为什么平安保险理赔就这么慢

黄生太 2019-12-21 23:05:00

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平安的理赔是业内最快的,我们的一位客户重疾,本月6号提交相关资料,7号理赔款到帐。你所说的速度慢,有可能是这样的情况,车险中比较常见:车撞了人,车全责,然而人伤情复杂,恢复时间长,要等到伤者痊愈或稳定才能确定如何赔偿。
赵高兰2019-12-21 23:20:33

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变更内容主要包括保险合同主体的变更、内容的变更和保险合同效力的变更等。保险合同的主体包括保险当事人以及保险关系人。保险当事人是指订立保险保险合同变更流程合同并享有和承担保险合同所确定的权利义务的人,包括保险人和投保人。保险关系人是指在保险事故发生或者保险合同约定的条件满足时,对保险人享有保险金给付请求权的人,包括被保险人和受益人。保险合同的主体不同,变更所涉及的法律程序规定也不相同。投保人的变更,属于合同的转让或者保险单的转让,如在转移财产所有权或者经营管理权的同时将保险合同一并转让给新的财产受让人。保险法》第三十三条规定,保险标的的转让应当通知保险人,保险人同意继续承保后,依法变更合同。被保险人的变更,只能发生在财产保险合同中。在人身保险合同中,保险标的即被保险人的生命或身体,这是保险关系确立的基础,是不能变更的。在财产保险合同中,保险标的变更实际上意味着投保人的变更,因为投保人对保险标的所具有的保险利益因保险标的的移转而消灭了,但是保险利益仍然存在,为受让人所有。受益人的变更,根据《保险法》第六十二条规定,被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后,应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。保险合同的客体是保险利益,保险利益为投保人所有,其变更一定是投保人的变更所致。
赖观荣-总经理、董事:博士研究生学历,经济学专业,长期从事金融工作,先后在中国人民银行福建省分行、闽发证券公司、闽侨信托投资公司、广发华福证券有限责任公司工作,历任副主任、副总经理、总经理、总裁等职务。王进-副总经理:研究生学历,政治经济学专业。2019年4月至今担任公司副总经理,2019年4月至今兼任公司合规部负责人。曾任中国平安保险公司襄樊市支公司、武汉分公司、山西分公司总经理助理、总经理、党委书记等职务。李鹏-总精算师:中国精算师、北美精算师,研究生学历,金融专业精算方向。2019年7月至今担任公司总精算师,兼任财务负责人大连分公司总经理助理、宁波分公司总经理助理、青岛分公司副总经理、嘉禾人寿山东分公司总经理等职务。把嘉禾人寿打造成深受客户信赖的保险公司以客户为中心,全力打造深受客户信赖的保险品牌:以360度考核制度和员工行为规范为前提,强化内部管理,加强培训,提升全员服务意识;以首问问责和投诉管理为重点,强化服务品质;以流程标准化和细节管理为保证,提高服务效率。努力做到产品开发最贴近客户实际、业务拓展最了解客户心理、理赔服务最满足客户需求、保险保障给客户最大利益。通过高效、便捷和周到的服务,让客户“投保前有信心、投保后能放心、理赔时能安心”,全力打造深受客户信赖的“三心”级保险品牌。以信立业,以实求健、以新创绩、以效争优经营理念是公司经营活动的指导思想,也是员工职业价值观和社会价值取向的集中反映。以信立业“以信立业”意指“立信”而成就大事业。信”包括信心、信任、信用。信心是对公司、股东、人寿事业和未来充满信心;信任是代表员工与员工之间、上级与下级之间、员工与公司之间的相互信任,以及股东与经营班子之间、公司与客户之间的相互信任。信用是为人处事的准则和对客户、对员工、对股东、对社会的承诺,以信用面对客户、打造品牌、凝聚人心、开创事业。以实求健“以实求健”是强调脚踏实地、稳健发展。实”包括实想、实说、实干。实想是指制定的发展蓝图、策略、措施符合实际,切实可行;实说是做老实人,说老实话,办老实事,不说大话空话;实干是指实干精神,一步一个脚印,踏踏实实做事。以新创绩“以新创绩”是力求“创新”出成效、出业绩。