是以会计报表中的某个总体指标作为100%,再计算出各组成项目占该总体指标的百分比,从而比较各个项目百分比的增减变动,以此来判断有关财务活动的变化趋势。采用比较分析法时,应当注意以下问题:1用于对比的各个时期的指标,其计算口径必须保持一致;2应剔除偶发性项目的影响,使分析所利用的数据能反映正常的生产经营状况;3应运用例外原则对某项有显著变动的指标做重点分析。二比率分析法比率分析法是通过计算各种比率指标来确定财务活动变动程度的方法。比率指标的类型主要有构成比率、效率比率和相关比率三类。1、构成比率构成比率又称结构比率,是某项财务指标的各组成部分数值占总体数值的百分比,反映部分与总体的关系。2、效率比率效率比率,是某项财务活动中所费与所得的比率,反映投入与产出的关系。3、相关比率相关比率,是以某个项目和与其有关但又不同的项目加以对比所得的比率,反映有关经济活动的相互关系。比如,将流动资产与流动负债进行对比,计算出流动比率,可以判断企业的短期偿债能力。采用比率分析法时,应当注意以下几点:1对比项目的相关性;2对比口径的一致性;3衡量标准的科学性。三因素分析法因素分析法是依据分析指标与其影响因素的关系,从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法。因素分析法具体有两种:连环替代法和差额分析法。1、连环替代法2、差额分析法采用因素分析法时,必须注意以下问题:1因素分解的关联性;2因素替代的顺序性;3顺序替代的连环性;4计算结果的假定性。财务分析。