新”包括新观念、新机制、新模式、新品牌。新观念是自我突破,更新观念,打破陈规;新机制是敢于大胆尝试和引进新机制,不断创新、不断超越;新模式是勇于探索新的营销模式,并不断改进和完善;新品牌是树立新形象,打造具有市场竞争力和影响力的新品牌。以效争优“以效争优”是“争效”而在达“优”。效”包括:效率、效能、效益。效率是以最短时间创造最好业绩;效能是高效率所释放的高能量;效益包括经济效益和社会效益,效益是企业报效股东、客户和社会的保证。秉承此经营理念,嘉禾人寿坚持稳健经营、持续发展的价值成长模式,以人为本,注重实效,全力打造一支“三高”团队——高素质、高产能、高绩效的精兵团队,为业务快速发展奠定坚实的基础。终生对客户负责,时刻为客户服务服务水平和质量是公司核心竞争力的一个重要方面,是公司品牌的具体表现。当今市场竞争,也就是服务的竞争”,嘉禾人寿把为客户服务的标准定为“终生对客户负责,时刻为客户服务”,这与一般意义上的服务宗旨有着本质性的区别。首先,服务时空非常明确,对客户终生负责,即无论保险责任终止与否,无论客观情况如何变化,一诺千金,神圣而庄重;而在具体付诸实施时则落实到只要客户有需要,随时随地提供服务,以向民众提供切实所需的保险产品为当务之急,以为客户提供优质便捷的服务为一切工作的出发点和归宿。其次,这一宗旨还体现了全体员工优秀的服务意识。嘉禾人寿特别注重培养业务员诚信为人、用心做事的意识,要求他们时时处处为客户着想,以强烈的责任心和使命感为客户提供最诚信、最满意、最及时的服务。这样的服务宗旨看得见、摸得着,既有明明白白的检验标准与尺度,又充满了实实在在的真诚与温馨。诚信为人,用心做事公司司训是公司对全体员工提出的训导,是全体员工必须遵守的道德规范和行为准则。诚信为人这里“诚信为人”是指做人要真诚厚道,恪守信用,不弄虚作假,凡事言必信、行必果,说到一定做到。这不仅是一个人立身处世的根本,也是一个企业持续经营的基石。用心做事“用心做事”包括两层含义:首先,每人做事应该拥有八颗心:第一、雄心,要拥有奋斗目标;第二、信心,在面对困难、经历挫折时拥有坚忍不拔的毅力;第三、耐心,在向客户宣传保险产品及知识时要多做尝试;第四、恒心,无论与同行间的差距有多远都要一直坚持下去、不断努力直至超越;第五、虚心,勇于察觉自己的不足、虚心地学习别人的经验;第六、诚心,本着客户是上帝的宗旨、绝对禁止消费误导或消费欺骗行为的发生;第七、齐心,在公司内部绝不搞内讧、上下齐心合力工作;第八、热心,热爱保险事业、热爱公司、热爱客户。其次,每人都要用“头脑”做事:认真思考、认真琢磨、多想多学、强调细节、注重实效,做事要细心。公司本着高起点、高标准、高要求的原则,要求所有员工必须具有高尚的道德情操和最好的专业水准,以高度的事业心与责任感,做到品质操守高尚、业务技术精湛、工作作风过硬,不求最好,但求更好,全力提供让客户满意的服务。嘉禾人寿,人寿家和“嘉禾人寿,人寿家和”,它汲取了中国传统“和”文化之精华,揉和了保险行业的经营特色和宗旨意识,既有厚重的文化底蕴,又富有鲜明的时代特色。口号采用回环的表现形式和词语活用转换的修辞手法,寓意深选、简洁明快。借“嘉禾”与“家和”的谐音,喻义“家和万事兴”,既突现了嘉禾人寿公司名称标识,直观明了地向公众展示了公司品牌,又蕴涵了祈福的思想元素。简洁的“人寿家和”四个字,彰显了嘉禾人寿将以人寿保险这一服务载体,全力践行公司的服务承诺和服务宗旨,戮力同心,致力于创造一个“人寿年丰”、“家和万事兴”的和谐社会环境。宣传口号充满活力,饱含生机,昭示了嘉禾人寿蓬勃向上的企业精神。1.标志由企业拼音首字母“J”变化而来,专属性强,具有良好的品牌识别力;2.标志整体传达了“伞”的视觉意象,象征着呵护、保险,体现嘉禾人寿的行业属性及本质特征——关爱民生,佑护百姓,为顾客撑起一片安心祥和的天空;3.标志又似一个向上的箭头,代表嘉禾人寿突破进取、积极向上、超越发展,象征着企业人蓬勃的朝气和奋斗的激情;4.标志运用中国书画中的飞白手法,体现了中国传统文化特色,与企业名称“嘉禾”具有一致的中国文化气质。同时增强了标志的趣味性、可读性;5.标志造型圆润浑厚,象征圆满细心的服务和雄厚的实力、宽阔的胸怀;至简大气的两笔渗透企业的力量和决心;6.蓝色象征着沉稳、希望、宁静,也利于标志在视觉环境中的凸显,具有较强的视觉冲击力。天降嘉禾的故事上古时代,天苍苍,地茫茫,人们还刚刚从树窠穴洞里走出来。为了填饱肚子,每天上山打猎,下河捕鱼,爬树采果子,担惊受怕不说,要是遇上洪水猛兽,许多时候就断送了性命。春夏秋季还好说,到了冬季,朔风凛冽,冰封雪飘,天寒地冻,人们要找点食物比登天还难。那时候,填饱肚子成了人类能否延续的大问题。后来,部落中出了个大智大勇的人,就是传说中的炎帝。炎帝目睹人们过着食不果腹的日子,心里很是不忍,尤其是看到一些人为了填饱肚子而断送性命更加悲痛。他发誓无论如何也要想出个法子,让人们过上丰衣足食平平安安的生活。他日思夜想,要是能有一种草能结出又多有能吃的果实,人们只辛勤耕种按时收割,不必爬山越岭地捕兽采果该有多好啊。他自信:天无绝人之路;有志者事竟成。于是,他不辞辛苦,每天冒着生命危险,翻山越岭,四处寻找,好几次遇到了致命的危险,他都闯过来了。有一天,炎帝跋山涉水来到了南方一个山清水秀的地方。当时正是赤日炎炎似火烧的盛夏。炙热的太阳烤得他喉干舌苦,头昏眼花,他是多么想找到一眼清清的泉水,喝个够。突然,他听到不远的地方传来了淙淙的流水声。他喜极了,循声找去,终于在一座石山的洞边找到了泉水。他喜出望外,就将头埋在水里咕咕咙咙地喝了起来。喝饱了,人也乏了,便一头倒在一棵树下睡着了。不知睡了多久,炎帝突然听到从远处传来一阵美妙的仙乐。他抬头观望,只见天上飘动着五彩祥云,云头上站立着一位天姿国色的仙姑。那仙姑对着炎帝微笑着,好象是在称赞他为大家不畏千辛万苦造福的伟大精神。笑着笑着,她从头上拔下一株花草,往炎帝身上丢来。这花草极为奇异,生长着九穗果子,每一穗都有数百粒黄豆大小的果实,果实沉甸甸、黄澄澄,放到口里一嚼,又脆又香又甜。炎帝高兴极了,心想,莫非这就是我千辛万苦要找的草吗?他抱着这株奇异的花草往回走,一边走一边闻着那香气,突然一脚没踩好,从悬崖上坠了下来,掉入了崖下一口深潭里。他惊得大叫了一声,醒了,原来是做了一个梦。他仍然回忆着梦中的的情景,起身就去寻找那株奇异的花草,奇怪,那株花草就生长在不远处的地方,随风飘曳,仿佛在向他频频点头。他说不出有几多高兴,飞跑过去把那花草抱在怀里。炎帝在九老峰前一片水田里试种了一年,秋后果然收获了一担金灿灿的果实。他高兴得不得了,给果实取了个名叫稻谷,给花草也取了个名叫禾苗。然后,他召来大家介绍了自己寻找禾苗的经过,并将稻谷分发给大家,告诉大家如何播种培植。第二年,稻谷收获了几十担。于是一传十,十传百,天南地北的人都争着播种。到后来,收获的稻谷越来越多,人们吃不完便储藏起来留待冬天吃。从此,人类结束了茹毛饮血的时代。古人视嘉禾图案为吉祥的象征古人多以“嘉禾”为祥瑞之物,与甘露醴泉并称。如班固《汉书·公孙弘传》云:“甘露降,风雨时,嘉禾兴”。尚书·周·微子之命》记载:“唐叔得禾,异亩同颖,献诸天子。王命唐叔,归周公于东,作归禾。周公既得命禾,旅天子之命,作嘉禾。
各有特色,无法比较。1、中国人寿:“多渠道便捷报案”鼓励客户及销售人员在获悉出险信息后,及时通过95519客户服务电话、网络和柜面等多种方式报案,统一归集管理报案信息,由专人主动跟进服务;“设立全流程快速理赔通道”对于资料齐全、责任明确、无需调查的理赔申请和小额案件,客户可实现立等可取;“简化索赔手续”对亲临柜面的客户将提供免填理赔申请单服务;“理赔延滞息”对因公司原因导致理赔案件延迟支付,超出规定天数的,将按保险金额年单利的3%支付延滞息;“理赔过程及结果透明”将实现理赔受理、处理、审批结案各环节实时触发各类短信通知,体现理赔过程和结果的透明。2、中国平安:中国平安保险于2019年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定支付超期利息”服务承诺。2019年2月2日,中国平安寿险更是将服务承诺升级,全面推出“保单E服务”,帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时,中国平安保险公司承诺,处理赔款金额在1万元以内包含1万元的车险保险责任事故案件中,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快,一天内赔付,理赔广,全国通赔,价格优,服务性价比,高查勘快,最快速的定损机制,占据保险行业理赔最高最优服务标准。